Consumenten kiezen virtuele cadeaubonnen voor meer dan plastic
Zolang ze echte goederen leveren, virtuele cadeaubonnen zijn goed met consumenten, laat nieuw onderzoek zien. Wanneer een keuze wordt gemaakt tussen een fysieke en een virtuele cadeaubon, zou de meerderheid van de consumenten de virtuele optie kiezen.
Cadeaubonnen zijn alomtegenwoordig geworden en zijn te koop bij een schijnbaar eindeloze reeks locaties en checkoutlijnen voor winkels en een hoofdbestanddeel van verschillende consumentenloyaliteitsprogramma's. Volgens de National Retail Federation waren cadeaubonnen het meest gevraagde kerstcadeau voor 2011, het vijfde jaar op rij, dat ze bovenaan de wenslijsten van consumenten stonden. TowerGroup, een onderzoeks- en adviesbureau voor financiële dienstverlening, schatte dat de totale uitgaven voor cadeaubonnen - zowel virtueel als plastic - in de VS tegen het einde van vorig jaar een hoogtepunt van $ 100 miljard zouden bereiken.
De groei van mobiele technologie is veranderd voorkeuren van consumenten over hoe en wanneer ze cadeaubonnen gebruiken. In het bijzonder omarmen mensen virtuele cadeaubonnen via sms in hun e-mail inbox of mobiele telefoon. Affinion Loyalty Group (ALG), een leverancier van loyaliteitsproducten en -services, ontdekte dat bij de keuze tussen een fysieke geschenkbon en een virtuele kaart voor een bepaald merk, bijna 61 procent van de consumenten voor de virtuele optie koos.
[SWAGG-app laat je geschenkkaarten beheren op je telefoon]
In een ander onderzoek onder deelnemers aan het loyaliteitsprogramma, ontdekte ALG dat meer dan 76 procent van de respondenten de levering van de virtuele geschenkkaart als e-mail zou kiezen. Slechts een klein deel van de bevolking zou kiezen voor de levering van de kaart als een sms-bericht naar hun mobiele telefoon. Meer dan 66 procent van de respondenten rangschikte virtuele cadeaubonnen als gemakkelijk te gebruiken bij het inwisselen bij de door hen geselecteerde verkopers.
"Virtuele cadeaubonnen zijn een ontluikende markt binnen loyaliteitsprogramma's en daarbuiten," zei Mike McDonnell, een ALG VP. "En volgens de voorspelling zal de virtuele boom doorgaan. Volgens TowerGroup zullen virtuele kaarten in 2013 naar verwachting $ 8 miljard bereiken en $ 11 miljard in 2014."
Samsung Galaxy TabPro S Review: is het goed voor bedrijven?
Samsung Galaxy TabPro S is een solide Windows 2-in-1 die goed is voor een lichte productiviteit onderweg. Werknemers zullen het waarderen dat het dunner en lichter is en langer meegaat dan concurrerende tablets uitgerust met tablets. En beginnend bij $ 899 met het meegeleverde toetsenbord, is het betaalbaarder dan de Microsoft Surface Pro 4, die $ 1.
Van broers tot zakenpartners: Waarom familie de beste collega's is
Toen ik opgroeide bij een jongere broer of zus, leerde ik al op zeer jonge leeftijd de kunst van leiderschap en compromissen. Of het nu gaat om het geven van advies of om eindelijk dat stuk speelgoed te delen dat ik meer dan het leven aanbad, ik groeide en begon steeds te leren als een ouder kind. Mijn kleine broertje, Steve, leerde me dat je met iemand kunt vechten, echt van start gaat hoofd, terwijl je ze toch met heel je hart liefhebt.
Populaire Berichten