Marketing voor millennials: hoe u Gen Y-klanten kunt vangen

Het is deze laatste factor die Gen Yers zo'n aantrekkelijk doelwit maakt voor marketeers. Een artikel uit 2013 over Barron's ontdekking dat de 86 miljoen millennials in de VS 1,3 triljoen dollar aan consumentenbestedingen vertegenwoordigen - meer dan 20 procent van het totaal van de natie - en dat aantal zal alleen maar toenemen naarmate hun loopbaan en salarissen vorderen.

Maar er is nog een andere belangrijke reden dat merken zo aandachtig focussen op het behagen van Generation Y: hun ongekende invloedrijke kracht. Dankzij sociale-mediakanalen, die grotendeels worden bevolkt door deze generatie, worden consumenten en niet traditionele media de primaire bron van informatie over producten en services.

"Merken moeten hun afbeeldingen zo zorgvuldig bewaken in de omgeving van vandaag omdat er meer transparantie dan ooit tevoren ", zegt James Marshall Reilly, oprichter en CEO van The Guild Agency, een sprekersbureau en talentmanagementbureau. "Nieuws is direct, constant en ongefilterd, en de meningen van gewone consumenten hebben de potentie om viral te gaan. Geef dat met het feit dat millennials heel erg bewust zijn van het imago van het merk - de merken die we kopen om te reflecteren wie we zijn als mensen Dat maakt onze aankopen in grote mate een uitbreiding van ons zelfbeeld en persoonlijke identiteit en dit biedt een dichotome mogelijkheid en risico voor bedrijven om te beheren. "

Voor merken die willen verkopen aan Gen Y-consumenten, is het belangrijker dan ooit om de millennial-mentaliteit aan te boren en ze te ontmoeten waar ze zijn. Hier volgen drie tips voor marketing voor deze steeds krachtiger wordende groep.

Wees subtiel en oprecht

Vanwege het wijdverspreide gebruik van sociale media om meer te weten te komen over producten, hebben gen-jers meer kans om te kopen van een merk dat naar hen is verwezen door een vriend, in plaats van een die ze in een advertentie zagen.

"Generatie Y vertrouwt niet de moeite van een marketeer om ze iets te verkopen," zei Sarah Sladek, CEO van managementfirma XYZ University. "Ze waarderen het vertrouwen, daarom zoeken ze vaak naar de meningen van hun collega's en raadplegen ze door gebruikers gegenereerde reviewsites zoals TripAdvisor en Yelp." Vanwege de hoge premie op vertrouwen onder millennials, Marty Brochstein, senior vice-president van De International Licensing Industry Merchandisers 'Association (LIMA) heeft marketeers geadviseerd om echte relaties met Gen-Y-consumenten op te bouwen en niet openlijk te verkopen.

"Gebruik alle technologische hulpmiddelen die u hebt om die relaties met consumenten te vestigen als een manier om uw merken te bouwen, "vertelde Brochstein Mobby Business. "Gebruik social media op een creatieve manier om uw bericht te scheiden van de honderden andere marketeers die ook hun aandacht proberen te trekken."

Timing is alles

Een van de belangrijkste dingen die een merk kan doen om een ​​beroep te doen op Gen Y is tijdige, relevante informatie over haar producten en diensten. Het is belangrijk om bewust te blijven van wat er gaande is, vooral op sociale media, zodat je deze consumenten kunt pakken als er iets aan de hand is. "Millennials verwachten connectiviteit en onmiddellijkheid in waar ze wonen, werken en spelen. "zei Barry Lapides, een commercieel vastgoedadvocaat bij het advocatenkantoor Berger Singerman. "Gemak is belangrijk voor hen: merken moeten op tijd zijn met informatie en consistent zijn met berichten die door verschillende spectrums komen."

"In sommige opzichten heeft een klein bedrijf het gemakkelijker dan een groot bedrijf, omdat het inherent wendbaarder is, en kan snel reageren op wat er in de wereld gebeurt, "voegde Brochstein eraan toe.

Denk buiten de reclamebox

De hedendaagse consumenten, met name technisch onderlegde Gen Yers, worden dagelijks overspoeld met advertenties. Ze zien ze op billboards en gebouwen, in stations voor openbaar vervoer, in hun webbrowser en op mobiele apparaten, en op hun tv's. In een omgeving waar overal een advertentie wordt weergegeven, moet je echt creatief worden om op te vallen.

"Een paar maanden geleden had The Guild Agency een succesvolle campagne voor het lanceren van boeken waarbij we gigantische" The Rise of Superman "projecteerden afbeeldingen op de zijkanten van gebouwen en bruggen rond NYC, "zei Reilly. "In veel gevallen wisten mensen niet eens dat ze twitterden of praatten over een boek, ze zagen gewoon een beeld en een interessante slogan, genoeg om interesse te wekken .Wonder twee keer persen voor hetzelfde product. en één keer met het echte boekrecensie of auteurinterview: het gaat allemaal om het creëren van kansen waar voorheen geen kansen bestonden. "

Reilly merkte op dat succesvolle reclame en marketing naar millennials zowel de innovatieve producteigenschappen als vaak de communicatie betreft. sociale oorzaken die deze producten ondersteunen, die diepe persoonlijke identiteitsvalidatie overbrengen. Dit omvat merkbare, digitale verstoring in traditionele ruimtes.

"Als het gaat om reclame en marketing voor millennials, is het redelijk eenvoudig," zei Reilly. "Zoek uw doel en vind dan uw oppervlak."

Oorspronkelijk gepubliceerd op zakelijk nieuws dagelijks

.

Tijd om los te laten? 15 Tips van experts om werknemers te ontslaan

Loslaten van een probleemmedewerker is zeker gemakkelijker gezegd dan gedaan. Voordat je iemand kunt ontslaan, moet je ervoor zorgen dat je alles in orde hebt en bent er op de juiste manier over gaan. Iemand te snel ontslaan of de juiste stappen ondernemen kan leiden tot een ongemakkelijke situatie of zelfs juridische problemen die grote schade aan uw bedrijf kunnen toebrengen.

(Bedrijf)

Verkoop vergroten met chatbots

Machinaal leren is een van de buzzworthy van het jaar technologieën, met verschillende toepassingen ervan die een enorm potentieel laten zien om bijna elke sector te veranderen. De meeste consumenten zullen deze technologie tegenkomen via chatbots. Chatbots blijken leuk, digitaal speelgoed voor de programmeurs te zijn, maar ze zijn ook een zegen voor bedrijven die ze gebruiken om menselijke klantenservice aan te vullen en de verkoop te verhogen.

(Bedrijf)