4 Tips voor het starten van een virtuele assistent Business

Bedrijven van elke omvang hebben administratieve hulp nodig, maar een fulltime medewerker ter plaatse kan een te hoge kostenpost zijn. Voer virtuele assistenten (VA's) in, administratieve professionals die op afstand een breed scala aan diensten aanbieden, opererend als hun eigen kleine bedrijven.

Via technologie zoals cloud-samenwerkingssoftware, videoconferenties, projectbeheer-apps en instant messaging, ondernemers die willen starten met een virtueel assistentiebedrijf heeft alle tools die ze nodig hebben om succesvol met zakelijke klanten te werken.

"De redenen om een ​​VA-bedrijf te gebruiken, zijn meer behoeftengericht, aangepast en servicegericht geworden", zegt Michelle Anastasio-Festi, CEO en oprichter van CT Virtual Assistance. "Het gaat verder dan alleen maar het reduceren van uitgaven of het hebben van meer tijd (en bedrijven zijn nu) gericht op het grotere beeld van hoe het huren van een VA hen kan helpen sneller hun bedrijfsdoelen te bereiken of hun merk of dienst te promoten." geïnteresseerd zijn in het benutten van deze lucratieve zakelijke mogelijkheid en een VA worden, hier zijn enkele deskundig advies om het te laten werken

. [Zie gerelateerde verhaal: Online zakelijke ideeën die u morgen kunt beginnen ] 1. Lezen, onderzoeken en netwerken

Alleen als VA werken kan voelen alsof u helemaal alleen bent, maar in feite zijn er professionele groepen, online forums en boeken om u te ondersteunen in uw zakelijke droom. Door te lezen en te onderzoeken welke services een VA kan uitvoeren, kunt u uw eigen aanbod beperken. En door te netwerken met andere VA's, kunt u profiteren van uitbesteed werk of advies van meer gevestigde VA's.

"De meeste VA's helpen u graag met iemand die nieuw is in het veld. En zelfs als ze geen enkele hebben. werk in onderaanneming, kunnen ze u misschien verwijzen naar iemand die dat wel doet, "zei Julie Perrine, CAP-OM, MBTI Certified, met All Things Admin.

2.

Breid uw vaardigheden uit Er is veel meer om een ​​VA te zijn dan om te helpen met de taken die uw klant nodig heeft. Het hebben van kantoorervaring zal u helpen bij uw dagelijkse taken, maar als een onafhankelijke onderneming, moet u de krachtlijnen leren kennen om het uit te voeren. <"Werken betekent feitelijk dat u een grote discipline moet uitoefenen", zei Tim Petree , Senior Vice President van BST Concierge. "Je bent je eigen baas, (maar) die bedrijfsregels die ooit een sleur lijken te zijn, kunnen je financieel verlies besparen als je de CEO of een eenmanszaak bent. Als het iets is, moet je nu bekend zijn met alle bedrijfsactiviteiten administratie - verkoop, marketing, IT, klantenservice, projectbeheer, debiteuren, crediteuren en compliance. "

3.

Communiceer duidelijk

Zoals met elk type virtueel werk, niet op kantoor zijn voor gezicht Persoonlijke interacties met uw klanten kunnen enkele problemen opleveren als uw of hun communicatie onduidelijk is. VA's voeren veel van de belangrijke dagelijkse taken uit die een bedrijf draaiende houden, dus weten wat u als serviceprovider nodig heeft, is de sleutel tot klanttevredenheid. 4.

Aan de behoeften van uw klanten aanpassen

Als VA en als bedrijfseigenaar moet u exact kunnen leveren wat elke klant nodig heeft. Het is een goed idee om de beste structuur voor uw servicepakketten en prijzen te bepalen op basis van waar uw klanten naar op zoek zijn. "Een VA biedt ondernemers de mogelijkheid om precies datgene te krijgen wat ze nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben, zoals bestellen uit een menu, "zei Anastasio-Festi. "Omdat de meeste VA's een breed scala aan services bieden aan verschillende industrieën, wordt het verwarrend over wie wat het meest nodig heeft. [Ons bedrijf] gaat weg van elk uur een vast bedrag en meer naar het aanpassen van individuele maandpakketten die zijn afgestemd op de behoeften van elke klant."

Er zijn enkele broninterviews uitgevoerd voor een vorige versie van dit artikel.

Welke werknemers zijn het grootste beveiligingsrisico?

Werkgevers hebben nu een beter beeld van de kenmerken die mensen vatbaarder maken voor inbreuken op de beveiliging. Een nieuwe studie die gepland staat om te worden gepresenteerd op de jaarlijkse vergadering van International Human Factors and Ergonomics Society beschrijft specifieke gedrags-, cognitieve en perceptuele kenmerken van e-mailgebruikers die kwetsbaar zijn voor phishing-aanvallen.

(Bedrijf)

Wordt gecontroleerd? Hoe het te behandelen als een professional

Voor veel bedrijven betekent het einde van het kalenderjaar het begin van het belastingseizoen. Terwijl u uw kwitanties, facturen en andere financiële documenten van de afgelopen 12 maanden voorbereidt, maakt u zich mogelijk zorgen over de mogelijkheid van een gevreesde belastingaudit. Hoe stressvol en overweldigend een audit ook mag lijken, u hoeft niet in paniek te raken.

(Bedrijf)