Beste CRM-software 2018

Op zoek naar een betere manier om uw kleine bedrijf te beheren en te laten groeien? Customer Relationship Management (CRM) -software kan het verschil maken. Of u nu op zoek bent naar een robuuste CRM-softwareoplossing, een eenvoudige oplossing die is ontworpen voor zeer kleine bedrijven of een gratis versie die past bij uw budget, er is een CRM-softwarekeuze voor u. We hebben een uitgebreide verzameling CRM-softwareproducten onderzocht en bekeken en kozen in 2018 wat volgens ons het beste is voor verschillende soorten kleine bedrijven.

Dit is een overzicht van onze beste keuzes en hoe we ze hebben gekozen. Raadpleeg CRM-software kiezen: een handleiding voor kopers voor meer informatie over het kiezen van de juiste CRM-software voor uw bedrijf.

Beste CRM-software

Salesforce is een alles-in-één, cloudgebaseerde oplossing met alles wat u nodig hebt in een CRM-software. Hoewel deze software doorgaans wordt geassocieerd met grotere bedrijven en ondernemingen, kunt u met de kleine zakelijke versie van Salesforce profiteren van de krachtige set CRM-hulpmiddelen en -bronnen van het product tegen een betaalbare prijs voor kleine bedrijven. Onderdeel van Salesforce Small Business Solutions, het platform is zeer eenvoudig te gebruiken en bevat belangrijke functies zoals leadgeneratie, contact- en opportunitybeheer, verkoopprognoses, workflowautomatisering en nog veel meer. Lees ons volledige overzicht van Salesforce.

Noot van de redactie: op zoek naar CRM-software voor uw bedrijf? Als u op zoek bent naar informatie die u kan helpen bij het kiezen van de juiste keuze, kunt u de onderstaande vragenlijst gebruiken om onze zustersite, BuyerZone, gratis informatie van verschillende leveranciers te laten ontvangen.

Zoho CRM - Beste CRM Software voor kleine bedrijven

Zoho CRM is eenvoudig te implementeren, intuïtief in gebruik en goedkoop in gebruik en biedt gebruikers veel functionaliteit tegen een concurrerende prijs. Hoewel de aanpassingsopties niet zo uitgebreid zijn als sommige andere CRM's die we hebben beoordeeld, zijn er nog steeds veel manieren om Zoho aan te passen aan uw behoeften. Net als de andere zakelijke apps van Zoho voelt de CRM-module modern, schoon en direct intuïtief aan. Zoho biedt ook een keur aan click to install-uitbreidingen via de Zoho Marketplace, en het eenvoudige adoptieproces maakt het voor kleine bedrijven mogelijk om een ​​aangepaste CRM-oplossing zonder een ontwikkelaar uit te bouwen. Lees onze volledige review van Zoho CRM.

HubSpot - Beste CRM voor zeer kleine bedrijven

HubSpotbiedt onafhankelijke contractanten en eigenaren van kleine bedrijven een gemakkelijke toegang tot de wereld van CRM-oplossingen. De gratis versie van HubSpot biedt mogelijk voldoende functionaliteit om processen en organisatie te verbeteren zonder kosten. Het biedt gebruikers een schat aan trainingsbronnen in zijn online bibliotheek, inclusief leerhandleidingen, generators voor factuurtemplates, generators voor e-mailhandtekeningen en generators voor marketingplanmodellen. Gemotiveerde gebruikers hebben een groot doe-het-zelf-buffet van opties - zonder de noodzaak om geld uit te geven aan ontwikkeling en training. Lees onze volledige recensie van HubSpot.

SugarCRM - Beste CRM-software voor startups

Tech savvy startups zullenDe ontwikkelaargerichte focus van SugarCRM, een rijke reeks functies en een uitstekende klantenservice. Deze zeer aanpasbare oplossing biedt gebruikers meer leermiddelen dan bijna elke andere SaaS CRM die er is. SugarCRM biedt tal van bronnen voor ontwikkelaars in de vorm van leerhandleidingen en technische documentatie. Het heeft ook een zeer actieve online dev-community, inclusief een afzonderlijke open source Community-editie specifiek voor ontwikkelaars. Lees ons volledige review van SugarCRM.

Minder irritante CRM - meest betaalbare CRM-software

met slechts één abonnementslaag van $ 10 per gebruiker, per maand, neemt de Minder Vervelende CRM de complexiteit en de kosten weg uit het toepassen van een oplossing voor klantrelatiebeheer. Hoewel deze oplossing de toeters en bellen mist die de concurrentie heeft, vereenvoudigt dit het implementatieproces: u kunt verwachten dat het systeem binnen enkele uren operationeel is. Iedereen die geïnteresseerd is in minder irritante CRM kan online een softwaredemo bekijken en schermafbeeldingen bekijken zonder een formulier in te vullen of een aanvraag in te dienen. Lees onze volledige review van Less Annoying CRM.

Onze methodologie

Om de beste CRM-software voor kleine bedrijven te vinden, zijn we begonnen met het vragen aan eigenaren van kleine bedrijven welke CRM-software ze gebruikten, wat hun voorkeuren en antipathieën waren en wat ze think maakt de "perfecte" CRM-software.

Vervolgens hebben we gekeken naar CRM-software die op recensiesites, zakelijke websites en andere betrouwbare online bronnen verscheen. We hebben ook gekeken naar populaire CRM-software waarmee we bekend waren of waarover we hebben gehoord.

De laatste stappen in ons onderzoek waren het zelf testen van onze topkeuzes. We hebben ons aangemeld voor bedrijfsaccounts, softwarematig demo's uitgeprobeerd, mobiele apps gedownload, video's bekeken en leveranciers benaderd met vragen, zich voordoen als bedrijfseigenaren.

In totaal zijn we met meer dan 50 CRM-softwareproducten beland. Onze topkeuzes zijn Salesforce, Zoho CRM, HubSpot, SugarCRM en minder vervelende CRM.

Dit zijn de criteria die we hebben gebruikt om elke software te evalueren:

• Kosten
• Gebruiksgemak
• Functies voor contactbeheer
• Hulpprogramma's voor lead generation
• Verkoop- en marketingtools
• Medewerkersvolgmogelijkheden
• Aanpassingsopties
• Automatiseringsmogelijkheden
• Integratie van derden
• Rapportage en analyse
• Mobiele toegang
• Servicebeperkingen
• Klantenservice

Hier vindt u een volledige lijst met CRM-software en een samenvatting van wat elk bedrijf beweert te bieden. Deze alfabetische lijst bevat ook onze beste keuze.

Act! Essentials

Act! Essentials, door Swiftpage, trouwt contactbeheer met e-marketing om u te helpen zich te organiseren, nieuwe klanten te converteren en meer te halen bij bestaande klanten. De software neemt het giswerk weg bij het kiezen van waar u tijd en middelen wilt concentreren door intelligente, geprioriteerde aanbevelingen aan te bieden op basis van de mate van betrokkenheid van klanten en prospects. act.com/products/act-essentials

Agile CRM

Alle functies voor verkoop, marketing, telefonie en klantenservice zijn verenigd met Agile CRM. Dit betaalbare SaaS-product biedt een gratis versie voor maximaal tien gebruikers en 50.000 contacten en zelfs hun Enterprise-versie is minder dan $ 50 per gebruiker per maand, wat niet duur is in vergelijking met andere CRM's met vergelijkbare functionaliteit. agilecrm.com

AllProWebTools

Als u op zoek bent naar een eenvoudigere manier om leads te verwerven en klantrelaties te onderhouden, is de CRM-software van AllProWebTools een unieke geïntegreerde oplossing. Deze CRM-tool maakt deel uit van een bedrijfssuite die ook e-mail-, web- en e-commercehosting, marketing, taakbeheer en tijdkaarten omvat. Als al deze hulpmiddelen beschikbaar zijn via één dashboard, blijft u overzichtelijk en bespaart u tijd. allprowebtools.com

Apptivo CRM

Apptivo CRM combineert contact- en leadbeheer met projectbeheer en marketingsoftware om uw bedrijf beter te laten aansluiten op klanten. Apptivo CRM maakt deel uit van de reeks zakelijke oplossingen van Apptivo. apptivo.com/crm

Avidian/Prophet

Gebruik Outlook als uw CRM-software met Avidian. De eigen Prophet CRM van het bedrijf maakt van uw inbox een volledig functionele, mobielvriendelijke CRM-oplossing. Van contacten tot e-mails, taken, notities, afspraken en vergaderingen, Avidian synchroniseert ook al uw gegevens op een bekend platform dat u waarschijnlijk al elke dag gebruikt. avidian.com

Base

Een basis voor een "intelligent productiviteitsplatform", bij Base draait alles om het gebruik van gegevens om uw bedrijf te helpen betere, goed onderbouwde verkoopbeslissingen te nemen. Het houdt nauwlettend toezicht op uw verkooppijplijn, verkoopactiviteiten, doelen en quota's om ervoor te zorgen dat uw team productief en succesvol is. getbase.com

Bitrix 24

Bitrix24 biedt cloud en zelf-gehoste CRM-oplossingen. De gratis laag van deze oplossing ondersteunt maximaal 12 gebruikers en de ongebruikelijke prijsstructuur, die niet per gebruiker is, maakt de betaalde versies uiterst betaalbaar. Bovendien beschikt deze CRM over diverse functies, zoals integratie van sociale media en telefonie, chat- en videoverwerking en meer. bitrix24.com

Bluenose

Bluenose combineert big data-analyse met krachtige technologie voor klant-succesmanagement. Bekend als een "Customer Success" -platform, stelt de software software-as-a-service (SaaS) -bedrijven in staat om proactief hun klanten te beheren en te engageren via zijn op inzicht gebaseerde toolkit, ingebouwde playbooks en meer. bluenose.com

BoomTown!

Bezit u een onroerend goed bedrijf? De voorspellende CRM-software van BoomTown is specifiek ontworpen voor agenten, teams, makelaarsbedrijven en andere vastgoedprofessionals. Diensten omvatten het genereren van leads, een website builder, succes management en de mogelijkheid om meerdere kantoren te beheren. boomtownroi.com

bpm'online

bpm'online combineert bedrijfsprocesbeheer (BPM) en CRM om organisaties te helpen bij het uitvoeren van hun campagnes. bpm'online biedt flexibele oplossingen voor verkoop, marketing en service, zodat u alles op één platform kunt beheren, van leadgeneratie tot klantenservice. Het bedrijf biedt ook een boeiende gebruikersinterface - die lijkt op het uiterlijk van sociale media - waardoor het navigeren eenvoudiger wordt en gebruikers een aangenamere ervaring krijgen. bpmonline.com/crm

Buddy CRM

Trouw aan zijn naam, Buddy CRM fungeert als een CRM BFF voor kleine bedrijven om klantenrelaties op te bouwen en te behouden. Het begint met het geven van alle informatie die u nodig hebt over klanten voordat u zelfs contact met hen opneemt, zodat u altijd bent voorbereid op een verkoopgesprek of vergadering. Met Buddy CRM kunt u in één oogopslag de status van uw bedrijf tijdens de gehele verkoopcyclus bekijken, zodat u hot leads kunt lokaliseren, kunt identificeren waar en waarom verkopen verloren gaan, KPI's kunnen bijhouden en teamactiviteiten vanaf één scherm kunnen volgen. Het komt ook met een gratis mobiele app, zodat je Buddy CRM overal mee naar toe kunt nemen. buddycrm.com

Bullhorn

Heeft u een servicegericht bedrijf? Bullhorn CRM is speciaal gebouwd om serviceproviders te helpen de relaties met klanten te versterken, terwijl de verkoopproductiviteit wordt verbeterd en de groei wordt gestimuleerd. Er zijn ook speciale CRM-softwareaanbiedingen voor nicheactiviteiten, zoals uitzend- en wervingsbureaus en PR-bureaus. bullhorn.com/products/crm/

CampaignerCRM

Campaigner biedt twee soorten CRM-software. De ene is voor bedrijven die zich bezighouden met kortere, eenvoudigere verkoopprocessen, en de andere combineert CRM met verkoopprocesbeheer om bedrijven te helpen met langere, complexere verkoopprocessen. De laatste optie biedt meer geavanceerde functies, zoals rapportage, maatwerk, een API voor verkoopprocessen en meer. campaignercrm.com

Capsule

Capsule is erop gericht CRM zo eenvoudig mogelijk te maken door zes kernmogelijkheden te bieden waarmee u uw bedrijf kunt runnen: het beheer van relaties, het beheer van de verkooppipeline, het organiseren van e-mails, het opslaan van contacthistories, het uitvoeren van taakbeheer en het voltooien van maatwerk. capsulecrm.com

Start

Commence, speciaal ontworpen voor kleine tot middelgrote bedrijven, is een webgebaseerde CRM-software die zowel krachtig als betaalbaar is. Het is ook ontworpen voor snelle implementatie, wat betekent dat het eenvoudig te implementeren is en u meteen aan de slag kunt. commence.com

Contact

Het gaat er in de eerste plaats om het meeste uit uw CRM-investering te halen. Het is ontwikkeld om bedrijven te helpen bestaande leads om te zetten in gesloten verkopen, relaties op te bouwen voor lange verkoopcycli, omzetgroei bovenaan te houden en meer prospects in de verkooptrechter te krijgen. contactually.com

GoldMine

Een premisse-gebaseerde CRM-software nodig? In tegenstelling tot cloud-gebaseerde CRM-software wordt GoldMine op uw eigen servers en infrastructuur geïnstalleerd om u meer controle over uw software te geven. Naast de vele CRM-functies biedt het bedrijf ook een van de beste systemen voor klantenservice, zodat u hulp kunt krijgen wanneer u het nodig hebt. goldmine.com

GreenRope

GreenRope combineert het beste van CRM met krachtige marketingautomatisering om u tijd te besparen en meer middelen te besteden aan het sluiten van verkopen. Extra functies zijn projectbeheer, samenwerkingstools, e-commerce, evenementenbeheer en meer. greenrope.com

Hatchbuck

Een van onze runner-ups, Hatchbuck is een alles-in-een verkoop- en marketingtool die is gebouwd met kleine bedrijven in gedachten. Het richt zich op eenvoud, gebruiksgemak en betaalbaarheid, terwijl het u alle tools biedt die u nodig hebt om gegevens te organiseren en marketingprocessen te automatiseren. hatchbuck.com

Highrise

Highrise is ook een van de beste leveranciers van onze beste CRM-software en richt zich op het helpen beheren van drie belangrijke onderdelen van uw bedrijf: contacten, taken en communicatie. U kunt contacten onderhouden en delen met uw team, taken maken en herinneringen instellen en e-mails, notities en andere vormen van correspondentie bijhouden. highrisehq.com

* Hubspot

Onze top keuze voor de beste CRM voor zeer kleine bedrijven, Hubspot's CRM-software stroomlijnt uw verkoopproces via meerdere kanalen in uw organisatie. Het werkt op de achtergrond om te voorkomen dat u tijd verspilt door handmatig repetitieve verkoop- en marketingtaken uit te voeren. De software is ook gespecialiseerd in het automatisch registreren en synchroniseren van gegevens van verschillende bronnen van communicatie, zoals uw website, telefoongesprekken, e-mails, sociale media en meer. Ga naar hubspot.com of lees onze recensie hier .

Infusionsoft

Infusionsoft is een favoriet onder eigenaren van kleine bedrijven met wie we hebben gesproken, vanwege het gebruiksgemak en omdat het een uitgebreide set van CRM-tools tegen een prijs die klein is voor het bedrijfsleven. Gebruikers waren vooral gecharmeerd van de automatiseringsfuncties, het vermogen om leads te begeleiden tot aan het sluiten van de verkoop en extra's zoals e-mailmarketing, facturering en projectbeheer. infusionsoft.com

Insightly

Insightly is een eenvoudige, schaalbare oplossing die meegroeit met uw bedrijf. Het biedt zowel basis- als geavanceerde mogelijkheden, zodat u kunt beginnen met een gratis of superbetaalbaar standaardplan en vervolgens kunt upgraden naarmate uw bedrijf groeit. insightly.com

iSEEit

iSEEit biedt een intuïtieve manier voor verkopers om al hun dagelijkse verkoopactiviteiten te beheren. Met deze iPad- en webgebaseerde CRM-oplossing kunt u eenvoudig focussen op de juiste stappen om deals via uw pipeline te verplaatsen, zodat u leads, taken en kansen beter kunt kwalificeren; deals beheren via mijlpalen en kwalificatiewedstrijden; en coördineren en samenwerken met klanten en collega's, allemaal vanuit één enkele, consistente bron. now.iseeit.com

LeadMaster

Als u op zoek bent naar een eenvoudige manier om leads te verzamelen, beheren en converteren, kan LeadMaster u helpen. Ten eerste, de software is bedoeld om u vele uren te spenderen aan het zoeken naar leads van hoge kwaliteit door uw marketingsysteem te automatiseren. Vervolgens helpen de tools voor lead-management van sales om die leads om te zetten in verkopen door het gemakkelijk te volgen, analyseren en communiceren met die prospects. leadmastercrm.com

* Minder vervelende CRM

Deze nieuwkomer in de CRM-scene is onze keuze voor de meest betaalbare CRM-oplossing. Het heeft een eenvoudige abonnementslaag van $ 10 per gebruiker, per maand en kan binnen enkele uren worden geïmplementeerd en uitgevoerd. Deze laagdrempelige CRM neemt de complexiteit en de kosten van het gebruik van een CRM-oplossing en stelt u in staat gemakkelijk contactgegevens uit Excel of andere CRM-software te importeren. Ga naar lessannoyingcrm.com of lees onze volledige recensie hier .

Maximizer

Wilt u meer flexibiliteit in uw CRM-software? Maximizer is een alles-in-één CRM-oplossing die volledig kan worden aangepast aan de unieke behoeften van uw bedrijf. Naast het aanbieden van drie krachtige CRM-tools - verkoopbeheer, marketingautomatisering en klantenservice - geeft de software u ook de keuze om de cloudversie van de software te gebruiken of een on-premise-versie die op uw eigen servers wordt gehost. maximizer.com

Methode: CRM

Gebruikt u QuickBooks als uw boekhoudsoftware? Intuit-goedgekeurde methode werkt met QuickBooks om uw klantgegevens te integreren met uw financiële gegevens. Deze software koppelt en synchroniseert alles, van contactgegevens tot facturen, aankoopgeschiedenissen en nog veel meer om u een compleet overzicht van klanten te geven op één, gemakkelijk toegankelijke plaats. method.me

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM heeft een andere benadering van CRM. De software gebruikt sociale inzichten, business intelligence en campagnebeheer om uw bedrijf te helpen relaties met klanten te versterken, marketingcampagnes te verbeteren en uiteindelijk de verkoop te stimuleren. Het is beschikbaar in de cloud, op locatie of een combinatie van beide, en u kunt de software integreren met Office 365 voor nog meer productiviteit. microsoft.com/en-us/dynamics/crm.aspx

Microsoft Outlook Customer Manager

Een SMB-gerichte lichtgewicht CRM-oplossing, Outlook Customer Manager maakt deel uit van het Microsoft Business Center, dat standaard wordt geleverd met alle abonnementen van Microsoft 365 Business en Office 365 Business Premium. Deze tool kan worden geïntegreerd met Outlook en alle andere gerelateerde Microsoft-producten en stelt bedrijven in staat klantrelaties te beheren, te volgen en te laten groeien via de vertrouwde Outlook-interface, met zeer weinig implementatietijd of technisch toezicht vereist. Outlook-klantbeheerder

NetSuite CRM

Met NetSuite CRM kunt u leads volgen in elke stap van de levenscyclus van de klant, van leadgeneratie tot prospect-koestering, verkooporders, fulfillment en ondersteuning. Het toont ook kansen voor up- en cross-selling, evenals verlengingen om de verkoop te stimuleren en de klantentrouw te behouden. Andere functies omvatten orderbeheer, commissiebeheer, verkoopprognoses en e-commerce. netsuite.com/portal/products/netsuite/crm.shtml

Nimble

Is uw bedrijf sterk afhankelijk van socialemediamarketing? Intelligent Relationship Platform, Nimble, synchroniseert automatisch alle soorten contactgegevens in meerdere kanalen, waaronder sociale media. Het gebruikt "social listening" om contacten en prospects te filteren op sites zoals Twitter, Facebook, Google+ en LinkedIn om u te helpen waardevolle kansen te vinden en te sluiten. De software synchroniseert ook e-mails, direct messages en @mentions, waardoor ze eenvoudig toegankelijk zijn via je dashboard. nimble.com

Nutshell

Nutshell, speciaal gebouwd voor kleine bedrijven, helpt u om de verkoop snel te sluiten. Naast standaard CRM-functies zoals contact- en leadbeheer, biedt Nutshell ook samenwerkingstools, aangepaste rapportage en integraties van derden. Je hebt ook geluk als je Google Apps gebruikt; de software importeert automatisch Gmail-berichten en -evenementen en -vergaderingen in Google Agenda. Het belooft ook een snelle implementatie, zodat u snel aan de slag kunt. nutshell.com

Odoo

Odoo is een open-source software die zich richt op het volgen van leads, het sluiten van kansen en het genereren van accurate voorspellingen. En omdat het open source is, kunt u de software aanpassen aan uw exacte behoeften en een breed scala aan apps toevoegen. Ondersteunde apps zijn marketing, projectbeheer, e-commerce, website-opbouw, facturering, boekhouding en zelfs human resources. Odoo is echter een beetje aan de duurdere kant. Het vereist een maandelijkse vergoeding per gebruiker naast een maandelijkse app-toeslag, hoewel u twee gratis gebruikers krijgt om te starten. U kunt de software ook op meerdere bedrijven gebruiken voor een extra vergoeding. odoo.com/page/crm

OnContact

OnContact combineert CRM met marketingautomatisering en biedt u een complete verkoop- en marketingoplossing in één. In tegenstelling tot veel CRM-oplossingen, biedt OnContact echter krachtige functies voor klantenservices, zoals de mogelijkheden van contactcenters en het volgen van incidenten, zodat u er voor uw klanten kunt zijn wanneer zij u nodig hebben. OnContact is beschikbaar als cloudgebaseerde of on-premise software. oncontact.com

Pipedrive

Eigenaren van kleine bedrijven zoals Pipedrive omdat het eenvoudig en gebruiksvriendelijk is. Het is ook een zeer visueel platform, waardoor het gemakkelijk is om snel door het dashboard te navigeren en de benodigde gegevens in één oogopslag te krijgen. Er is ook geen training vereist en de installatie duurt minder dan twee minuten, dus u en uw team kunnen meteen aan de slag. pipedrive.com

PipelineDeals

PipelineDeals helpt u niet alleen om de verkoop te stimuleren; het helpt u en uw personeel ook om productiever te zijn. Wat het onderscheidt van andere CRM-software is dat het een extra stapje is. Het kan bijvoorbeeld elke ochtend snapshots van uw pijplijn naar uw inbox sturen, zodat u exact weet hoe uw bedrijf het doet voordat u de software opent. De plannen worden ook geleverd met premium ondersteuning, zodat u op elk moment een echte, live vertegenwoordiger van PipelineDeals kunt bereiken om eventuele problemen op te lossen. pipelinedeals.com

Pipeliner

Als je een visueel persoon bent, zul je Pipeliner leuk vinden. Deze CRM-software presenteert al uw gegevens op een intuïtieve, visuele manier, zodat u niet door meerdere stappen hoeft te gaan om de gegevens te krijgen die u nodig hebt. Als u bijvoorbeeld naar het gedeelte Pipeline van de software gaat, wordt u begroet met grafieken die u laten zien in welke fase van uw pijplijn. Op deze manier hoeft u niet elke fase of contactpersoon afzonderlijk te openen om deze informatie te krijgen. Pipeliner biedt ook een allesomvattend prijsmodel, zodat u alle functies krijgt voor slechts één maandelijkse prijs. pipelinersales.com

Podio

Podio wil het lawaai van CRM doorbreken en een overzichtelijke CRM-oplossing leveren. Het is een zeer lichtgewicht software waarmee je functies kunt aanpassen, zodat je alle mogelijkheden hebt die je nodig hebt zonder al het gedoe. Met de eenvoudige interface van dit product kunt u gemakkelijk bereiken waar u heen moet zonder verloren te raken in extra stappen voor het navigeren door de software. podio.com/site/use-cases/crm

Sage CRM

Sage CRM is een alles-in-één oplossing waarmee u meer met uw CRM kunt doen. Naast contact- en leadbeheer biedt Sage CRM gerichte marketing, e-mailmarketing, sociale CRM en meer. Het wordt ook geleverd met een ingebouwd klantenserviceportaal om u te helpen uitstekende klantenservice te bieden. En als u Sage ERP gebruikt, kan Sage CRM naadloos worden geïntegreerd voor een nog betere verkoopversnelling. sagecrm.com

* Salesforce

Onze belangrijkste keuze voor de beste CRM-software in het algemeen, heeft Salesforce alles wat u nodig hebt in een cloudgebaseerde CRM-software. Het is betaalbaar en gemakkelijk te gebruiken en biedt een groot aantal functies voor een klein zakelijk tarief. Het wordt ook geleverd met eersteklas klantenondersteuning, zodat u op elk gewenst moment hulp kunt krijgen. Ga naar salesforce.com of lees onze volledige recensie hier .

Salesnet

Salesnet tilt CRM naar een hoger niveau door het te koppelen met Microsoft Office. Naast de native CRM-functies van Salesnet, integreert de software met Outlook om contacten, vergaderingen en taken automatisch te synchroniseren; Excel om rapporten te bekijken en te bewerken; en Word om gegevens samen te voegen en bestanden aan de software toe te voegen. salesnet.com

SalesNexus

SalesNexus is niet zomaar een CRM-software; het combineert CRM met e-mailmarketing om u te helpen leads beter te richten, contact met hen te leggen en ze om te zetten in loyale klanten. U hebt zelfs geen aparte oplossing voor e-mailmarketing nodig om de klus te klaren. Met de leadgeneratietool van SalesNexus kunt u ook leads vinden met behulp van een breed scala aan specifieke categorieën, zoals per branche, titel, bedrijfsinkomsten, locatie, sociale mediaprofielen en meer. Elk plan wordt geleverd met 500 leads en 25.000 e-mails per maand. salesnexus.com

SAP Digital CRM

SAP biedt CRM-tools op ondernemingsniveau tegen een kleine zakelijke prijs. Functies omvatten lead-, contact- en opportunitybeheer, evenals krachtige samenwerkingsmogelijkheden om u en uw team effectiever met klanten te laten samenwerken. Het is ook gemakkelijk om aan de slag te gaan - volg gewoon de stapsgewijze wizard en u bent klaar om te gaan - en u kunt de software zelf beheren (u hoeft bijvoorbeeld niet te wachten op SAP om gebruikers wijzigingen in uw account). En omdat de software is ontwikkeld voor kleine bedrijven, zijn er geen minimale gebruikersvereisten en is deze schaalbaar naar uw behoeften terwijl uw bedrijf groeit. Sapstore.com

Snapforce

Als u een echt uitgebreide CRM-oplossing zoekt, bekijk dan Snapforce. Deze CRM-software elimineert de noodzaak om meerdere tools te gebruiken om uw bedrijf te beheren. Naast de kernfuncties van CRM biedt Snapforce cloudgebaseerde bestandsopslag, agenda's en gebeurtenisbeheer, e-mailsynchronisatie met uw e-mailclient en casemanagement via een ticketsysteem. Het wordt ook geleverd met een complete callcentersoftware, zodat klanten u kunnen bereiken met een eenvoudig telefoontje. snapforce.com

* SugarCRM

Onze keuze voor de beste CRM-software voor startups, SugarCRM is krachtige CRM-software die verkoop, marketing en volgen van werknemers integreert. Het basisplan wordt geleverd met een robuuste reeks functies, zoals verkoopautomatisering en -prognoses, leadbeheer, automatisering van het callcenter, rapportage, onbeperkte aanpassingen en onbeperkte online ondersteuning. SugarCRM is beschikbaar als cloudgebaseerde of on-premise software. Ga naar sugarcrm.com of lees onze volledige recensie hier .

Vtiger

Vtiger is een one-stop-shop voor al uw behoeften op het gebied van verkoop, marketing en klantenondersteuning. Het bevat een groot aantal ingebouwde CRM-oplossingen, waaronder e-mailmarketing, projectbeheer, agenda- en taakbeheer, rapportage, documentbeheer en meer. Het heeft ook een klantenportal waar klanten toegang hebben tot hun accounts en help-tickets kunnen indienen. vtiger.com

Werkmappen

Workbooks staat bekend om zijn hoge klanttevredenheid en is een van onze runner-ups voor de beste CRM-software voor kleine bedrijven. Het richt zich op vier kerngebieden van CRM: verkoop om de groei van uw bedrijf te stimuleren, zeer gerichte marketing om u te helpen de meeste ROI te krijgen, orderafhandeling om uw verkoopverwerking en klantenondersteuning te stroomlijnen om uw klanten tevreden te houden. Een gratis versie is beschikbaar voor maximaal twee gebruikers; het komt ook met gratis online ondersteuning. workbooks.com

* Zoho CRM

Zoho CRM is onze keuze voor de beste CRM-software voor kleine bedrijven. Het zit boordevol functies en biedt veel functionaliteit tegen een concurrerende prijs. Deze intuïtieve oplossing heeft tonnen click-to-install-uitbreidingen via zijn marktplaats en laat kleine bedrijven een zeer op maat gemaakte CRM-oplossing bouwen zonder de noodzaak van een ontwikkelaar. Ga naar zoho.com of lees onze volledige recensie hier .

Noot van de redactie: op zoek naar CRM-software voor uw bedrijf? Als u op zoek bent naar informatie om u te helpen de juiste keuze voor u te maken, kunt u de onderstaande vragenlijst gebruiken om onze zustersite, BuyerZone, gratis informatie te laten verstrekken door een verscheidenheid aan leveranciers.

---

Kies de beste app-maker voor uw bedrijf

Early adopters in het app-spel voor kleine bedrijven was in de eerste plaats eigendom van restaurants en sportscholen, maar nu, dankzij een toename in de ontwikkelingsmogelijkheden van mobiele apps, creëren veel eigenaren van een SMB apps om hun klantenbestand te bereiken, de klantenservice te verbeteren, de interne efficiëntie te vergroten en merkbekendheid te vergroten .

(Oplossingen)

Gadookoverzicht: beste individuele reputatiebeheerservice

Na uitgebreid onderzoek en analyse van reputatiemanagementservices te hebben uitgevoerd, raden we Gadook aan als de beste reputatiemanagementservice voor individuen. Waarom is de prijs van Gadook gebaseerd op het prijskaartje van ? gebruik, wat betekent dat u kunt betalen voor zo veel of zo weinig reputatiemanagement als u nodig heeft.

(Oplossingen)