Toen mijn man Marko en ik Testlio vijf jaar geleden oprichtten, wisten we niet hoe onze eigen soberheid de groei van ons bedrijf zou beïnvloeden. Ik heb voortdurend benadrukt dat we onze burn rate - de hoeveelheid geld die we maandelijks besteden - zo laag mogelijk moeten houden en de waarde van alles dat we kopen begrijpen. Nu tech-investeerders zijn begonnen duurzame groei ten koste van alles te waarderen, heeft deze strategie vruchten afgeworpen.
Duurzame groei is echter niet altijd in de mode geweest. Toen ik eind jaren 2000 de opkomst van bedrijven als Uber en Facebook zag, voelde je dat de beste manier om succes te bereiken was om een gemeenschappelijk probleem te identificeren en er geld op te storten. Soms geeft dat bedrijven voldoende tijd om hun bedrijfsfundamentals op orde te krijgen, maar tegenwoordig is het steeds gebruikelijker om bedrijven te zien die tientallen of honderden miljoenen in rook laten opgaan.
Startups hebben niet altijd kritisch moeten nadenken over waarom ze uitgeven omdat ze nog nooit op een markt zijn geweest waar ze niet verder geld konden verdienen bij hogere en hogere waarderingen. Dat was vroeger een manier om je start- en landingsbaan uit te breiden en een go-to-market-strategie te ontwikkelen, maar beleggers willen geen ijdelheid-statistieken en ballonvaarten zien waar startups vroeger mee wegkwamen. Het bouwen van een stellair product is moeilijk, maar het beheersen van de nieuwe regels voor het opstarten van het succes hoeft dat niet te zijn. Hier leest u hoe u uw bedrijf op de juiste manier kunt laten groeien.
Het lijkt nogal voor de hand liggend om uw burn-rate zo laag mogelijk te houden, maar het zal u verbazen hoeveel start-ups dit uit het oog verliezen ten gunste van andere doelen. Als vuistregel proberen de meeste startups uit de A-serie hun burn rate onder de $ 10k per werknemer per maand te houden. In onze omvang zitten we ruim onder deze benchmark. Door ons laag te houden, kunnen we ons team uitbreiden en krijgen we zoveel mogelijk opties op de weg. Geen enkele hoeveelheid vertrouwen in uw eigen plan kan u verzekeren tegen de onvoorspelbaarheid die gepaard gaat met het starten en laten groeien van een startup. Onze landingsbaan - de tijd die we hebben voordat we winstgevend worden of nieuwe financiering zoeken - is lang genoeg om een verandering in het financieringsklimaat te doorstaan, mocht er een zijn.
Onze werknemers verspreiden in de VS en Europa is een andere sleutel tot ons succes. Estland maakt deel uit van onze bedrijfscultuur en het opzetten van twee kantoren stelt ons in staat te profiteren van de competatieve vaardigheden die beide steden te bieden hebben.
Estland een groeiende startup-hub in Europa (Skype is daar geboren), dus we werven in Tallinn voor onze engineering en productteams. Het wordt snel een van de meest concurrerende talentmarkten in Europa. Esten respecteren software-ingenieurs zonder ze als rockstars te behandelen, waardoor het de ideale plek is om een sterk technisch team samen te stellen. Door onze bedrijfsontwikkeling in de VS te laten groeien, kunnen we ons traject zo efficiënt mogelijk laten groeien en beheren.
2017 is een spannende tijd met Testlio, maar we moeten nog weloverwogen zijn over onze weg naar succes en de stappen die we moeten zetten om verder te gaan. Wanneer we op zoek zijn naar nieuwe manieren om contact te leggen met onze klant, testen we elke nieuwe methode afzonderlijk in plaats van de zone te overstromen met verschillende benaderingen. Op die manier kunnen we isoleren wat werkt, begrijpen wat niet is en weten hoe we onze uitgaven tijdens deze cruciale fase kunnen maximaliseren.
We hebben ook geëxperimenteerd met verschillende benaderingen van klantensucces. We hadden in eerste instantie een speciaal CS-team gepland, maar we realiseerden ons al snel dat onze verkoopmedewerkers het dichtst bij onze klanten stonden en het best geschikt waren om hen te ondersteunen. Sindsdien hebben we klantensucces een deel van het DNA van ons verkoopteam gemaakt en hebben we positieve feedback van klanten ontvangen.
Het lukt niets om een bedrijf te lanceren, een product te bouwen waar gebruikers van houden en alles te doen wat ik hierboven heb beschreven. Maar zoals ik mijn team heb verteld, vereist succes hard werken - je kunt er niet omheen. Startups hebben een nieuwe mantra - duurzame groei - en we doen ons best om de stap te maken.
Over de auteur: Kristel Kruustük is de mede-oprichter en CEO van Testlio, een end-to-end QA beheerplatform en community van goed geteste testers die bedrijven helpen om geweldige klantervaringen te bieden. Klanten omvatten Salesforce, Lyft, Microsoft, CBS Interactive, Flipboard en Strava.
12 Unieke en nuttige op huisdieren geïnspireerde bedrijven
Huisdieren maken deel uit van uw gezin. Ze spelen met je, slapen in je bed en begroeten je vrolijk nadat je een lange dag op je werk hebt gehad. Veel eigenaren van huisdieren zijn op zoek naar items om hun viervoeters te verwennen of om het leven van hun huisdieren gemakkelijker te maken. Hier zijn slechts een paar bedrijven die unieke producten en diensten voor uw harige familieleden aanbieden.
Hobby to Side Hustle: 5 tips om een winst te maken op uw passie
Meer dan ooit nemen mensen kant en klare problemen op om extra inkomsten te verdienen. Van een ritje met een gedeelde rit tot het beheren van sociale-mediarekeningen, eindeloze side-gigs zijn beschikbaar. Maar als een Uber-coureur je niet opwindend vindt, bedenk dan iets waar je gepassioneerd over bent.