Shoppers die meer willen betalen aan maatschappelijk verantwoorde bedrijven
Bijna de helft van de klanten over de hele wereld is bereid om hun geld te geven waar ze het hebben als het gaat om het ondersteunen van sociaal verantwoordelijke bedrijven, een nieuw onderzoek toont .
Uit de Global Corporate Citizenship Survey van Nielsen blijkt dat 46 procent van de wereldwijde consumenten bereid is extra te betalen voor producten en diensten van bedrijven die programma's hebben geïmplementeerd om terug te geven aan de samenleving.
Jongere consumenten zijn doorgaans sociaal bewuster, de onderzoek toont aan. Iets meer dan de helft van de consumenten tussen 15 en 39 jaar oud zei bereid te zijn extra te betalen voor dergelijke items, vergeleken met 37 procent van de 40-plussers.
Nic Covey, vice-president van Nielsen's wereldwijde programma voor maatschappelijk verantwoord ondernemen Nielsen Cares, zei dat het duidelijk is dat inspanningen op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen resoneren met een specifieke groep consumenten. "Marketeers moeten weten wie die consumenten zijn om het sociale en zakelijke rendement van hun marketinginspanningen te maximaliseren," zei Covey. "Met dit inzicht kunnen merken zich bezighouden met inspanningen op het gebied van sociale impact die de juiste consumenten aanspreken met de juiste oorzaken en via de juiste kanalen."
Kopers buiten de VS leiden de stuwende kracht achter maatschappelijk verantwoord ondernemen. Uit de studie bleek dat een groter percentage consumenten in Azië, het Midden-Oosten, Afrika en Latijns-Amerika bereid is extra te betalen voor producten en diensten van maatschappelijk verantwoorde bedrijven dan hun Noord-Amerikaanse en Europese leeftijdsgenoten.
De hoogste concentratie van sociaal bewuste consumenten zijn in de Filippijnen; bijna 70 procent van de ondervraagden was bereid extra te betalen. Nederland kwam als laatste binnen de onderzochte landen, terwijl slechts 21 procent van de ondervraagde inwoners zei bereid te zijn meer geld uit te geven.
Milieuduurzaamheid, verbeteringen in wetenschap, technologie, engineering en wiskundeonderwijs en de uitroeiing van extreme armoede en honger stond bovenaan de lijst van oorzaken die belangrijk zijn voor sociaal bewuste consumenten.
"Weten welke oorzaken het belangrijkst zijn voor de sociaal bewuste consument, kan merken helpen prioriteit te geven aan hun sociale investeringen," zei Covey. "De volgende stap is precies begrijpen welke oorzaken belangrijk zijn voor de individuele klanten van een merk."
Het onderzoek was gebaseerd op enquêtes van 28.000 internetgebruikers in 56 landen.
Frank Godwin is een in Chicago gevestigde freelance-onderneming en technologie-schrijver die heeft gewerkt in public relations en bracht 10 jaar door als dagbladreporter. Je kunt hem bereiken op
of hem volgen op Twitter @
mobbybusiness .
Achter het bedrijfsplan: Deepa Gurnani
Geïnspireerd door India's eeuwenoude kunst van handgeborduurd kralenwerk, heeft Deepa Lakhani haar luxe accessoiresbedrijf Deepa Gurnani gecreëerd met als doel de traditionele Indiase kunst naar de rest van de wereld te brengen. Het bedrijf levert unieke accessoires, elk handgemaakt door een van de meer dan 300 vakmensen in dienst.
De brasserie, de broodrooster en het 'compacte handheld videogamesysteem', beter bekend als de Game Boy, hebben allemaal iets gemeen: ze zijn gepatenteerd. De ontwerpen voor deze alledaagse artikelen worden beschermd tegen copycats, waardoor de commerciële waarde van de uitvindingen wordt gemaximaliseerd.
Populaire Berichten