Zijn programma's voor werknemersherkenning slecht voor productiviteit?

Je medewerkersherkenningprogramma doet mogelijk meer kwaad dan goed, blijkt uit nieuw onderzoek.

Hoewel veel werkgevers denken dat het uitreiken van onderscheidingen als "Werknemer van de maand" een dure en gemakkelijke manier om werknemers te motiveren om alles te geven, deze programma's kunnen de algehele prestaties van een organisatie daadwerkelijk schaden, volgens een recentelijk goedgekeurde studie voor publicatie in het tijdschrift Organisational Science.

"De algemene kennis is dat niet-monetaire onderscheidingen kunnen mensen op subtiele wijze motiveren op een manier die fundamenteel verschilt van financiële beloningsprogramma's, zoals door het vergroten van de loyaliteit van de organisatie, het aanmoedigen van vriendschappelijke concurrentie of het vergroten van het zelfvertrouwen van medewerkers, "T imothy Gubler, een van de auteurs van de studie en een assistent-professor aan de Universiteit van Californië, Riverside's School of Business Administration, zei in een verklaring.

Echter, de studie vond dat dit soort niet-financiële onderscheidingen schadelijk zijn voor bedrijven omdat ze kunnen invloed hebben op percepties van gelijkheid en eerlijkheid, die medewerkers die intern gemotiveerd zijn en die de extra motivatie om goed te presteren niet kunnen ontnemen.

Voor de studie onderzochten onderzoekers veldgegevens van een aanwezigheidsprijs die werd gebruikt in een van de vijf industriële wasserijen. Het programma erkende alle werknemers die op tijd op het werk kwamen en geen onbelaste afwezigheden hadden elke maand, waarbij één persoon een cadeaubon van $ 75 ontving via een willekeurige trekking.

De onderzoekers analyseerden de gegevens van alle vijf fabrieken zowel voor als na de prijs werd geïmplementeerd, waarbij de effecten van de prijs op de individuele prestaties en de productiviteit van de fabriek als geheel werden onderzocht.

Ze ontdekten dat terwijl medewerkers met een beloning in eerste instantie positief reageerden op de prijs door hun langzame teruggang te verminderen, ze terugkeerden naar hun oude gedrag door laatkomend en ontbrekend werk laten zien als ze elke maand niet meer in aanmerking komen voor de prijs.

De auteurs van het onderzoek zeiden dat de prijzen de motivatie en productiviteit voor intern gemotiveerde werknemers die al opdaagden opdagen en geen werk missen voordat het programma startte. Ze ontdekten dat deze werknemers te laat kwamen opdagen en meer afwezig waren toen ze niet in aanmerking kwamen voor de prijs.

Over het algemeen kostte het prijzenprogramma de fabriek 1,4 procent van zijn dagelijkse productiviteit, voornamelijk vanwege de productiviteit die intern verloren ging gemotiveerde medewerkers. "Gewetensvolle intern gemotiveerde medewerkers die goed presteerden voordat het prijsprogramma werd geïntroduceerd, vonden het programma oneerlijk, omdat het de balans verstoorde van wat als redelijk of eerlijk werd beschouwd in de organisatie," zei Gubler. "Dus hun prestaties leden - niet alleen in termen van hun aanwezigheid, maar ook door een motiverende overloop die andere gebieden van hun werk beïnvloedde - inclusief productiviteit."

De auteurs van de studie zeggen dat het onderzoek aantoont dat organisaties zich moeten realiseren dat hoewel sommige prijzen programma's lijken misschien onschadelijk of zelfs zeer nuttig, ze kunnen dezelfde problemen veroorzaken als een geldelijke bonus.

"Werknemers waarderen de eerlijkheid van de werkplek en geven om hoe ze worden waargenomen ten opzichte van anderen in de organisatie," zei Gubler. "Om effectief te zijn, moeten bedrijven die awardprogramma's aanbieden niet alleen rekening houden met de groep die ze targeten - zoals degenen die te laat komen om te werken - maar ook met degenen die het goede doen, omdat het mogelijk is om sommige van de demotiverende hun beste werknemers. "

De studie was co-auteur van Ian Larkin, een assistent-professor aan de Universiteit van Californië, Los Angeles, en Lamar Pierce, een universitair hoofddocent aan de Washington University in St. Louis.

Macht zorgt voor bazen Behandel werknemers slecht

Hoeveel Power managers zien dat ze een rol spelen in hoe eerlijk ze degenen behandelen die voor hen werken, volgens nieuw onderzoek. De studie, onlangs gepubliceerd in de Journal of Personality and Social Psychology, vond dat managers met een verhoogd gevoel van hun macht behandelt anderen minder eerlijk in vergelijking met bazen die zichzelf als minder krachtig beschouwen.

(Leiderschap)

Gamewerken: hoe beleef je betrokkenheid

Gamification is een populaire tactiek geworden voor moderne bedrijven die loyaliteit en betrokkenheid willen stimuleren. In het licht van het succes van gamified klantervaringen in de afgelopen jaren, beginnen werkgevers zich te realiseren dat interne gamification soortgelijke resultaten kan opleveren bij hun medewerkers.

(Leiderschap)