Shopify en Facebook maken het voor kleine bedrijven gemakkelijker om producten op sociale media te verkopen. Shopify maakte deze week bekend dat online verkopers Facebook Messenger nu kunnen gebruiken om rechtstreeks aan klanten te verkopen.
Het e-commerceplatform en de socialemediagigant werkten eerder samen om bedrijven een snelle en gestroomlijnde manier te bieden om klantenservice via Facebook Messenger te bieden, en zodat klanten gemakkelijk op hun gemak met bedrijven kunnen communiceren. Nu kunnen retailers hun verkopen ook op Messenger sluiten.
In plaats van klanten gewoon te vertellen over producten om hen te helpen vinden waar ze naar op zoek zijn, kunnen bedrijven ze nu laten zien en in realtime verkoopondersteuning bieden. Hier is hoe.
Verkopen op Facebook Messenger is net zo eenvoudig als instant messaging. De dienst werkt door bedrijven met een Facebook-pagina toe te laten het verkoopkanaal van Shopify Messenger te gebruiken om productcatalogi te delen en items te promoten terwijl ze met klanten chatten in de berichten-app van Facebook.
Vertegenwoordigers kunnen vragen in realtime beantwoorden terwijl klanten winkelen, waardoor het een geweldige manier om producten aan te bevelen en te linken, gebruik te maken van up-selling mogelijkheden en persoonlijke klantondersteuning te bieden. Wanneer een klant besluit om een aankoop te doen, wordt de hele transactie rechtstreeks via Messenger uitgevoerd, waardoor de extra stap om naar een afzonderlijke website of betalingsverwerker te gaan, wordt geëindigd om transacties te voltooien.
Noot van de redactie: op zoek naar een websitebouwer voor e-commerce jouw zaken? Als u op zoek bent naar informatie om u te helpen de juiste keuze voor u te maken, kunt u de onderstaande vragenlijst gebruiken om onze zustersite, BuyerZone, gratis informatie te laten van verschillende leveranciers:
Om te gaan winkelen op Facebook Messenger, alle klanten hoeven alleen maar een gesprek met een bedrijf te starten en op de knop 'Nu winkelen' te klikken om een productcatalogus in Messenger te starten en te beginnen met browsen. Om een aankoop te doen, hoeven klanten alleen maar op de knop Kopen te tikken en hun betalingsinformatie in te voeren. Het betalingsportaal van Shopify is geïntegreerd in Messenger, waardoor het een probleemloos proces is voor klanten en verkopers.
Een ander voordeel van het gebruik van deze service is dat het het voor klanten gemakkelijk maakt om contact te houden na hun aankoop. Of ze nu op zoek zijn naar een verzendupdate of meer willen weten over nieuwe producten, ze kunnen evengoed contact opnemen met Shopify-bedrijven als met vrienden en familie op Messenger.
Bedrijven willen hun volledige productcatalogus presenteren en verkopen op Facebook hebben ze ook de mogelijkheid om een online winkel te openen vanaf hun Facebook-pagina.
Via de Facebook-pagina's van Shopify kunnen retailers een speciaal tabblad op hun bedrijfspagina maken, waardoor het gemakkelijk toegankelijk is voor volgers om rechtstreeks vanuit de Facebook-app te winkelen. De dienst werkt door producten te synchroniseren die al beschikbaar zijn in een bestaande op Shopify-gebaseerde online winkel. Zaken zonder e-commerce website hebben ook de keuze om producten te uploaden via hun Shopify-dashboard en vervolgens hun Facebook-winkel te lanceren.
Om Facebook Messenger te gebruiken voor directe verkoop of om een Facebook-pagina te maken, moeten bedrijven beide een Shopify abonnee en hebben een zakelijke Facebook-pagina. Raadpleeg onze Shopify-beoordeling voor meer informatie over Shopify. Voor meer informatie over het gebruik van Facebook als een klein bedrijf, bekijk onze handleiding, Facebook for Business: alles wat u moet weten.
Gebruiksaanwijzing: Van pc naar Mac overschakelen
Als je van een pc naar een Mac overstapt, moet je een lichte leercurve verwachten. Sommige mensen vinden het proces in het begin niet intuïtief en frustrerend. Zodra u zich echter hebt aangepast aan de verschillen tussen de twee besturingssystemen, zult u begrijpen wat Apple-computers te bieden hebben.
8 Manieren om een gegevensbreuk te voorkomen
Volgens het Verizon 2011-rapport over gegevensverstoringen rapporteren organisaties met 11 tot 100 werknemers 436 datalekken afgelopen jaar - bijna zes keer zoveel als organisaties met tussen de 101 en 1.000 werknemers. Dat aantal maakt eigenaren van kleine bedrijven echter niet bang. 85% van hen zei in een nieuwe enquête, uitgevoerd voor de investerings- en verzekeringsmaatschappij The Hartford, dat zij menen dat het onwaarschijnlijk is dat ze een datalek overkomen.