De business-to-business (B2B) marketingafdelingen van vandaag begrijpen de noodzaak om van giswerkanalyses over te schakelen naar een meer datagedreven benadering. In een recent onderzoek zei 80 procent van de marketeers dat ze in 2012 meer tijd zouden besteden aan marketingmetrieken dan voorheen.
Toch meten velen van hen nog steeds niet de resultaten van hun inspanningen. Bijna 37 procent van hen houdt geen rekening met de opbrengsten van hun campagnes, waardoor wordt voorkomen dat marketing de waarde ervan voor de organisatie aantoont.
Waarom? Bijna 40 procent van de respondenten gaf aan de tijd of middelen te missen om rapporten te maken en analyseren. De enquête van Pardot, die cloudgebaseerde marketingautomatiseringssoftware levert, vroeg tientallen B2B-marketeers naar hun programma's, inclusief wat ze meten, hoe ze het doen en normen voor kwalificerende leads.
Een op de vijf marketeers (20 procent) ) Polled zei dat ze helemaal geen leads uit marketingbronnen meten, terwijl 30 procent geen geavanceerde meetgegevens bijhoudt zoals leads op basis van marketing. Meer dan een derde (35 procent) van de marketeers gaf aan geen lead nurturing te gebruiken voor minder gekwalificeerde leads en bijna 30 procent mist de tools die nodig zijn om leads gedurende de gehele verkoopcyclus bij te houden.
[10 manieren om de meeste te maken van Sales Leads]
Aan de positieve kant echter, is de leadkwalificatie zelf strenger geworden. Bijna 85 procent van de marketeers eist dat leads voldoen aan een bepaald aantal criteria, zoals functie of bedrijfstak voordat ze kunnen worden doorgegeven aan de verkoop, en meer dan de helft meldde zich met behulp van een complexe reeks kwalificatiemogelijkheden waarin zowel demografische factoren als leadactiviteit waren verwerkt.
Aangezien rapportage-instrumenten voor marketingcampagnes verfijnder zijn geworden, lijkt het type gegevens dat als waardevol wordt beschouwd, te veranderen, zo blijkt uit de enquête. Ongeveer 33 procent van de marketeers was het erover eens dat marketing qualified leads (MQL's) de belangrijkste te meten metriek zijn, met mogelijkheden voor marketing als tweede; minder op inkomsten gebaseerde metrieken, waaronder websiteverkeer en paginaweergaven, werden als minst belangrijk beschouwd.
"Sommige onderzoeksresultaten waren verrassend, maar andere zijn behoorlijk bemoedigend", aldus Adam Blitzer, mede-oprichter van Pardot en COO. "In de huidige lean-en-mean kleine bedrijfsomgeving is het van cruciaal belang dat marketeers begrijpen wat werkt en wat niet, zodat programma's kunnen worden verbeterd en voorspellingen verfijnd." Ik ben verheugd te zien dat meer B2B-marketeers zich in deze richting bewegen. "
Google-meldingen haten? Gebruik een van deze drie services in plaats
Google Alerts biedt gebruikers een gratis manier om online aangepast en geautomatiseerd te maken toezicht houden. Veel bedrijfseigenaren en professionals gebruiken services zoals Google Alerts om op de hoogte te blijven van relevant nieuws uit de branche, de feeds van social media te volgen en concurrenten in de gaten te houden.
De staat van de kleine bedrijven: Michigan
Als onderdeel van ons jaarlange project "De staat van het kleinbedrijf", Mobby Business is van plan om te rapporteren over de kleine zakelijke omgeving in elke staat in Amerika. In deze aflevering vroegen we enkele van de bijna één miljoen eigenaren van kleine bedrijven in Michigan over de uitdagingen en kansen van het werken in hun land.