Toen ik opgroeide in de wereld van wijn en sterke drank, begreep ik de vreugde van het openen van een fles of het roeren van een cocktail voordat ik oud genoeg was om ze zelf te nemen. Mijn fascinatie voor het ervaringsgerichte aspect van de industrie bleef hangen toen ik aan mijn carrière begon en werd gecertificeerd met een geavanceerde graad van de Wine & Spirit Education Trust. Ik studeerde af met het grootste deel van de millenniumgeneratie - tijdens het begin van de recessie. In die tijd, toen mijn vrienden en ik onze huur nauwelijks konden betalen, vond ik het beter een fles wijn te openen met mijn vrienden dan een nieuw paar schoenen te kopen. Het was ook meer betaalbaar en werd uiteindelijk aantrekkelijker.
Ik wist dat dit een veelvoorkomende ervaring moest zijn voor moderne, verloofde stellen tijdens het registreren voor huwelijksgeschenken. Statistieken tonen aan dat als paren gaan trouwen een beetje ouder (de gemiddelde leeftijd is nu 27 voor vrouwen en 29 voor mannen, in tegenstelling tot respectievelijk 23 en 26 in 1990), hun wensen en behoeften veranderen.
Tegelijkertijd , er is een seismische verschuiving in de wijnconsumptie geweest. Volgens een studie van de Wine Market Council 2016, bestaat de millenniumgeneratie uit de grootste markt voor wijnconsumptie in de geschiedenis van de Verenigde Staten. Van de 79 miljoen millennials in de Verenigde Staten, drinkt 36 procent van hen wijn, vergeleken met 34 procent van 75 miljoen babyboomers. Toen was het idee voor ThirstyNest, het eerste bruidsregister van Wine & Spirets, geboren.
In plaats van je huwelijksgeschenken te verzamelen om stof in de opslag te verzamelen, kun je met ThirstyNest je aanmelden voor geschenken die samen helpen om herinneringen te creëren, waardoor je nog lang en gelukkig het happy hour hebt. Er zijn éénkliks-registers met een samengestelde verzameling glaswerk, meubels, bargereedschappen en accessoires.
Met het idee op zijn plaats, was ik zowel opgewonden als doodsbang, maar meer dan klaar om alle jonggehuwden van ThirstyNest te helpen bij het bouwen van hun droomhuis bars. Ik wilde het een naadloze ervaring voor koppels maken en een merk creëren met een leuke, toegankelijke en moderne stem. Ik geloof dat ik dat precies deed.
Over de auteur:
Jacki Strum leerde het verschil tussen rode en witte wijnglazen toen Saved by the Bell nog steeds nieuwe afleveringen uitte - wat leidde tot een geavanceerd certificaat van de Wine & Spirit Education Vertrouwen en een 15-jarige carrière in de wijn- en sterke drankindustrie. Na een leven vol wijn en geesten vragen van vrienden, kan ze niet wachten om die ene vriend te zijn die alles weet van drank - misschien te veel - voor alle jonggehuwden van ThirstyNest.
Net Promotor Score: Hoe klantloyaliteit te meten
In discussies over hoe waarschijnlijk het is dat een bedrijf zal groeien, zal de Net Promotor Score (NPS) keer op keer verschijnen. Deze statistiek, die voor het eerst werd gepubliceerd in de Harvard Business Review in 2003, zou de beste manier zijn om te begrijpen hoe loyaal de klanten van een bedrijf zijn.
Dell XPS 15 (weergave van de Infinity Edge) Review: is het goed voor bedrijven?
Dell XPS 15 is een krachtig 15-inch werkpaard dat je niet zwaar zal belasten tijdens je dagelijks woon-werkverkeer. Dat komt omdat het aanzienlijk kleiner, dunner en lichter is dan concurrerende laptops, waaronder Apple's 15-inch MacBook Pro. U krijgt ook een stevig ontwerp, een comfortabel toetsenbord en een lange levensduur van de batterij.