Succesvolle teams omvatten niet alleen werknemers met uiteenlopende vaardigheden. De meest effectieve teams op de werkvloer bestaan uit ervaren communicatoren, vinden nieuwe onderzoeken.
Om teams hun volledige potentieel te laten bereiken, moeten hun leden bedreven zijn in "informatie-uitwerking" -discussies, volgens een recent gepubliceerd onderzoek in het organisatiegedrag en Human Decision Processes journal.
Informatie-uitwerking houdt in dat teamleden openlijk relevante informatie en ideeën uitwisselen, opheldering vragen over door anderen aangeboden perspectieven en deze informatie en feedback bespreken en integreren. Onderzoekers zeggen alleen wanneer deze vaardigheid onder de knie is, zullen cross-functionele teams in staat zijn om te profiteren van hun uitgebreide kennis om succesvol te zijn. Onderzoekers zeiden dat wanneer teamleden snel op dezelfde pagina kunnen komen, ze beter in staat zijn om te bepalen welke informatie relevant is en om op een doordachte en gedetailleerde manier te discussiëren.
Deze communicatieve vaardigheden zijn vooral belangrijk voor teams die werken aan meer lastige uitdagingen. De onderzoekers ontdekten dat hoe "turbulenter" of onvoorspelbaar de werkomgeving is, des te belangrijker informatie-uitwerking discussies zijn voor het succes van een team.
Het tegenovergestelde geldt echter voor teams die werken aan meer-routinematige problemen, zoals gedetailleerde communicatie bleek van minimale waarde te zijn en soms zelfs een verlies van middelen.
Christian Resick, de hoofdauteur van de studie en een universitair hoofddocent aan de Drexel University, zei dat gespecialiseerde multifunctionele teams die in dynamische, snelle omgevingen werken, presteren beter wanneer hun leden niet alleen over de juiste technische vaardigheden beschikken, maar ook over het vermogen en de motivatie beschikken om informatie op een rijke en gedetailleerde manier uit te wisselen.
"In minder verstorende omgevingen moeten teams zich meer richten op de vorming van routines en de adoptie van aanvaarde praktijken om besluitvormingsefficiënties te behalen, "zei Resick in een verklaring.
De studie onthulde ook een ander cruciaal element bij het samenstellen van succes ful teams: inclusief leden die gemotiveerd zijn om te delen in de leiding van het team, bereid zijn om samen te werken bij het nemen van beslissingen en die kunnen vertrouwen op degenen met wie ze werken. Resin zei dat werknemers met een hoge mate van onafhankelijkheid neigen om anderen te wantrouwen, die het team kan ontsporen.
De studie was co-auteur van Toshio Murase en Leslie DeChurch van het Georgia Institute of Technology en door Kenneth Randall van Banner Health, een non-profit voor gezondheidszorg.
Oorspronkelijk gepubliceerd op
Nieuws dagelijks
5 Geweldige bedrijfsopleidingen en ontwikkelingscertificeringen
Een van de meest potentieel lucratieve velden op het gebied van human resources is die van corporate trainer of trainingsspecialist. Volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics verdienen bedrijfstrainingen en ontwikkelingsspecialisten een mediaanloon van $ 59.000, terwijl trainings- en ontwikkelingsmanagers een mediane winst van meer dan $ 100.
Little White Resume Lies: Welke zijn de slechtste?
Werknemers zijn meer geneigd om cv-leugens over hun opleiding serieuzer te bekijken dan die over hun vaardigheden en werkachtergrond, volgens de studie van Hloom, een leverancier van cv-sjablonen en voorbeelden. "Mensen vinden leugens over onderwijs redelijk serieus, terwijl verzinsels over specifieke vaardigheden worden als onschadelijker beschouwd ", schreven de auteurs van het onderzoek.