Smile! Hoe negativiteit van invloed is op Office Morale

Een onderzoek door Fierce Inc., een bedrijf voor ontwikkeling van leiderschapsontwikkeling, onthulde dat negativiteit het roddelen, luiheid en passieve agressiviteit overtroeft als de meest schadelijke eigenschap die een collega kan vertonen. In totaal beschouwt bijna 80 procent van de werknemers een negatieve houding - geïdentificeerd als het belangrijkste kenmerk van een toxische werknemer - als een extreem verzwakkend teammoraal.

Het onderzoek toont ook aan dat werknemers en management het oneens zijn over hoe het best om te gaan met werknemers met een negatieve geest . Meer dan 60 procent van de werknemers kiest ervoor om toxische collega's te confronteren, maar 78 procent beweert dat hun bedrijven op zijn minst enigszins tolerant zijn ten opzichte van collega's met een negatieve houding. Negativiteit leidt tot verminderde productiviteit en betrokkenheid, en laat het uiteten is veel duurder en schadelijker voor de bedrijfsresultaten dan het confronteren of mogelijk vervangen van een enkele giftige werknemer ", zegt Halley Bock, CEO en president van Fierce Inc." Organisaties moeten verantwoordelijkheid van werknemers en bedrijven bevorderen door attitudevraagstukken aan te pakken zodra ze ontstaan. "

Fierce beveelt drie communicatietips aan om negatieve attitudes op kantoor te voorkomen en om iemand aan te pakken die een toxische medewerker is geworden:

Accountability bevorderen:

Een omgeving van persoonlijke verantwoordelijkheid bevorderen moedigt medewerkers aan om verantwoordelijkheid te nemen voor hun resultaten - zowel positief als negatief. Het is belangrijk om actief op zoek te gaan naar meningen en medewerkers een stem te geven bij belangrijke beslissingen die van invloed zijn op het bedrijf. Het stelt hen ook in staat om de context te begrijpen en hoe deze bijdragen aan het welzijn en algehele succes van de organisatie.

• Feedback van 365 graden bieden: Laat niet langer dan 48 uur verstrijken wanneer zich een probleem voordoet. Richt de negatieve houding van een medewerker tot het erger wordt, op een korte en zoete manier. Vergeet ook niet om positieve feedback te geven. Waardering kan werknemers motiveren en inspireren, relaties verrijken en een positieve werkcultuur opbouwen.
• Confronteer de persoon: Wanneer werknemers geen gevoel van persoonlijke verantwoordelijkheid hebben - en feedback geven de situatie niet verbetert - is het belangrijk om de kwestie direct te confronteren. Geef om te beginnen het probleem een ​​naam en geef vervolgens specifieke voorbeelden. Geef de wens aan om de kwestie op te lossen en nodig de medewerker uit om te reageren. Stel vragen om de lagen van het probleem te verwijderen.
• Het onderzoek was gebaseerd op onderzoeken van meer dan 1.000 leidinggevenden en medewerkers op verschillende gebieden, waaronder gezondheidszorg, detailhandel, productie, onderwijs en financiële diensten. Oorspronkelijk gepubliceerd op Mobby Business.

Eenvoudige manieren om uw werknemers tevreden te houden

Om werknemers gelukkig te houden, is geen enorm budget of dure gebaren vereist. In plaats daarvan zegt een expert dat kleine, eenvoudige en herhaalde gebaren veel effectiever zijn om het moreel en het geluk van de werknemers te verbeteren. Dat is goed nieuws voor eigenaren van kleine bedrijven die vaak een klein budget hebben en niet in staat zijn om de royale voordelen te bieden die grotere bedrijven kunnen.

(Leiderschap)

Heeft slecht gedrag een voordeel voor uw team?

Getuige zijn van medewerkers die zich misdragen zorgt ervoor dat sommige medewerkers hun productiviteit verhogen om hun eigen ongemak met de situatie te verminderen, vindt een nieuwe studie die onlangs is gepubliceerd in het tijdschrift Group Processes & Intergroup Relations. Deze drang om harder te werken bij het zien van wangedrag bij collega's is vooral sterk met werknemers die zich nauw identificeren met hun werkgever.

(Leiderschap)