Nauwgezette aandacht voor detail is een gewaardeerde kwaliteit in veel omstandigheden, zoals het ontwikkelen van een computerprogramma of het bewerken van een stuk schrift. In deze gevallen kan een kleine fout de hele betekenis van het eindproduct veranderen, waardoor het op zijn best onzinnig of in het slechtste geval helemaal nutteloos wordt.
Als u denkt dat een startup ook een dergelijke focus op details vereist, ondernemer Elton Rivas raadt u aan opnieuw te denken.
"Een van de grootste fouten die ondernemers maken, is het verliezen van de focus op het uitvoeren van een vooraf gedefinieerde strategie omdat ze te veel aandacht besteden aan details", zegt Rivas, oprichter van het ondernemersversnellingsprogramma de KYN Group. "De meeste ondernemers denken dat dit belangrijk is voor het behoud van kwaliteit, terwijl in werkelijkheid het omgekeerde gebeurt." Te veel focussen op eindige details verlaagt de kwaliteit, ontspoort de strategie en stelt uiteindelijk klanten teleur. "Te veel aandacht voor detail [helpt u] een goed beeld van wat nu het belangrijkst is, maar [u] vergeet wat het belangrijkst is dit kwartaal of dit jaar en verliest uiteindelijk het langetermijnplan uit het oog. "
Het verzamelen en analyseren van gegevens in de tijd is een van de De beste manieren om ervoor te zorgen dat u het "grote plaatje" voor uw bedrijf in gedachten houdt, zei Rivas.
"Gegevens liegen niet", vertelde hij Mobby Business. "Het informeert en bouwt puzzelstukjes in landschappen. Toch kunnen ondernemers met geweldige data de grote beeldweergave nog steeds missen - de interpretatie van data is waar veel tekortschiet. "
Rivas gaf drie tips voor ondernemers die een allesomvattende, datagedreven visie van hun bedrijven willen creëren:
Bouw een dashboard.
.
Wilt u gezondere werknemers? Behandel ze fair
Als de percepties van werknemers over eerlijkheid over zaken als beloning, beloningen, promoties en opdrachten veranderen, veranderen ook hun percepties over hun gezondheid, vindt een nieuwe Europese studie. "Mensen die zich eerlijk behandeld voelen, zullen niet alleen meer gemotiveerd zijn op het werk en een extra stapje voor hun organisatie doen, maar ze zijn ook meer geneigd om gezond te zijn, een actieve levensstijl te hebben en zich te voelen positief, "constanze Eib, een van de auteurs van de studie en een spreker in gedrag van de organisatie aan de Universiteit van East Anglia in Engeland, zei in een verklaring.
Persoonlijkheidstrekje met de beste klantenservice
Er is meer voor nodig dan alleen het weten van de ins en outs van een product of dienst om een goede medewerker van de klantenservice te worden, suggereert nieuw onderzoek. Een onderzoek door onderzoekers aan de Rice University ontdekt dat gewetensvolle werknemers eerder een goede klantenservice bieden omdat ze weten dat goede interpersoonlijke interacties een positieve invloed hebben op de klantenservice en zich op hun beurt meer bewust gedragen in de omgang met consumenten.