10 Dingen die Katy Perry u kan leren over sociale media
Katy Perry is meer dan alleen een popprinses - met bijna 64 miljoen volgers is de Firework-zanger de regerende koningin van Twitter.
Perry is nu officieel de meest gevolgde gebruiker op Twitter maakt haar nog populairder dan de president van de Verenigde Staten op het sociale netwerk. En het bijhouden van haar Twitter-tijdlijn is geen eenvoudige taak, gezien het drukke schema van de ster. Hoewel Perry druk bezig is met reizen over de hele wereld voor haar Prismatic World Tour en optredend in de Super Bowl en de Grammy's, maakt ze nog steeds tijd om te tweeten, tot grote vreugde van haar immer groeiende fanbase (ook bekend als KatyCats).
Dus hoe behoudt Perry haar status als social networking-royalty? Haar strategie is simpel: wees jezelf, heb plezier en slim op de markt. Voer je social marketing-game uit met deze 10 tips, rechtstreeks van Katy Perry's Twitter:
1. Wees echt en herkenbaar. Elk merk heeft een stem en een persoonlijkheid nodig op sociale media, maar het is belangrijk dat die stem relateerbaar is voor uw doelgroep. Klanten en volgers willen het gevoel hebben dat de merken waarmee ze communiceren worden gerund door echte mensen die ze begrijpen. Een van de redenen waarom Perry zo geliefd is op Twitter, is dat ze haar merk niet voortdurend promoot - haar tweets zijn constant herinnert eraan dat ze een normaal persoon is, net als haar fans. Deze tweet, van toen ze op vakantie was in Australië tijdens de vakantie, is daar een perfect voorbeeld van:
Zorg ervoor dat je de juiste balans vindt tussen het professionele en het persoonlijke in de Twitter-feed van je merk, zodat je publiek zich kan vinden.
2. Neem de dingen niet te serieus.
Dit varieert, afhankelijk van het gebied waarin uw bedrijf zich bevindt, maar over het algemeen waarderen Twitter-gebruikers humor. Gebruikmaken van dingen als memes en grappige trending hashtags kan wonderen doen voor je sociale strategie, zolang het zinvol is voor je merk en je doelgroep.
Dit moet een gegeven zijn, maar het is belangrijk om met je volgers op Twitter in contact te komen. Perry reageert niet vaak op @mentions van haar fans - en wie kan haar de schuld geven van haar drukke schema? - maar ze maakt wel duidelijk dat ze ze leest. Perry twittert vaak over hoeveel ze van haar fans houdt, favorieten tweets van haar fans en af en toe slipt ze een antwoord in als ze kan.
Zorg ervoor dat je volgers en klanten weten dat je ze waardeert en dat je hoort wat ze hebben om te zeggen door hetzelfde te doen. Reageer, retweet en favoriet de tweets van je volgers. Twitter-gebruikers die het gevoel hebben dat u hen waardeert, zullen eerder loyale volgers blijven en uw bedrijf en inhoud delen met hun leeftijdsgenoten. 4. Reageer op je haters.
Niet elke interactie die je hebt met je mede-Twitter-gebruikers zal een goede worden. Het kan verleidelijk zijn om alle slechte interacties te negeren, maar laat ze in geen geval onopgemerkt blijven. Als klanten worden genegeerd die het gevoel hebben dat ze een slechte ervaring hebben gehad, leidt dit tot slechte publiciteit voor je merk. Hierdoor kun je als gevolg hiervan loyale volgers en bedrijven verliezen.
Katy Perry ontvangt misschien geen klachten per se, maar als een beroemdheid ze krijgt veel haat. Hier behandelt ze het op een humoristische manier die trouw is aan haar persoonlijkheid: Als het gaat om schaamteloos haatdragende berichten die geen ander doel hebben dan alleen maar gemeen te zijn, is het oké om het los te laten. Maak je zorgen over de legitieme problemen die je kunt oplossen en doe dit tijdig. Je volgers zullen je respecteren.
5. Ondersteuning van andere relevante merken.
Perry promoot regelmatig nieuwe nummers en werk van haar collega-kunstenaars, en dat is iets waar alle bedrijven van kunnen leren. Twitter is een plek om te vertakken en om te communiceren met andere mensen en merken. Maak je feed niet helemaal over jou - maak er een plaats van maken waar je contact kunt maken met andere bedrijven die relevant zijn voor jouw vakgebied, en niet alleen zullen je volgers onder de indruk zijn, maar je zou ook de deur open kunnen zetten voor potentiële toekomstige zakelijke partnerschappen en samenwerkingen .
6. Wees niet bang om een standpunt in te nemen. Als er iets aan de hand is in de wereld waarvan jij denkt dat het belangrijk is voor jouw volgers of dat aansluit op jouw bedrijfswaarden, dan is het ok om oorzaken te promoten en stelling te nemen op je Twitter. Hoewel Katy de dingen normaal gesproken licht en positief op haar feed houdt, maakte ze er toch een punt van om te tweeten over de Ferguson-beslissing, zoals hier te zien:
7. Deel momenten achter de schermen. Twitter is een geweldige plek om teasers te delen voor nieuwe inhoud en producten, maar ook voor foto's en video's achter de schermen. Word reist snel op sociale media, dus als je mensen wilt laten bruisen over wat er op de achtergrond gebeurt of over aankomende projecten waaraan je werkt, tweet je erover! Perry deelt regelmatig tweets en Instagram-berichten (verbonden met haar Twitter) die dat precies doen.
In deze tweet deelde Perry een backstage teaser video van haar tour terwijl haar tournee op vakantie was. 8. Promoot uw inhoud op een herkenbare manier.
Natuurlijk kunt u een serieuze tweet plaatsen met een link naar uw nieuwste product of een artikel tweet met alleen de kop als uw tekst, maar vindt u persoonlijkere en creatieve manieren om uw merk te promoten kan je echt helpen de betrokkenheid te vergroten en meer volgers te krijgen. Mensen zullen eerder doorklikken als je tweets hun interesse wekken.
Katy deelt niet alleen haar nieuwste CoverGirl-filmpje of nieuwste videoclip zonder haar persoonlijkheid erin te betrekken. Hier deelt ze haar cover ESPN Magazine op haar eigen leuke manier: 9. Deel interessante inhoud (die niet van u is).
Dit gaat samen met het ondersteunen van uw collega-merken. Promoot niet alleen uw eigen inhoud op uw feed. Deel leuke, interessante en relevante inhoud van andere Twitter-gebruikers en websites. Perry is geen onbekende in het retweeten van artikelen van websites als BuzzFeed en retweet regelmatig grappige berichten van andere beroemdheden en populaire Twitter-gebruikers. Als je dit doet, wordt je Twitter-feed gevarieerder en kun je zien dat je aandacht hebt voor wat er op internet gebeurt - niet alleen voor wat er in je eigen bedrijf aan de hand is.
10. Wees inspirerend. Als ze haar nieuwste videoclip, grappen maken of selfies in haar Cheeto-kostuum niet promoot, is Perry vaak te vinden met inspirerende tweets. Soms zijn deze berichten beroemde citaten van grote denkers, en soms zijn het gewoon haar gedachten. In elk geval profiteert haar Twitter alleen van de positiviteit - haar fans voelen zich opgestuwd en gemotiveerd, en dat alles leidt tot meer betrokkenheid.
Kleine bedrijven Snapshot: Steve Griggs Design
Onze Small Business Snapshot-serie bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar de kleine bedrijven waar we over gaan allemaal draaien. Steve Griggs, eigenaar van Steve Griggs Designs , legt uit hoe deze afbeelding zijn bedrijf vertegenwoordigt. Bij Steve Griggs Designs help ik New Yorkers om hoofdpijn, nachtmerries, tijd en veel geld te besparen, tijdens het bouwen van de landschappen en ontspanningsruimtes van hun dromen.
Nationale week voor kleine bedrijven: betrokken raken bij uw gemeenschap
Deze aankomende week (30 april tot 6 mei 2017) is de Nationale Small Business Week (NSBW). Sinds 1963 heeft de Small Business Administration (SBA) deze week gesponsord, die de impact van kleine bedrijven in het hele land erkent en benadrukt. De SBA meldt dat kleine bedrijven ongeveer twee derde van alle nieuwe banen creëren, geld terugstorten in lokale gemeenschappen en bijdragen aan de algehele nationale en wereldwijde economische groei.
Populaire Berichten