Moe van hetzelfde van zakelijk advies?
Marketing en branding-expert, het nieuwe boek van Stephen Denny, "Killing Giants: 10 Strategies topplay Goliath in Your Industry" (Portfolio Penguin, april 2011) neemt een unieke benadering om u te helpen uw bedrijf naar het volgende niveau.
Hij biedt MobbyBusiness lezers vijf tips voor het stelen van de lunch van je competitie.
Klantenservice 2.0: tevreden klanten in het digitale tijdperk
Klant service moet een topprioriteit zijn voor elk bedrijf. Klanten houden uw bedrijf draaiende en hen gelukkig maken, is de beste manier om ervoor te zorgen dat ze blijven terugkomen. In de hedendaagse wereld van sociale media en 24/7 connectiviteit is het eenvoudiger dan ooit om de communicatielijnen open te houden voor u en uw klanten.
Verbetering van de prestaties van medewerkers Is alles over communicatie
Elke baas wil dat zijn of haar werknemers hun talenten ten volle benutten. Maar realistisch gezien is het niet mogelijk om dit 100 procent van de tijd te doen; iedereen heeft ups en downs in zijn werkoutput, en elk teamlid zal van tijd tot tijd een korte productiviteitsdip ondergaan. Als manager is het jouw taak om je team te helpen die inzinking te doorstaan en prestaties te leveren en betrokkenheid niveaus terug naar hun pieken.