My Crossroads of Career and Passion: Gebarentaalinterpretatie
Ik bleef gecertificeerd worden als gebarentolk, en begon heel snel uit de apotheek te trokken als tolk in het ziekenhuis. Tegen 1993 besloot ik full-time te gaan tolken.
Ik zag al vroeg de enorme behoefte aan professionele tolken in gebarentaal in mijn woonplaats San Antonio en daarbuiten. Er was een ernstige behoefte aan professionele tolken, niet alleen in de schoolsystemen, maar ook voor de gemeenschap. Dove personen moesten erop vertrouwen dat ze voor de meeste ASL-gebruikers heen en weer moesten schrijven in het Engels, een vreemde taal, voor medische afspraken, sollicitatiegesprekken en oriëntaties, zakelijke bijeenkomsten en juridische situaties. En er waren veel vreselijke situaties die voortkwamen uit de tekortkomingen in de communicatietoegang voor mensen die doof waren. Ik werkte ongeveer drie jaar als tolk aan twee verschillende universiteiten, en toen ontmoette ik de vrouw die Deaf Interpreter had opgericht Services (DIS). Ik heb een jaar voor haar parttime gewerkt en daarna in 1998 eindelijk het bedrijf van haar gekocht. We begonnen in 1993 met slechts drie parttime medewerkers, maar breidden snel uit en zijn in 2001 landelijk gegaan. Vandaag hebben we meer dan 65 alleen al in San Antonio, en nog een paar honderd meer in het hele land.
DIS is grotendeels geslaagd vanwege de grote verscheidenheid aan diensten die we aanbieden. Wij zijn gespecialiseerd in 24/7 tolken voor de medische, juridische, zakelijke en educatieve markten. Wij bieden gecertificeerde gebarentolken, gecertificeerde Dove tolken (CDI's) en intermediairs, evenals meertalige tolken (Engels, Spaans, ASL) en vele andere diensten.
Bijblijven met een veranderende wereld
Twee grote veranderingen in dovencultuur hebben plaatsgevonden gedurende de kwart eeuw dat we deze business hebben geleid, en beide geven een dramatisch verhoogde kans voor de dovengemeenschap. De eerste is belangrijke nationale wetgeving over invaliditeit. De tweede is het snelle tempo van de technologie, die allerlei nieuwe communicatie-opties heeft geopend voor mensen die doof zijn.
In 1906 keurde de Amerikaanse overheidsdienst een wet goed die doven verbood werk te zoeken. Zeventig jaar later was het dramatisch veranderd en de natie toonde oprechte interesse in het waarborgen van gelijkheid voor mensen die doof zijn, en het herkennen van het ongelooflijke voordeel dat ze de beroepsbevolking bieden. Het congres slaagde in 1975 in de Education for All Handicapped Children Act, die in 1990 werd omgedoopt tot IDEA (Personal Education Education voor personen met een handicap), waardoor een generatie dove kinderen een vrije en passende opleiding heeft, net zoals hun horende leeftijdgenoten. Deze kinderen begonnen net volwassen te worden op het moment dat ik DIS aanschafte en waren in recordaantallen in contact met de samenleving - wat de behoefte aan tolken nog groter maakte. Slechts een paar jaar voordat ik DIS kocht, werd de Americans with Disabilities Act
(ADA)
van 1990 aangenomen. De ADA stelt federale normen vast die toegankelijke communicatie en accommodatie voor dove mensen op openbare plaatsen vereisen. Sindsdien zijn krachtige technologische ontwikkelingen begonnen met het bieden van allerlei nieuwe mogelijkheden voor doven. Videorelaiservices (VRS) zijn nationaal iets meer dan tien jaar geleden gelanceerd en worden door iedereen via hun telefoonbelasting betaald. Met behulp van VRS kan een dove persoon op elk moment van de dag of nacht een videogesprek starten met een VRS-dienst, en een communicatie-assistent die vloeiend in zowel gebarentaal als Engels spreekt, zal helpen bij het aannemen van de telefoontjes in de moedertaal van de dove persoon ASL. Het is verbazingwekkend snel. In combinatie met high-speed internettoegang, opent VRS allerlei nieuwe werelden voor dove mensen. Een recordaantal dove en slechthorende mensen - meer dan 50 procent - is tegenwoordig in dienst. Veel doven hebben feitelijk een eigen bedrijf. De stad Austin, Texas, heeft bijvoorbeeld een 30-tal dove bedrijven. Doven werken in bedrijven variërend van technologie- en accountantskantoren tot yogastudio's en bakkerijen. Het is moeilijk te geloven dat doofheid, toen mijn dochter doof werd geboren, in die tijd zo'n uitdaging leek, zo'n ongelooflijke kans kon worden om het verschil maken in het leven van zoveel mensen. Als mijn diepe liefde voor haar er niet was geweest, zou ik niet zijn waar ik nu nieuwe mogelijkheden smeed, en getuige zijn van meer respect en bewustzijn voor mensen die doof en slechthorend zijn. Het was werkelijk een zegen rondom. Over de auteur:
Marilyn L. Weber, president en CEO van DIS, is een beëdigd gebarentolk en heeft een volwassen dochter die doof is. Marilyn werkt al meer dan 25 jaar aan de bevordering van toegankelijke communicatie en pleit voor de rechten van de dovengemeenschap. Ze heeft geïnterpreteerd in duizenden professionele situaties, en begeleidt dove voorlichtingsworkshops, culturele diversiteitstraining en ADA Compliance Consulting.
Milieubeleid wordt steeds belangrijker voor toekomstige leiders
Bedrijven die toekomstige bedrijfsleiders proberen aan te trekken, moeten zich richten op milieuvriendelijk zijn, omdat dit een grotere prioriteit wordt voor de leiders van morgen, vindt nieuw onderzoek. Een groot aantal hedendaagse studenten van de bedrijfsschool legt een hogere prioriteit aan het werken voor bedrijven met goede milieupraktijken dan degenen die bereid zijn hen het meeste geld te betalen, volgens een studie van onderzoekers van de Yale University in samenwerking met de World Business Council for Sustainable Development.
Targetklanten online en offline voor succesvolle vakantieverkopen
Misschien is het nog steeds het schooljaar, maar retailers en consumenten beginnen al een sprong op vakantie te maken. Om het meeste uit het vakantieseizoen van dit jaar te halen, moeten bedrijven zich richten op online en offline kopers, zo blijkt uit onderzoek. Volgens de studie van marketingbureau Epsilon is 87 procent van de consumenten op zijn minst enigszins geneigd om te winkelen bij baksteen -and-mortar winkels dit vakantieseizoen.
Populaire Berichten