Mike Howard, de hoofdbeveiligingsfunctionaris voor Microsoft, heeft meer dan een voorbijgaande interesse in de dingen die hij ziet in het nachtelijke nieuws. Of het nu gaat om een opstand in het Midden-Oosten, de voortdurende dreiging van terrorisme of een natuurramp ergens in de wereld, de voormalige CIA-officier is voorbereid op de impact die verschillende gebeurtenissen kunnen hebben op zijn bedrijf en zijn werknemers. "Cybersecurity is een een groot probleem voor iedereen, omdat we steeds meer geglobaliseerd zijn geworden als een samenleving en bedrijven hun voetstappen hebben uitgebreid en alles digitaal is, "zei Howard. "Maar traditionele beveiligingskwesties van diefstal, geweld tegen werknemers, terrorisme en natuurrampen zijn nog steeds allemaal van cruciaal belang in termen van de grote veiligheidsuitdagingen voor bedrijven."
Dit geldt vooral wanneer uw bedrijf zo groot is en zo veel in het publieke oog. Het beveiligingsteam van Howard is uiteindelijk verantwoordelijk voor de veiligheid en beveiliging van het volledige managementteam van Microsoft, de 90.000 medewerkers, ruwweg 90.000 aannemers, 700 faciliteiten in meer dan 100 landen over de hele wereld en alle bezoekers van deze faciliteiten. Hij is ook verantwoordelijk natuurlijk voor al hun computers en hardware en de informatie die deze bevat.
De Microsoft-beveiligingsteams houden zich bezig met bedreigingen van geweld tegen leidinggevenden en werknemers, geweld van werknemers, ontvoeringen van bedreigingen, terrorisme, natuurrampen, eigendom diefstal en, in de periferie, bescherming van intellectuele eigendom (die ook onder de bevoegdheid valt van een afzonderlijke cybersecurity-groep bij Microsoft).
Het is altijd klaar om te reageren op een nieuw probleem. Het had evacuatieplannen op zijn plaats, bijvoorbeeld op al zijn locaties die getroffen werden door de Arabische Lente-opstand in het Midden-Oosten dit jaar.
[Howard: Waarom elk bedrijf een beveiligingsplan nodig heeft]
Beveiliging "evangelist"
In de tijd van Howard bij het bedrijf moest het beveiligingsteam werknemers uit Beiroet en Ivoorkust evacueren, heeft forensische psychologen opdracht gegeven om dreigbrieven te onderzoeken en geeft regelmatig veiligheidsinformatie en waarschuwingen per e-mail aan alle werknemers die naar het buitenland reizen.
Maar het kan zijn rol zijn als 'evangelist' voor de fysieke beveiligingsgroep van het bedrijf die de grootste in Howard's functieomschrijving opdringt. Het vinden van manieren om te communiceren en het belang van beveiliging te demonstreren - zowel fysiek als cyber - voor leidinggevenden van het bedrijf is de spil van het ontwikkelen van een beveiligingsprogramma dat erin slaagt om zo'n groot en openbaar bedrijf soepel te laten draaien, zei hij.
"Veel van [Microsoft's inzet voor veiligheid] heeft te maken met het evangeliseren van veiligheid op verschillende fronten in het afgelopen decennium, "zei Howard. "Mijn tegenhanger voor IT-beveiliging en ik heb hard gewerkt om echt de verhuizers en shakers te krijgen, de beslissers hier om de beveiliging te begrijpen en die beveiligingsinspanningen te ondersteunen en die boodschap door de hele onderneming heen te duwen." Howard gelooft dat zijn thuiswerken aan het belang van fysieke en cyberbeveiliging is een van de redenen waarom de bedrijfscultuur van Microsoft deze waarden heeft weerspiegeld.
"We leggen alle nieuwe vice-presidenten van bedrijven op het gebied van beveiliging, we brengen senior executives naar het Global Security Operations Center in Redmond, [Wash.] en laat ze zien welke technologieën we gebruiken om het bedrijf veilig te houden, "zei Howard. "We zijn niet alleen mensen die deuren controleren en reageren op noodsituaties." Howard gelooft dat Microsoft is gaan begrijpen wat veel bedrijven nooit doen: dat cyber- en fysieke beveiliging een integraal onderdeel is van de algehele activiteiten van het bedrijf en zelfs van zijn marketingplan .
"Veiligheid is belangrijk voor het hele bedrijf," zei hij. "Intellectuele eigendom kan worden aangetast en het kan de reputatie van het bedrijf beïnvloeden of tot rechtszaken leiden", zei Howard. "Dit besef leidde tot een culturele omslag waarbij het bedrijf steeds meer bewust werd van de veiligheid."
Medewerkersassistentie
Om het uitrollen van solide beveiligingsplannen door het hele bedrijf te vergemakkelijken, moest Howard's team in wezen elke medewerker vervangen om de ogen en oren van het bedrijf te zijn. Microsoft doet dat met een formeel trainingsprogramma.
"Het hebben van een trainingsprogramma is essentieel voor elk beveiligingsprogramma," zei Howard. "Zonder dat hebt u geen goed afgerond beveiligingsprogramma. We hebben een bepaald aantal fulltime werknemers en leveranciers om Microsoft wereldwijd te dekken, we zouden de wereld nooit adequaat kunnen dekken zonder voorlichtingsprogramma's te leren en te ontwikkelen die mensen leren wat om te zoeken. "
Tegenwoordig krijgen medewerkers van Microsoft de opdracht om te voorkomen dat een vreemdeling een gebouw betreedt en vragen om hun badge te zien.
" Dat zou tien jaar geleden nooit gebeurd zijn, "zei Howard.
Howard zei dat goede beveiliging ook gepaard gaat met het werken met de personeelsafdeling van het bedrijf, die hulpprogramma's voor medewerkers biedt die werknemers in moeilijke tijden kunnen helpen en die mogelijk voorkomen dat een werknemersprobleem een beveiligingsdreiging wordt.
"Een krachtig programma voor personeelsbijstand is erg belangrijk voor beveiligingsproblemen, "zei hij. Een slechte economie, problemen thuis, zelfs het omgaan met een ziek familielid kunnen dingen zijn die beveiligingsproblemen op het werk kunnen veroorzaken en het hebben van een team om die problemen op te lossen kan voorkomen dat ze ooit in een incident van geweld of diefstal terechtkomen. zei.
5 dingen die een baas nooit moet zeggen
Waarom de pc (zoals we die kennen) dood is
Falen is de sleutel tot innovatie, zegt Facebook CIO
'Hyper-lokale' advertenties effectiever voor kleine bedrijven
Kleine bedrijven die nieuwe klanten hopen te vinden, willen mogelijk naar lokale advertenties kijken. Volgens nieuw onderzoek prees 49 procent van de kleine en middelgrote bedrijfseigenaren lokale reclame voor de mogelijkheid om nieuwe klanten naar hun winkels te rijden. Deze bevindingen maken deel uit van een eMarketer-rapport dat was gebaseerd op de bevindingen, Street Fight, een nieuwsanalysesite die is gespecialiseerd in hyperlokale bedrijfsmodellen.
Let op uw zaken: waarom boekhouding sexy is
Als u bent zoals de meeste ondernemers ik weet je, je hebt ervan gedroomd om je eigen bedrijf te starten sinds je een kind was. Je houdt waarschijnlijk van elk aspect van wat je doet - van het ontwerpen van je werkruimte tot het bouwen van je merk. Het enige dat je misschien niet doet, is dat liefde houden de boeken is.