Mobiele betalingsfraude, met name risicovol voor kleine bedrijven

Naarmate mobiele betalingsmogelijkheden steeds vaker voorkomen bij kleine bedrijven, zo ook de kansen op fraude, blijkt uit nieuw onderzoek.

Een studie van LexisNexis en Javelin Strategy & Research ontdekte dat kleinere mobiele handelaars - kleine bedrijven die accepteren minstens één type betaling via mobiele browsers, mobiele applicaties of mobiele point-of-sale-systemen - vertrouwt op minder fraudepreventieoplossingen, wat betekent dat ze vaak meer blootgesteld zijn aan misleidende regelingen.

Met name kleinere mobiele verkopers gebruiken een gemiddeld slechts twee verschillende soorten fraude-technologieoplossingen, vergeleken met een gemiddelde van vier typen voor grotere bedrijven. Fraude-technologiepreventie omvat tools zoals PIN- en handtekeningauthenticatie, checkverificatiediensten, transactie- en klantprofieldatabases, browser / malwaretracking, IP-geolocatie en real-time transactie-opsporingshulpmiddelen.

Het gebruik van meer preventietechnieken helpt grotere bedrijven stoppen aanzienlijk meer mobiele fraudepogingen dan kleine bedrijven. Uit het onderzoek bleek dat grote retailers die mobiele betalingen accepteren, bijna acht keer zoveel frauduleuze transacties voorkomen als kleinere handelaren.

"Mobiele betalingsopties en hardware voor verkooppunten bieden meer zakelijke kansen voor kleine handelaren", aldus Dennis Becker , vice-president van zakelijke markten en oplossingen voor identiteitsbeheer voor LexisNexis. "Ondanks de enorme toename van detailhandelaren die mobiele betalingen gebruiken om zaken te doen, hebben we in onze studie de ongelukkige correlatie gevonden tussen de omvang van het bedrijf en de impact van mobiele fraude op hun bedrijf."

Uit het onderzoek bleek dat frauduleuze mobiele transacties resulteren in bijna drie keer de kosten van het gestolen product. Dat betekent dat voor eeuwig $ 1 aan gestolen product, de verkoper extra kosten ervaart voor zaken als terugboekingskosten, kosten voor de verwerking van betalingen, fraudeonderzoek en het opnieuw bevoorraden van verloren goederen. Gemiddeld is het totaal van de directe en indirecte kosten gelijk aan $ 283 verloren voor elke $ 100 direct fraude verlies, de studie gevonden. <> In totaal steeg 22 procent van de ondervraagde mobiele verkopers tijdens het afgelopen jaar, vergeleken met slechts 6 procent die zei dat incidenten in 2013 zijn gevallen.

Uit het onderzoek blijkt dat creditcardfraude een van de grootste bedreigingen is voor mobiele verkopers. Bijna drie van de vijf frauduleuze transacties waren gebaseerd op creditcards, terwijl slechts 23 procent te danken was aan pinpassen.

Identiteitsdiefstal is ook een groot probleem voor mobiele verkopers. Uit de studie bleek dat 21 procent van de mobiele verkopers fraude heeft ondervonden via identiteitsdiefstal, tegenover slechts 17 procent van alle retailers.

De onderzoekers boden verschillende aanbevelingen om mobiele verkopers te helpen fraude te bestrijden:

Mobiele verkopers die digitale goederen verkopen moeten grondig authenticeren van kaart-niet-aanwezige transacties via mobiele apparaten. Mobiele e-commerce-verkopers moeten extra voorzichtig zijn om de identiteit van zowel de consument als het apparaat te verifiëren, om fraude door identiteitsdiefstal te beperken.

• Combineer een mobiele app met sterke authenticatie om de dreiging van betalingscompromissen en identiteitsfraude tegen te gaan. Met authenticatieoplossingen, zoals vingerafdrukken van apparaten, kunnen verkopers hun identiteit vaststellen en de betalingsgegevens van consumenten beschermen.
  
• Identificeer frauduleuze mobiele transacties los van online transacties om het risico en de mechanismen van het kanaal beter te begrijpen. In de studie gaf slechts 48 procent van de mobiele verkopers aan fraude te volgen via een betaalkanaal.
  
• Open communicatie met financiële instellingen en andere mobiele verkopers om de evoluerende aard van fraudedreigingen en -oplossingen beter te begrijpen. Groepen zoals de Merchant Risk Council bieden fora voor het delen van expertise en het beoordelen van zorgen.
  
• De studie was gebaseerd op enquêtes onder 1.139 risico- en fraudebeslissingsnemers en beïnvloeders. Ze omvatten vertegenwoordigers van bedrijven van alle groottes, industriesegmenten, kanalen en betaalmethoden.

Oorspronkelijk gepubliceerd op Mobby Business.

---

Uw eerste commerciële lease: hoe u zich kunt voorbereiden en wat u kunt verwachten

Het ondertekenen van een commerciële lease is een van de grootste stappen in de ondernemersreis van een ondernemer. Of u nu een winkelruimte nodig heeft om als storefront te dienen of u wilt gewoon een permanente, professionele locatie om zaken te doen, een onroerendgoedlease kan uw bedrijf maken of breken, dus het is cruciaal om het de eerste keer goed te doen.

(Bedrijf)

Wat te verwachten bij het aantrekken van kapitaal bij privébeleggers

Erin Steinbruegge, de chief operating officer van OneSpace, een online platform dat bedrijven en freelancers met elkaar verbindt, heeft het bedrijf geholpen bij het begeleiden van een succesvolle kapitaalverhoging, wat resulteerde in $ 9 miljoen aan financiering voor het bedrijf. OneSpace onderhoudt een netwerk van 500.

(Bedrijf)