Slimme marketingstrategieën voor handgemaakte bedrijven

Handgemaakte en ambachtelijke producten zijn enkele van de meest gewilde producten. Klein kopen is zelfs een evenement op zich geworden, met een dag per jaar gewijd aan het kopen van artikelen van kleine en lokale bedrijven.

1. Bouw je eigen website.

De concurrentie is tegenwoordig hevig voor handgemaakte kunstnijverheid, wat het verkopen moeilijker kan maken. Jonathan Peacock, oprichter en CEO van Zibbet, zei dat het individuele merk van een verkoper gemakkelijk verwaterd kan worden door de branding van de marktplaats. De meeste mensen vertellen bijvoorbeeld aan hun vrienden dat ze een item "op Etsy" hebben gekocht, in tegenstelling tot te zeggen dat ze het bij een specifieke Etsy-verkoper hebben gekocht.

"Marktplaatsen zijn geweldig en je moet ze gebruiken voor distributie om voor zoveel mogelijk oogappels te komen," vertelde hij. Zakelijk nieuws dagelijks. "[Maar] gebruik [uw website] als uw primaire kanaal waarnaar u uw kopers stuurt. Op die manier is uw merk degene die zij onthouden en bent u volledig eigenaar van het verkeer dat u daar naartoe stuurt."

Noot van de redacteur: Op zoek naar hulp bij webdesign? Vul de onderstaande vragenlijst in en de koperszone van onze zustersite geeft u informatie van leveranciers die aan uw behoeften kunnen voldoen.

2. Verken nieuwe manieren om te verkopen.

Het is geweldig om gevestigd te zijn op één marktplaats, maar dat betekent niet dat dit uw enige verkoopplaats zou moeten zijn. Craig Weiss, CEO van marktplatform ArtYah, zei strategisch dat het kiezen van een andere weg of verkooptool u kan blootstellen aan een breder publiek en meer interesse, verkeer, merkherkenning en uiteindelijk verkoop kan genereren.

Naast het openen van een versie van uw winkel op een extra marktplaats, kunt u sociale handelshulpmiddelen op sites zoals Facebook en Pinterest bekijken om u rechtstreeks aan uw volgers van sociale media te helpen verkopen.

Marktplaatsgigant Etsy heeft geweldige middelen voor degenen die een beetje hulp nodig hebben bij het verkopen van hun handgemaakte goederen. In deze lijst wordt beschreven welk platform voor sociale media het beste is voor bepaalde soorten goederen, klanten en marketingtactieken. Facebook is bijvoorbeeld een goede plek voor uw marketinginspanningen als u op uw persoonlijk niveau waarde hecht aan verbinding met uw klanten, terwijl Instagram vooral handig is voor mensen die via een meer visueel kanaal willen verbinden. Als u momentopnames van uw lopende werk laat zien of een nieuw voltooid product laat zien, kunt u uw merk helpen opbouwen en meer omzet genereren.

3. Gebruik een verkooppipeline

Voor grotere of duurdere handgemaakte goederen zoals meubels, sieraden of kunst, worden de verkopen vaak verloren door het niet volgen van de vooruitzichten of het reageren op veranderende behoeften, volgens Richard Stevenson, hoofd van de wereldwijde communicatie bij de verkoop. CRM-platform Pipedrive.

"Handelaren hebben vaak moeite met administratie, hebben een duidelijk overzicht en verliezen hun motivatie." Met activiteitsgebaseerde verkopen plant u elke dag acties die de verkoop via een pijplijn bevorderen ", legt Stevenson uit. "Klanten kopen wanneer er een sterk gedeeld begrip is en een verkooppijplijn gebruiken stelt u in staat om de controle te houden via zinvolle acties met klanten die een verkoop dichterbij brengen."

U kunt op verschillende manieren een verkooppijplijn vormen: plaknotities of Excel-spreadsheets werken, zei Stevenson. Als u echter een complex of langdurig verkoopproces heeft, zou u baat hebben bij het gebruik van een online tool voor meer efficiëntie.

4. Gebruik de marktplaatsgemeenschap in uw voordeel.

Door merkinvesteringen van derden worden soms de individuele merken van verkopers overschaduwd, zoals Peacock opmerkte. Dit kan echter ook in uw voordeel werken. Zo organiseert Etsy naast de redacties van Editors 'Picks en Community Tastemakers jaarlijkse kleinschalige trunk-shows op kleine bedrijven om zijn groothandelaars te helpen hun producten voor retailklanten te krijgen.

Hoewel de ingebouwde community van een externe marketplace elementen, zoals een verkopersforum, moeten niet uw primaire strategie voor klantenverwerving zijn, u moet een punt maken om aan deze discussies deel te nemen om nieuwe ideeën en verkooptechnieken van uw collega's op te doen, stelde Peacock.

"Gebruik de forums om verbindingen tot stand te brengen met grote, gelijkgestemde mensen [en] leren, "zei hij.

5. Vertel een verhaal. is een bijzonder effectieve techniek voor kleinere bedrijven, en je handgemaakte e-commerceschip kan hiervan profiteren.

Stevenson adviseerde storytelling te gebruiken om je missie en waarden over te brengen. "Amerikaanse shoppers zijn dol op kleine retailers, omdat het heel bevredigend is om goederen te kopen die een beetje speciaal zijn of een niche," zei hij. "Storytelling is de grote onderscheidende factor in e-commerce. Het is de reden waarom kopen of ondersteunen van een klein bedrijf een krachtiger ervaring kan bieden dan van een grotere retailer." Stevenson voegde toe dat voor handgemaakte bedrijven ook storytelling zeer effectief is voor het bouwen van verbindingen en vertrouwen bij klanten.

"Online consumenten willen kopen van experts, gepassioneerd en attent, en zullen meer betalen voor de ervaring", vertelde hij aan Mobby Business. "Social selling en ethical shopping zijn niet alleen maar rages - de gegevens tonen aan dat ze in het winkellandschap groeien."

6. Blijf experimenteren

Peacock herinnerde ondernemers eraan dat er geen enkele formule is voor succes in marketing, en er zijn veel verschillende methoden die er zijn, maar ze moeten degene vinden die het beste werken voor hun bedrijf.

"Iedereen verkoopt verschillende producten [in] verschillende delen van de wereld, "zei hij. "Dit betekent dat de strategieën en kanalen die je gebruikt, ook anders kunnen zijn. Je moet een heleboel dingen uitproberen, ontdekken wat werkt en daar op dubbelen, constant tweaken en optimaliseren om de beste resultaten te krijgen."

Een bron interviews zijn uitgevoerd voor een vorige versie van dit artikel.

---

7 Tips voor e-mailmarketing van experts

E-mail is een effectieve, betaalbare marketingtactiek die jarenlang een topstrategie is gebleven. Het heeft veel consumenten beïnvloed en veel merken naar de top van hun categorie gedreven. Maar hoewel het al een tijdje zijn grond heeft gehad, is het zeker in de loop der jaren veranderd. Om bij te blijven, moet je je aanpassen aan technische veranderingen en nieuwe tactieken toepassen.

(Bedrijf)

Hoe gaat u om met slechte service? Het hangt af van uw 'intelligentie'

Wat doet u wanneer een restaurantkelner u de verkeerde bestelling geeft en het koud is om op te starten? Breng je een ruckus op gang of lijd je in stilte en doe je alsof het jouw schuld is? Hoe u reageert, hangt af van uw emotionele intelligentie, zegt een universiteitsonderzoeker. Mislukkingen bij de klantenservice kunnen stressvolle situaties zijn die vaak tot woede en frustratie leiden.

(Bedrijf)