3 Redenen waarom uw bedrijfstechnologie niet werkt

Omdat bedrijven afhankelijk zijn van technologie om meer en meer werk gedaan te krijgen, neemt de snelheid waarmee die technologie faalt toe, blijkt uit nieuw onderzoek.

Uit een onderzoek van Compuware Corp, een bedrijf voor technologische prestaties, bleek dat bedrijven van alle groottes geconfronteerd worden met pervasieve technologieproblemen, met meer dan de helft die een significante technologiefout boekten in het afgelopen jaar en 81 procent gaf aan dat ze hetzelfde fiasco meerdere malen hadden. Over het algemeen gaf bijna de helft van de ondervraagde bedrijven aan dagelijks technische problemen te ondervinden, terwijl meer dan 25 procent meldde dat de frequentie van storingen toeneemt. Compuware CEO Bob Paul zei dat in een tijd dat technologie het operationele weefsel doordringt van elk bedrijf worden technologische prestaties een belangrijke onderscheidende factor voor de concurrentie.

"Goed functionerende technologie kan leiden tot een groter marktaandeel, betere marges en hogere inkomsten," zei Paul. "Bedrijfsleiders moeten de impact van technologie op hun bedrijf begrijpen en de technologische prestaties even serieus nemen als andere bedrijfskritieke gebieden van hun activiteiten."

De studie toonde echter aan dat de meeste bedrijven niet weten wat de werkelijke impact is van een technische storing: slechts een derde van de ondervraagde bedrijven verzamelt regelmatig gegevens en kwantificeert de gevolgen van storingen.

"U moet prestatieproblemen kunnen identificeren, meten en begrijpen voordat u ze echt kunt oplossen," zei Bharath Gowda , Compuware's director of technology performance services.

Het onderzoek bracht drie belangrijke redenen aan het licht voor het algemene gebrek aan prestatiemeting en impactanalyse:

Het niet begrijpen van de oorzaak van prestatieproblemen en bijgevolg een verminderd vermogen om deze op te lossen afdoende.

• Het nalaten om de ernst van de zakelijke impact van prestatieproblemen te begrijpen, wat vaak leidt tot een ondoelmatige reactie door onjuiste toewijzing van middelen.
• Gebrek aan alignmentm en inconsistente percepties van de ernst en de tijd die nodig is om een ​​IT-probleem op te lossen, wat tot frictie leidt tussen de IT-afdeling en andere afdelingen van de business.
• Daarnaast ontdekte de studie dat veel IT-prestatieproblemen "gefixeerd" zijn met termijnpatches, zoals door toegenomen IT-training, een toename van IT-personeel of het inhuren van een IT-consultant.

Gowda zei dat reactieve maatregelen zoals softwarepatches, hardware-upgrades en aangevuld personeel niet veel meer zijn dan band-aids

" Op de lange termijn blijken ze buitengewoon duur en grotendeels ineffectief te zijn, "zei Gowda.

Het onderzoek was gebaseerd op enquêtes van 304 bedrijfsdirecteuren en senior managers van bedrijven in de Verenigde Staten, Europa, Azië en Australië.

Think Before You Write: 7 manieren om uw e-mails professioneler te maken

Ondanks de vele digitale kanalen die mensen tegenwoordig gebruiken om verbinding te maken op de werkplek, blijft e-mail een van de meest gebruikte professionele communicatiehulpmiddelen. Of u nu communiceert met personeelsmanagers, huidige werkgevers of collega's, u wilt zo goed mogelijk worden gepolijst in uw berichten.

(Bedrijf)

Intensiveren: hoe dit dochtersbedrijf Duo zorgt voor hun toekomst

Toen mijn man Jeff en ik voor het eerst Caring Transitions tegenkwamen, wisten we dat dit de perfecte gelegenheid was om de bedrijfswereld te verlaten en een eigen bedrijf te starten. We werden aangetrokken door de focus van het bedrijf op het helpen van de senior community en zagen de noodzaak van zijn diensten in de omgeving van Dallas.

(Bedrijf)