Klanten houden van een Underdog-bedrijf, onderzoeken vinden

Verleid om uw bedrijfje groter te laten lijken dan het is? Misschien wilt u opnieuw overwegen. Consumenten kopen het liefst van bedrijven met bescheiden wortels, onthult een nieuw onderzoek.

89 procent van de deelnemers aan de tijdstudie koos bij de keuze voor producten waarvan het achtergrondverhaal een 'underdog'-verhaal bevatte. Bedrijven die in een nadelige positie verkeerden - geen financiële steun of connecties met grote bedrijven - zijn veel aantrekkelijker voor consumenten dan degenen die een helpende hand hadden bij het bereiken waar ze zijn, de studie bepaald.

Wanneer die merkverhalen verhalen bevatten over de passie en vastberadenheid van de stichter - naast bescheiden startup budgetten - ze zijn nog aantrekkelijker.

Consumenten kunnen zich verhouden tot deze merken omdat de meeste mensen zichzelf als underdogs beschouwen, verklaarde studieleider Jill Avery, professor bij Simmons School of Management in Boston. Ze lijken te kiezen voor de underdog-merken omdat ze zich persoonlijk kunnen verhouden tot het 'van-achter-achter' verhaal.

Deze strategie kan echter alleen zo ver gaan. Avery waarschuwt dat branding die als onoprecht wordt beschouwd, een terugslag van de klant kan creëren.

"De geloofwaardigheid van het verhaal is belangrijk", vertelde Avery aan MobbyBusiness.
Voor mensen met een legitiem bescheiden begin, is de tijd rijp om hun verhaal te gebruiken. Woede jegens grote bedrijven heeft nu een koortsige toonhoogte, voegde Avery eraan toe. Het is de perfecte tijd voor startups om zichzelf als anti-big business te positioneren.

"Startups zouden zichzelf als de kleine man moeten noemen," zei ze. "Wanneer een bedrijf nog klein is, is het verhaal van de underdog het krachtigst en geloofwaardig."

Cheesy Customer Appreciation-programma's

• Werken beloningsprogramma's?
• Manieren om meer te doen met minder

Uw beste marketingtool voor sociale media? Uw werknemers

De meeste bedrijven hebben tegenwoordig Facebook- en Twitter-profielen en velen hebben zelfs accounts op LinkedIn, Pinterest en Instagram gemaakt als onderdeel van hun marketingstrategie voor sociale media. Maar de werknemers van die bedrijven hebben ook hun eigen persoonlijke sociale profielen. Als uw personeel hun profielen niet gebruikt - met name LinkedIn en Twitter - als brandinghulpmiddelen voor uw bedrijf, loopt u mogelijk een grote marketingkans mis.

(Bedrijf)

Momentopname voor kleine bedrijven: Bumkins

Onze kleine De Business Snapshot-serie bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar het bij de kleine bedrijven om gaat die we hebben. Jakki Liberman, oprichter en president van Bumkins, legt uit hoe dit beeld staat voor haar bedrijf. Bumkins maakt leuke en functionele producten die zowel kinderen als ouders steeds weer leuk vinden, sommige zelfs na de babyjaren.

(Bedrijf)