Online verkopen: 3 alternatieven voor een website voor e-commerce

Het lijkt erop dat een nieuw e-commercebedrijf zijn virtuele deuren opent elke dag. Of het nu gaat om gehoste winkels op sites zoals Etsy of complete online winkelpuien, deze bedrijven laten zien dat de trend om verkopen via het internet uit te voeren, niet snel afneemt.

"Verwacht wordt dat de e-commerce exponentieel zal groeien over het volgende decennium, "zei Joe Palko, chief marketing officer voor 3D-platform voor e-commerceplatform. "Het groeiende aantal vergelijkbare producten dat wordt aangeboden door een groot aantal verschillende verkopers, zal de e-commerce-industrie veranderen in een kopersmarkt. Klanten hebben de koopkracht om te kiezen tussen meerdere merken om aan hun behoeften te voldoen, en het is belangrijk dat online retailers een een sterke marketingstrategie om concurrerend te blijven en relevant in de geest van hun klanten. "

Hoewel een e-commerce website de meest populaire manier is om online producten te verkopen, is dit zeker niet de enige manier. Als u iets anders wilt proberen met uw online bedrijf, zijn hier drie alternatieven om het traditionele e-commerce model te verbeteren - of misschien zelfs te vervangen.

Noot van de redactie: overweegt u een e-commerce service voor uw bedrijf? Als u op zoek bent naar informatie die u kan helpen de juiste keuze voor u te maken, gebruikt u de onderstaande vragenlijst om gratis informatie van verschillende leveranciers te ontvangen:

Sociale media

Sociale netwerken zoals Facebook en Twitter zijn opgenomen in bijna alle marketingstrategieën van online retailers vandaag. Terwijl merken de kracht van sociaal delen en klantbelijdenissen realiseren, zetten meer van hen hun sociale media-accounts in voor dubbel gebruik als een manier om verkoop te realiseren. "Sociale media kunnen een cruciale rol spelen in het verkoopproces en het aantrekken van perfecte klant op een heel oprechte manier ", zegt Brian Krogstad, medeoprichter van het online educatieplatform Social Network Marketing University. "Wanneer mensen waarde krijgen van je blog, nieuws van je Twitter- en Facebook-accounts en worden vermaakt op YouTube en Instagram, zullen ze meer willen. Ze zullen een dieper contact met je voelen en wat je aanbiedt ] Veel waarschijnlijker is niet alleen om één keer te kopen, maar om levenslang te kopen en u aan te bevelen. Sociale media hebben het mond-tot-mondreclame veld genivelleerd, waardoor vrijwel iedereen kan profiteren van de meest betrouwbare vorm van marketing: betrouwbare aanbevelingen. "

Veel bedrijven die sociale commerce aan het verkennen zijn, doen dit door directe kooplinks op te nemen in berichten over hun producten. Maar sommigen, zoals kledingfranchise Mainstream Boutique, hebben de noodzaak voor een e-commercecomponent van hun website geëlimineerd door bestellingen rechtstreeks op Facebook te doen en uit te voeren. Via het unieke model van Mainstream worden foto's van artikelen met een beperkt aantal items op de Facebook-pagina van elke franchise gepost, waar klanten op reageren met hun gewenste grootte en e-mailadres. Mainstream Boutique stuurt de koper vervolgens een factuur voor het product en verzendt deze.

[Oplossingen voor het verkopen van sociale media voor kleine bedrijven] "We wilden een overwinning creëren voor de klant en een overwinning voor onze franchise-eigenaren, en klanten de mogelijkheid geven om aankopen te doen via de Facebook-pagina van hun lokale Mainstream Boutique deed precies dat, "zei Corey DeNicola, de franchisegever van het bedrijf. "Elk van onze winkels heeft een Facebook-pagina die fungeert als een minicommunity voor franchise-eigenaren en hun klanten. Onze franchisenemers ontwikkelen relaties met hun klanten en community, waardoor een authentieke, klantgerichte winkelervaring ontstaat die niet kan worden gerepliceerd online. "

DeNicola merkte op dat een traditioneel e-commercemodel de duidelijke voordelen heeft van een hogere omzet en winstgevendheid, maar Mainstream Boutique koos voor online verkoop via Facebook om de bijbehorende overheadkosten voor zijn franchisehouders te verminderen.

Mobiele apps

Terwijl klanten hun mobiele apparaten blijven gebruiken om items te zoeken en te kopen, is mobiele optimalisatie voor veel e-verkopers een belangrijke manier geweest om de winkelervaring vlot en naadloos te maken.

"We denken graag [mobile commerce] als merkuitbreiding naar de full-service online winkel van een bedrijf, "vertelde Palko aan Mobby Business. "Het is een belangrijk onderdeel van het ontmoeten van klanten waar ze zijn, [zoals] online winkelen op hun telefoon tijdens een lunchpauze."

Maar er is ook een trend in mobiele-commerce-aankopen, -aankoop-in-app, in het bijzonder in de restaurantindustrie. Bedrijven zoals Moe's Southwest Grill kunnen de instore-lijnen verlagen door klanten toe te staan ​​transacties te voltooien via de mobiele app van het bedrijf en hun bestellingen in de winkel op te halen. Paul Macalusco, de chief marketing officer van de restaurantketen, merkte op dat, hoewel de initiële investering om een ​​mobiele app met commerciėle ondersteuning te creëren en op de markt te brengen, relatief groot was, het bedrijf sinds vorig jaar een stijging van 70% van de dagelijkse mobiele bestellingen heeft gekend

"Als u iemand kunt helpen geld of tijd te besparen, helpt het u loyale klanten te werven", aldus Macalusco. "[De app] ging over tijdwinst voor mensen, het helpt onze restaurants ook om meer mensen te dienen in een piekperiode. Je moet wel een investering doen aan de voorkant om mensen het te laten proberen en hun gewoonten te veranderen, maar [als je] een agressieve aanbieding doet, [zie je] een aanzienlijke toename in de acceptatie van de app. "

Een bijkomend voordeel van verkopen via mobiele app is de ingebouwde klantendatabase die je kunt creëren, zei Macalusco. Met de Moe-app kunnen klanten hun creditcardgegevens, locatie en favoriete bestellingen opslaan, wat een grote hulp is geweest bij remarketingcampagnes om de loyaliteit van klanten te vergroten.

Partnerships met lokale winkels

Hoewel uw bedrijf online kan worden uitgevoerd, directe interacties en relaties kunnen het ticket zijn om de verkoop te stimuleren. Dit is het geval voor Loxa Beauty, een e-tailer van professionele haar- en schoonheidsproducten. Het bedrijf werkt samen met lokale salons en stylisten, die een commissie ontvangen voor het leiden van hun klanten naar Loxa.

Mede-oprichter van Loxa, Danielle McDowell, zei dat het huidige bedrijfsmodel van haar bedrijf is voortgekomen uit een eenvoudig consumentenverzoek.

"We hadden een blog geschreven over een product waarvan we hielden dat niet wijdverspreid was, "zei McDowell. "Iemand reikte uit wie er interesse in had om het te kopen, maar de kastenset [die het droeg] was 100 mijl verderop.We wilden consumenten direct verbinden met professionele haarproductlijnen zonder ons originele klantenbestand van salons en stylisten te vervreemden."

Door samen te werken met fysieke bedrijven kan Loxa profiteren van mond-tot-mondreclame, wat nog effectiever is omdat de aanbevelingen afkomstig zijn van vertrouwde lokale schoonheidsprofessionals van klanten. De op commissie gebaseerde partnerschappen helpen ook de salons, wat de kracht van samenwerking tussen kleine bedrijven aantoont.

Maar welk e-commercemodel u ook kiest, bij het vinden van succes draait alles om de juiste marketingtechnieken, met name via sociale media.

"Met sociale media kunnen ondernemers en bedrijven tijd besparen en hun marketingbudget maximaliseren, terwijl ze meer mensen bereiken dan ooit tevoren", aldus Krogstad. "Het biedt ondernemers ook de mogelijkheid om heel snel gelijkgestemden en ideale klanten te vinden en er verbinding mee te maken. Het opent een geheel nieuwe markt met een Facebook-bedrijfspagina, een Twitter-account, een Instagram-account, een blog en andere bronnen. zal u helpen mensen in uw marketingtrechter te krijgen en een kans te bieden om mensen bewust te maken van wat u aanbiedt. "

Oorspronkelijk gepubliceerd op zakelijk nieuws dagelijks

.

Extern bureaublad: overal verbinding maken met uw pc

De tijd dat een computer tussen 9 en 5 strikt moet worden gebruikt, is voor veel werknemers voorbij. Of het nu gaat om werknemers die thuis projecten of taken willen voltooien of IT-experts die een computer op afstand moeten repareren, de mogelijkheid om op afstand toegang te krijgen tot computers is van cruciaal belang voor die werknemers en IT-specialisten.

(Bedrijf)

3 Belangrijke dingen om te leren over uw doelwit Klant

Als u een bedrijf begint, heeft u waarschijnlijk uw 'doelwitklant' gedefinieerd. U kent hun leeftijd, geslacht, locatie en misschien zelfs hun inkomen en opleidingsniveau. Maar demografische gegevens alleen geven u geen compleet beeld van wie uw producten koopt. "Begrijp goed wie uw klant is", zegt TJ Parker, CEO en oprichter van PillPack, een online apotheek en medicatiebeheerservice.

(Bedrijf)