E-commerce websites: hoe u een online bedrijf start
Of het nu gaat om een online-winkel of online winkelen toevoegen aan een gevestigde brick-and-mortar bedrijf, webverkopen zijn noodzakelijk. Degenen die geen manier vinden om hun goederen via internet te verkopen zullen snel zien dat hun klanten elders hun geld nemen.
Vanaf het tweede kwartaal van 2017 was e-commerce goed voor 17,5 procent van de consumentenbestedingen, volgens een studie van comScore . Uit de studie bleek dat 1 op de 6 US-dollar online wordt uitgegeven. <> Shoppers citeren verschillende redenen voor hun online winkelvoorkeuren, waaronder dat het hen tijd bespaart, het vergelijken van prijzen gemakkelijk maakt, niet hoeft te vechten door drukke winkels en een groter aanbod biedt verschillende items om te kopen.
Bedrijven hebben twee hoofdopties voor het online verkopen van goederen: runnen hun eigen e-commerce websites of verkopen hun goederen in een gevestigde online marktplaats. Om hun eigen e-commercesites te beheren, hebben bedrijven verschillende kritieke services en stukjes software nodig. Een van de belangrijkste zijn een webhostingservice, winkelwagentje software en een creditcard-processor.
Kleine bedrijven kunnen de eenvoudigste weg nemen om een winkel te beginnen in een van de vele online marktplaatsen, zoals Amazon, eBay of Etsy.
Noot van de redactie: op zoek naar
een webmaster voor e-commerce voor uw bedrijf? Als u op zoek bent naar informatie die u kan helpen de juiste keuze voor u te maken, gebruikt u de onderstaande vragenlijst om onze zustersite, BuyerZone, gratis informatie te laten van verschillende leveranciers: Voordelen van e-commerce
Online goederen en services verkopen heeft een groot aantal voordelen. Het belangrijkste is dat bedrijven tot een veel groter klantenbestand kunnen worden geopend dan alleen met een fysieke locatie. Met een e-commercesite zijn bedrijven niet beperkt tot het verkopen van hun koopwaar aan die in en rond hun lokale gemeenschappen. Shoppers over de hele wereld hebben toegang tot de sites, waardoor het winstpotentieel aanzienlijk wordt vergroot.
Een ander pluspunt is dat e-commercebedrijven altijd open blijven. Hoewel de meeste fysieke locaties acht tot tien uur per dag kunnen werken, draaien e-commercebedrijven de klok rond. Het is een groot voordeel om op elk uur van de dag verkoop en geld te kunnen maken.
Het runnen van een online bedrijf kan ook de kosten verlagen. Met name bedrijven die alleen online zijn, hoeven geen huur te betalen op een fysieke locatie en hoeven geen werknemers te betalen. Omdat ze niet dezelfde hoeveelheid mankracht nodig hebben om te werken, genieten deze bedrijven van enorme kostenbesparingen.
De voorraadkosten dalen ook voor online winkels. E-commercebedrijven worden niet geconfronteerd met dezelfde eisen als fysieke bedrijven, die altijd goed gevuld moeten zijn. Online winkels kunnen daarentegen de voorraad laag houden door gebruik te maken van drop-shipping-methoden, waarbij producten rechtstreeks bij de fabrikant worden verzonden.
E-commerce-activiteiten zijn ook gemakkelijk schaalbaar, waardoor het eenvoudig is om klein te beginnen en uit te breiden zoals nodig. Dat kan veel moeilijker zijn voor brick-and-mortar-bedrijven, want groeien betekent vaak dat er een nieuwe, grotere locatie moet worden gevonden om de onderneming te huisvesten. Consonantie van e-commerce
E-commerce heeft ook een aantal nadelen. Online winkels verliezen vaak het vermogen om persoonlijk met hun klanten te communiceren. Brick-and-mortar bedrijven kunnen hun klantenbasis opbouwen door persoonlijke relaties met kopers te creëren. De enige manier voor online winkels om dit te doen, is via onpersoonlijke manieren van ondersteuning, zoals e-mail of livechat. AmJust> E-commercebedrijven worden ook geconfronteerd met moordende concurrentie. Voor elk online bedrijf verkopen minstens tien andere bedrijven op het web hetzelfde. Honderdduizenden e-commercesites zijn wereldwijd actief, wat betekent dat online bedrijven nog harder moeten werken dan fysieke bedrijven om zich te onderscheiden van de massa.
Ten slotte moeten e-commercebedrijven zich bezighouden met technische problemen waar fysieke locaties nooit mee te maken krijgen. E-commercebedrijven worden volledig online beheerd, dus als er iets misgaat met de website, creditcard-processor of een ander aspect van de transactie, moet het bedrijf worden afgesloten om te worden gerepareerd. Hoewel sommige van deze problemen mogelijk niet in de handen van de ondernemer zijn, hebben ze hetzelfde resultaat: verloren geld en verloren klanten.
Wat nodig is voor een e-commercebedrijf
Hoewel het openen van een e-commercebedrijf relatief kan zijn makkelijk, je hebt een aantal dingen nodig om te beginnen. Hier is een overzicht van alles wat een ondernemer moet hebben om een e-commerce bedrijf te openen.
Product te verkopen:
Het belangrijkste is dat eigenaren van kleine bedrijven iets nodig hebben dat ze kunnen verkopen. Het goede nieuws is dat met internet dit in feite alles kan zijn. Groot of klein, duur of goedkoop, elk artikel kan online worden verkocht. Omdat het bedrijf online wordt uitgevoerd, hebben eigenaren van e-commerce de mogelijkheid om digitale goederen te verkopen die kunnen worden gedownload naar de computer of het mobiele apparaat van een klant.
Domeinnaam:
Voordat een klein bedrijf kan beginnen met het bouwen van een e -commerce website, het heeft een domeinnaam nodig. Dit is het online adres waarop klanten de website van het bedrijf kunnen vinden. De meeste online bedrijfsdomeinnamen eindigen op ".com" of ".net." De domeinnaam moet zo dicht mogelijk bij de naam van het bedrijf passen. Webhostingservice:
U hebt een webhostingservice nodig om de website online te publiceren zodat klanten deze kunnen zien. Deze services slaan de gegevensbestanden op die deel uitmaken van websites en uploaden deze bestanden vervolgens naar het web voor weergave door degenen die de site bezoeken via de officiële domeinnaam. Website
: de website fungeert als een online thuis voor bedrijven. De site, die kan worden gemaakt met behulp van webhostingservices of e-commercesoftware, moet de producten bevatten die het bedrijf wil verkopen en biedt een manier om die artikelen rechtstreeks aan consumenten te verkopen. Het ontwerp van de website moet kopers aanmoedigen om te blijven en aankopen te doen. Mobiel:
Net zo belangrijk als uw website, is aanwezigheid op mobiele apparaten belangrijker dan ooit, met meer mensen die rechtstreeks van hun smartphones kopen. Uw website moet worden geoptimaliseerd voor mobiel, wat betekent dat het de grootte en lay-out dynamisch wijzigt, zodat u gemakkelijk op kleinere schermen kunt browsen. U kunt ook een speciale app bouwen die klanten kunnen downloaden. Winkelwagen software:
Om artikelen van een e-commerce website aan klanten te verkopen, heeft u winkelblogsoftware nodig. Deze programma's geven shoppers de kans om de inventaris van het bedrijf te doorzoeken om te zien wat er beschikbaar is, items te selecteren die ze willen kopen en ze uiteindelijk te kopen. Naast het assisteren bij transacties, bevatten veel opties voor winkelwagentjes ook functies voor het beheren van voorraad, het instellen van verzending en het berekenen van belastingen. Merchant services provider:
Omdat online bedrijven geen contante betalingen via de website kunnen accepteren, moeten ze een aanbieder van handelsservices om aan hun krediet- en debetkaartbehoeften te voldoen. Deze service fungeert als een link tussen het bedrijf, de klant en het creditcardbedrijf. Het verwerkt de betalingen en neemt het geld van een creditcardrekening en plaatst dit in het bedrijfsaccount, ook wel een verkopersaccount genoemd. De meeste aanbieders van verkopers bieden dit type bankrekening aan, dat fungeert als een bewaarlocatie voor de debet- en creditcardbetalingen die een e-commercebedrijf verzamelt.
Nadat het geld is goedgekeurd, draagt de verkoper van de handelsdiensten de geld, min een commissie, naar de bankrekening van de ondernemer. Zonder een zakelijke dienstverlener kan een klein bedrijf geen geld van klanten verzamelen. Marketing: Alle succesvolle e-commercebedrijven hebben een strategie om klanten naar hun sites te trekken. Zonder een doordacht plan wordt het winstgeven veel moeilijker. Verschillende marketingopties die online bedrijven tot hun beschikking hebben, omvatten zoekmachineoptimalisatie (SEO), pay-per-click-advertenties en e-mail- en sociale-mediacampagnes. Uw website moet links bevatten naar de sociale media-pagina's van het bedrijf en manieren bieden om u te abonneren op elektronische nieuwsbrieven en deals als strategieën om klanten terug te laten komen. E-commercesoftware
Hoewel eigenaren van een online bedrijf verschillende dingen nodig hebben om aan de slag te gaan, zijn er alles-in-een oplossingen om u te helpen. E-commerce software vereenvoudigt het proces van het openen van een online winkel door wandelleden door elke stap van het proces, waaronder het registreren van een domeinnaam, het ontwerpen van een website, het uploaden en beheren van voorraad, het verbinden met een winkelwagentje en het bieden van veilige betalingsopties voor kopers . Bij het kiezen van e-commercesoftware moeten eigenaren van kleine bedrijven rekening houden met verschillende factoren. De software moet alle aspecten omvatten van het maken en onderhouden van een e-commerce website, zoals hosting, website-ontwerp en SEO-integratie. Daarnaast moeten bedrijfseigenaren ervoor zorgen dat de software een winkelwagentje biedt waarmee verschillende betalingen kunnen worden geaccepteerd, waaronder creditcards, PayPal en eChecks. Ten slotte moet de software eersteklas beveiliging bieden, zoals bescherming tegen fraude en beveiligde sockets, om consumenten gerust te stellen dat hun persoonlijke informatie niet in verkeerde handen terechtkomt.
De meeste e-commerce softwareleveranciers kosten online bedrijven een maandelijkse vergoeding voor hun diensten. Hoewel de meeste van de grootste softwareleveranciers afzien van een instelkosten, kunnen de maandelijkse kosten variëren van $ 15 tot $ 300 per maand, afhankelijk van verschillende factoren, zoals hoe groot de online winkel is en hoeveel van de software-services die de bedrijfseigenaar nodig heeft.
zustersite, Top Ten Reviews, heeft uitgebreide, diepgaande recensies van talrijke e-commerce software-opties gedaan. Dit zijn de top drie opties:
3dcart, waarmee u een unieke website kunt maken met zijn veelzijdige aanpassingshulpmiddelen, veel integraties en eenvoudig betalingsproces
Shopify, met een doorzoekbaar klantenmenu voor gerichte marketingcampagnes en een veel flexibiliteit om mee te groeien met uw bedrijf
Volusion, dat geavanceerde beveiligings- en back-roomtools biedt, en met Amazon integreert om de verkoop te stimuleren
Sites van derden
Eigenaars van kleine bedrijven die het gevoel hebben hun eigen e-mail te creëren commerce site is te moeilijk hebben andere opties voor het online verkopen van goederen. In een steeds populairdere methode gaan veel ondernemers via een externe leverancier, zoals Amazon. Deze grootschalige online marktplaatsen bieden elk afzonderlijk bedrijf een eigen pagina op de site van de externe leverancier.
Het voordeel van dergelijke sites is dat bedrijfseigenaren geen uitgebreide e-commerce website hoeven op te zetten en om te gaan met het gedoe van het accepteren van betalingen. Het proces is heel eenvoudig. Binnen enkele uren kan elke bedrijfseigenaar zich registreren op de marktplaats, een pagina opzetten en beginnen met verkopen. Een groot nadeel van dergelijke sites is de kosten. Op de meeste online marktplaatsen worden heel wat kosten in rekening gebracht, waaronder die voor het weergeven van artikelen, meestal 20 tot 25 cent per artikel plus een percentage van elke verkoop, wat 3 tot 10 procent van de totale verkoopprijs kan zijn.
shoppers moeten zoeken naar het bedrijf binnen de enorme markt. Hoewel een gewone e-commercesite alleen producten bevat die zijn vermeld voor één bedrijf, zullen bezoekers van sites zoals eBay of Amazon een grote verscheidenheid aan producten zien. Hoewel elk bedrijf zijn eigen pagina op deze sites heeft, kunnen andere verkopers gemakkelijk een klant in een andere richting lokken. Dit kan het sluiten van verkopen bemoeilijken.
Enkele van de meer populaire online marktplaatsen van vandaag zijn eBay, Etsy, Amazon, Yahoo Shopping, Overstock.com, eCrater, Webstore.com en Bonanza.
Een balans biedt een manier om in uw bedrijf te kijken en te beschrijven wat het echt waard is. Een balans verschilt van een maatstaf van winst en verlies. Het is een lijst met activa en passiva. Elke goede balans bevat enkele basisbeginselen: Wat de onderneming bezit (onroerend goed, voertuigen, kantoorapparatuur, enz.
Werkgevers die een 'droom'-werkomgeving willen creëren, vinden het misschien een hele onderneming in de huidige markt. De populaire startup-cultuur plaatst gepercipieerde druk op bedrijven om concurrerend te zijn door breakrooms te vullen met bier, yogalessen voor de lunch te organiseren of dutjes voor hun werknemers opzij te zetten.