Consumenten kiezen virtuele cadeaubonnen voor meer dan plastic
Zolang ze echte goederen leveren, virtuele cadeaubonnen zijn goed met consumenten, laat nieuw onderzoek zien. Wanneer een keuze wordt gemaakt tussen een fysieke en een virtuele cadeaubon, zou de meerderheid van de consumenten de virtuele optie kiezen.
Cadeaubonnen zijn alomtegenwoordig geworden en zijn te koop bij een schijnbaar eindeloze reeks locaties en checkoutlijnen voor winkels en een hoofdbestanddeel van verschillende consumentenloyaliteitsprogramma's. Volgens de National Retail Federation waren cadeaubonnen het meest gevraagde kerstcadeau voor 2011, het vijfde jaar op rij, dat ze bovenaan de wenslijsten van consumenten stonden. TowerGroup, een onderzoeks- en adviesbureau voor financiële dienstverlening, schatte dat de totale uitgaven voor cadeaubonnen - zowel virtueel als plastic - in de VS tegen het einde van vorig jaar een hoogtepunt van $ 100 miljard zouden bereiken.
De groei van mobiele technologie is veranderd voorkeuren van consumenten over hoe en wanneer ze cadeaubonnen gebruiken. In het bijzonder omarmen mensen virtuele cadeaubonnen via sms in hun e-mail inbox of mobiele telefoon. Affinion Loyalty Group (ALG), een leverancier van loyaliteitsproducten en -services, ontdekte dat bij de keuze tussen een fysieke geschenkbon en een virtuele kaart voor een bepaald merk, bijna 61 procent van de consumenten voor de virtuele optie koos.
[SWAGG-app laat je geschenkkaarten beheren op je telefoon]
In een ander onderzoek onder deelnemers aan het loyaliteitsprogramma, ontdekte ALG dat meer dan 76 procent van de respondenten de levering van de virtuele geschenkkaart als e-mail zou kiezen. Slechts een klein deel van de bevolking zou kiezen voor de levering van de kaart als een sms-bericht naar hun mobiele telefoon. Meer dan 66 procent van de respondenten rangschikte virtuele cadeaubonnen als gemakkelijk te gebruiken bij het inwisselen bij de door hen geselecteerde verkopers.
"Virtuele cadeaubonnen zijn een ontluikende markt binnen loyaliteitsprogramma's en daarbuiten," zei Mike McDonnell, een ALG VP. "En volgens de voorspelling zal de virtuele boom doorgaan. Volgens TowerGroup zullen virtuele kaarten in 2013 naar verwachting $ 8 miljard bereiken en $ 11 miljard in 2014."
The State of Small Business: Ohio
Als onderdeel van ons jarenlange project 'The State of Small Business' plant Mobby Business plannen om te rapporteren over de kleine zakelijke omgeving in elke staat in Amerika. In deze aflevering vroegen we een paar van de ongeveer 1 miljoen eigenaren van kleine bedrijven in Ohio over de uitdagingen en kansen van het werken in hun staat.
Verrassende nieuwe carrières van de jaren '80 Beroemdheden
Flavour Flav Terwijl veel beroemdheden van de jaren tachtig hun faam al lang voorbij zien gaan en nog steeds anderen hun sterrenstatus proberen te behouden, zijn er in ieder geval een aantal prominenten uit de jaren 80 die hun ondernemerskant hebben aangeboord en nieuwe hebben gecreëerd carrières voor zichzelf.
Populaire Berichten