Hoe gezond verstand en achteraf ons blind maken voor de toekomst

Als dat beetje analyse logisch voor je is, ben je verleid door de sirene van circulair redeneren, zegt Duncan Watts, professor aan de Columbia University en hoofdwetenschapper bij Yahoo! Onderzoek. En dat heeft ertoe geleid dat meer dan één bedrijf failliet is gegaan. Circulaire redenering is het dienstmeisje van ons geloof in het vermogen van gezond verstand en achteraf om de werking van de wereld uit te leggen. Maar gezond verstand en achteraf zijn van oudsher ontsporen de best-laid plannen van muizen, mannen en bedrijven. Hoewel ze ons een duidelijk beeld geven van het verleden, zijn ze blind voor de onbekenden van de toekomst. En dat zijn de dingen die je opsnuiven en bijten.

In Everything's Obvious: Once Once Know The Answer (Crown Business, 2011), toont Watt waarom het gezond verstand het begeeft en waarom de eenvoudigste en meest aannemelijke antwoord is meestal niet de beste. Of zoals HL Mencken, een 20e-eeuwse schrijver en criticus, eens opmerkte: voor elk complex probleem is er een antwoord dat duidelijk, eenvoudig en fout is.

Het is gemakkelijk om te antwoorden Vertel jezelf een verhaal, Watts, wiens boek deze maand werd gepubliceerd, vertelde MobbyBusiness. Je hebt een verhaal dat goed klinkt en er is niets dat het tegenspreekt.

Wij - en onze besluitvorming - zijn gevangenen van een verhalende benadering. We zijn getraind dat er één antwoord zal zijn en het zal een compleet antwoord zijn, zei Watts. We zijn erg ongemakkelijk met randomness als een verklaring.

We willen ook geloven in de kracht van onze intuïtie. Maar, zei Watts, je moet je verzetten. Je zou je intuïtie moeten vermoeden, zei hij.

De wetenschappelijke benadering daarentegen is een manier om de wereld te begrijpen zonder er intuïtie over te hebben. En het begint met een soort verhaal - een hypothese.

Het is buitengewoon succesvol en betrouwbaar, zei Watts. Het werkt zo goed dat we geneigd zijn het onder alle omstandigheden te gebruiken. Gezond redeneren werkt heel goed wanneer dezelfde situatie zich steeds opnieuw herhaalt. Maar geen twee problemen zijn hetzelfde, zei hij. En dat is waar gezond redeneren ons in de problemen brengt. Gezond verstand verwart vaak de correlatie met de oorzaak, zei Watts. Alleen omdat A is gebeurd en werd gevolgd door B betekent niet dat A B. veroorzaakte.

Wat we nodig hebben, zei hij, is een ongewoon gevoel dat alternatieve uitkomsten onderzoekt en niet gelooft dat er maar één juiste strategie moet zijn.

Dit soort zintuigen zou gebaseerd zijn op strategieën en processen die er niet van afhangen dat uw intuïtie juist is, zei Watts. Je moet een portfolio van strategieën hebben en flexibel zijn in het toepassen ervan. Je moet aannames testen en aannames uitdrukken die je niet wist dat je aan het maken was.

De wetenschappelijke methode, met de nadruk op theorie, observatie en experimenten, kan een antwoord bieden. Meten en reageren is een manier om dit te doen, zei hij. Succes hangt af van snel reageren, niet van het voorspellen van de toekomst. Probeer de hele tijd heel veel dingen.

Watts citeert het succes van Zara, een Spaanse kledingverkoper. In plaats van te proberen te anticiperen op wat shoppers volgend seizoen zullen kopen, observeert het bedrijf wat mensen al dragen, creëert een portfolio van stijlen, stoffen en kleuren en test ze in kleine batches om te zien wat verkoopt en wat niet.

Met behulp van een zeer flexibele productie- en distributieoperatie die snel kan reageren op informatie die rechtstreeks van de consument komt, kan Zara overal ter wereld in iets meer dan twee weken een nieuw kledingstuk ontwerpen, produceren, verzenden en verkopen.

Measure-and-react is met name duidelijk - en relevant - in de online wereld, zei Watts, waar het bekend staat als bucket testing. Online ontwerpers gebruiken het om de advertentieplaatsing, selectie van inhoud, zoekresultaten, aanbevelingen, prijzen en paginalay-out op een site te optimaliseren. Wanneer ze een ontwerpelement willen wijzigen, wijzigen ze dit voor de versie die een klein aantal gebruikers - de bucket - hun feedback en daadwerkelijk gedrag zal zien en meten. Het is een snelle manier om te leren wat werkt en wat niet.

Yahoo heeft emmertests gebruikt voordat het zijn nieuwe startpagina in 2009 rolde en de tactiek wordt nu routinematig gebruikt door grote webbedrijven zoals Google en Microsoft.

Watts zei dat plannen mislukken omdat planners vertrouwen op hun eigen gezond verstand om te redeneren over het gedrag van mensen die anders zijn dan zij.
Winnen op de markt voorspelt niet met succes wat er is, zei hij. Er bestaat niet zoiets als latente vraag. De markt bouwt op zichzelf. Geluk speelt een grote rol in succes. Is not Bunk, Itâ ??? sa Business

Hoe bedrijven te bouwen: niet vernieuwen, transformeren

Onderzoek: innovatie van vitaal belang, maar Veel bedrijven vallen kort

Hoe leiderschap eruit ziet (en waarom het ertoe doet)

David McKnight, auteur van "The Zen of Executive Presence "(DAMstyle, 2013), heeft professionals in tal van industrieën geholpen hun zelfpresentatie te verbeteren sinds hij in 2006 zijn image- en lifestyleadviesbureau DAMstyle oprichtte. McKnight heeft een groot imagoprobleem opgemerkt bij de huidige werknemers, met name millennials, die hun leiderschapsbeeld volgen van informele jonge CEO's zoals Mark Zuckerberg van Facebook.

(Leiderschap)

Hoe CEO-compensatie bedrijfsrisico's kan stimuleren

Als een bedrijf wil dat zijn CEO het op veilige wijze speelt, moet het overwegen om zijn of haar compensatiepakket te herstructureren. Een studie die mede is geschreven door professor Robert Wiseman van de Michigan State University, betoogt dat in plaats van het uitgeven van aandelen en aandelen opties in vooraf bepaalde hoeveelheden, raden van bestuur moeten de op aandelen gebaseerde vergoeding van een CEO variëren door een plan dat is gebaseerd op de hoeveelheid risicobereidheid die elk bedrijf wenst.

(Leiderschap)