De juiste e-mailmarketingservice voor uw bedrijf kiezen

Op zoek naar een e-mailmarketingservice in 2018? Hier is alles wat u moet weten over wat een e-mailmarketingservice is, wat deze biedt, hoe u er een kunt kiezen en hoe deze verschilt van een e-mailmarketingbedrijf. Als u al weet wat u zoekt, bezoekt u onze pagina met de beste keuzes om te zien welke we aanbevelen, evenals een complete lijst met anderen die mogelijk voor u werken.

Wat is e-mailmarketing?

• E-mailmarketing is een online versie van direct mail. In plaats van flyers en coupons naar het huis van een klant te sturen, verzendt e-mailmarketing diezelfde items digitaal naar de inbox van een klant. <> Bedrijven kunnen e-mailmarketing op verschillende manieren gebruiken, zoals het opbouwen van merkloyaliteit, het vinden van nieuwe klanten en het stimuleren van herhalingsaankopen.

  Email marketing heeft het hoogste rendement op investering bij alle populaire marketing methoden. Een recente studie van eMarketer onthulde dat e-mailmarketing een mediane ROI van 122 procent had, vergeleken met slechts 28 procent voor sociale media marketing en 27 procent voor direct mail marketing.

• Met e-mailmarketing, heb je de keuze uit een online do- it-yourself service of een full-service bureau dat al het werk voor u doet. U kunt meer lezen over de verschillen tussen de onderstaande twee.
• Wat de experts zeggen:
• "E-mailmarketing is een van de meest effectieve methoden voor directe communicatie tussen een merk en zijn klanten", zegt Seamas Egan, manager van omzetbewerkingen voor Campaigner. "Het is de belangrijkste ROI-generator boven elk ander type direct marketing en kan worden gebruikt voor gevallen van meerdere gebruikers, waaronder promoties, informatieve inhoud, sociaal delen, relatiebeheer en meer."
• "E-mailmarketing is een marketingtactiek die kan geweldige resultaten opleveren door uw bedrijf of merk voor uw doelgroep te houden door periodieke e-mailberichten te verzenden, "zei Anthony Kirlew, chief marketing officer voor Infinion Marketing. "Deze voortdurende digitale communicatie kan ook de 'know, like en trust'-factoren in de loop van de tijd doen groeien, wat kan leiden tot meer klant- en verkoopconversies."

Noot van de redactie: op zoek naar informatie over e-mailmarketingdiensten? Gebruik de onderstaande vragenlijst en onze leverancierspartner neemt contact met u op om u de informatie te verstrekken die u nodig hebt: Voors en tegens van e-mailmarketing

Voordelen

Kosten zijn een enorm voordeel van e-mailmarketing ten opzichte van andere typen marketingstrategieën . In tegenstelling tot direct mail, e-mailmarketing vereist geen afdruk- of verzendkosten. Het gebruik van e-mailmarketingdiensten kost bedrijven meestal enkele centen om een ​​e-mail te versturen, in plaats van ten minste 15 cent per stuk direct mail.

Met e-mailmarketing kunnen bedrijven zien welke e-mails zijn ontvangen, welke adressen naar adressen zijn gegaan waren niet langer actief, welke werden geopend, welke werden verwijderd voordat ze werden gelezen, en welke klanten ertoe verleid hebben om door te klikken naar de website en een aankoop te doen.

Kirlew zei dat e-mailmarketing een voordeel heeft ten opzichte van sociale media marketing omdat het heeft een grotere kans om gezien te worden. Hij zei dat mensen dagelijks op sociale media kunnen inchecken, maar ze mogen niet terugbladeren en naar elke post kijken die werd gedeeld terwijl ze weg waren. Aan de andere kant, wanneer u uw e-mail controleert, ziet u alle berichten die zijn verzonden terwijl u weg was.

• Nadelen
• Het belangrijkste nadeel van e-mailmarketing is dat sommige consumenten de e-mails als spam beschouwen en vasthouden het tegen de reputatie van een merk. Als klanten het gevoel hebben dat ze worden gebombardeerd met ongewenste e-mails van een bedrijf, zullen ze minder snel nieuwe of terugkerende klanten worden.
• Mensen ontvangen tegenwoordig zoveel e-mail dat ze niet geneigd zijn om de e-mailberichten van een merk veel aandacht te geven. , van Yellow Dog Consulting, zei dat een potentieel negatief punt bij e-mailmarketing is dat het tijd en creativiteit kost om te bewerken boeiende berichten. Ze zei dat tijd en frustratie met de technologie de twee grote redenen zijn waarom ze de klant zien opgeven voor e-mailmarketing of iemand inhuren om het voor hen te doen.

Typen e-mailmarketing

• Bedrijven kunnen verschillende kanten op wanneer via e-mailmarketing. Dit zijn enkele van de soorten berichten die bedrijven kunnen verzenden voor e-mailmarketing:
• Nieuwsbrieven
• : een eenvoudige manier om klanten op de hoogte te houden van zakelijk nieuws of aankomende promoties, nieuwsbrieven worden meestal op terugkerende basis verzonden, zoals elke week of maand.

Promotiecampagnes

: deze e-mails laten klanten weten over aankomende verkopen. Ze kunnen worden verzonden in de dagen voorafgaand aan een verkoop, maar ook tijdens de verkoop, als herinnering voor klanten.

• Uitnodigings-e-mails : dit soort berichten houdt klanten op de hoogte van speciale evenementen. Uitnodigings-e-mails kunnen weken of dagen voordat een evenement plaatsvindt worden verzonden om een ​​klant aan te moedigen aanwezig te zijn.
• E-mails in de catalogus : u kunt deze sturen om producten of services te markeren.
• Lead-nurturing-e-mails : Designed om ervoor te zorgen dat merken aantrekkelijk blijven voor potentiële klanten, worden deze e-mails regelmatig verzonden totdat een potentiële klant is omgezet in een betalende klant.
• Enquête-e-mails : u kunt deze sturen om meer te weten te komen over de behoeften van de klant en wil.
• Transactionele e-mails : u zou deze e-mails verzenden nadat een aankoop is gedaan om de transactie te bevestigen, bedankt en de klant aanmoedigt om weer met u te winkelen.
• Nu dat u een beter idee heeft van wat e-mailmarketing inhoudt en hoe dit uw bedrijf ten goede kan komen, is de volgende vraag die u moet beantwoorden, of u het proces zelfstandig wilt afhandelen of een toegewijd bureau inhuurt om het werk voor u te doen. E-mailmarketingdiensten
• E-mailmarketing wordt aangeboden als software als een service (SaaS) van een vari van leveranciers. E-mailmarketingdiensten bieden bedrijven alle tools om e-mailmarketingcampagnes te maken en uit te voeren. Dit omvat sjablonen om aan de slag te gaan, ontwerphulpmiddelen om opvallende berichten te ontwikkelen en contactbeheeroplossingen voor het verzamelen en opslaan van e-mailadressen van klanten.

Nadat u een bericht hebt gemaakt en besluit naar wie u het wilt verzenden, verzendt de service de e-mails voor u vanaf zijn eigen servers.

De service biedt een verscheidenheid aan analyses die bijhouden wat er met uw e-mails gebeurt om het succes van elke campagne te bepalen en hoe u uw campagnes in de toekomst kunt verbeteren.

• Kosten:
• Hoewel sommige providers een omslagstelsel hebben, biedt het merendeel maandelijkse abonnementen die meestal zijn gebaseerd op het aantal contacten waarnaar u e-mails verstuurt. Maandelijkse kosten variëren van $ 10 tot $ 15 om e-mails naar 500 contacten te sturen naar $ 4000 om e-mails naar 1 miljoen contacten te verzenden.
• U kunt onze e-mailmarketingservices
• hier het beste uitzoeken

. Voors en tegens: Het grootste voordeel van deze e-mailmarketingservices is dat u het allemaal op eigen kracht kunt doen tegen een relatief lage prijs. Met de hulpprogramma's kunnen mensen zonder HTML- of ontwerpervaring eenvoudig verschillende e-mailmarketingcampagnes maken en uitvoeren. Ze geven je ook een assortiment gegevens om te bepalen of de campagne een succes was. Het nadeel van deze e-mailmarketingservices is dat u voor het grootste deel alleen bent. Hoewel de meeste leveranciers technische ondersteuningsopties bieden, valt het ontwerpen en versturen van de campagne op tijd. Het beste voor: Kleine bedrijven die geen geld willen uitgeven aan marketing, maar die wel personeel om het werk te voltooien wanneer dat nodig is.

E-mailmarketingbureaus Dit zijn volledig bemande marketingbureaus die met u samenwerken om een ​​e-mailmarketingstrategie te ontwikkelen die het beste aansluit op de behoeften van uw bedrijf.

Het personeel van het bureau werkt vervolgens aan het maken van e-mailcampagnes die aansluiten bij uw algemene strategie. Het bedrijf zorgt voor alle ontwerpwerkzaamheden en implementatie. Het bureau zorgt ook voor alle behoeften van contactbeheer, waaronder het opstellen van uw distributielijst en ervoor zorgen dat deze altijd actueel is.

Kosten:

• De kosten van deze services hangt meestal af van hoe diep uw strategie is en hoeveel campagnes u elke maand wilt uitvoeren. De maandelijkse kosten kunnen variëren van enkele honderden tot enkele duizenden dollars.
• Voors en tegens:
• Het grootste voordeel van het inhuren van een e-mailmarketingbureau is de ervaring die het met zich meebrengt. Hoewel e-mailmarketingdiensten meestal een proefondervindelijke aanpak vereisen om te bepalen wat wel en niet werkt, hebben e-mailmarketingbureaus al die kennis. Ze kunnen berichten maken met bewezen successen. Het grootste nadeel is de kosten. Deze bureaus kunnen ten minste 10 keer de prijs van e-mailmarketingdiensten kosten.

Het beste voor: middelgrote of grote bedrijven die het geld hebben om voor deze bedrijven te betalen maar niet de tijd hebben om alles te regelen op hun eigen

. Nu dat je de basis kent, ben je misschien klaar om een ​​paar beslissingen te nemen. Als dit het geval is, bekijk dan onze beste keuze voor e-mailmarketingservices.

Veelgestelde vragen over e-mailmarketing Weet u nog steeds niet zeker of e-mailmarketingdiensten geschikt voor u zijn? Geen probleem. Hier zijn enkele vragen en antwoorden die u kunnen helpen bij het nemen van een beslissing. Q. Is het echt mogelijk voor iemand zonder marketingervaring om competent te worden in e-mailmarketing?

A.

Hoewel u uw eerste time-out misschien niet tegenkomt bij een thuisrun, bieden e-mailmarketingservices u alles wat u nodig hebt om uiteindelijk te worden succesvol. De software biedt een brede selectie ontwerphulpmiddelen, zoals sjablonen en voorbeelden, om u te helpen e-mails te maken, contactbeheeroplossingen om uw distributielijst te beheren en te laten groeien en de analyses om te bepalen of wat u doet, werkt.

"De meeste eigenaren van kleine bedrijven dragen meerdere hoeden binnen hun bedrijf, zoals oprichters, marketeers, accountants, recruiters en meer," zei Egan. "E-mailmarketing biedt hen een manier om naamsbekendheid te vergroten en waardevolle klantrelaties te onderhouden zonder dat zij aanzienlijke middelen hoeven te investeren in externe marketingactiviteiten." Q. Hoe helpen e-mailmarketingservices u om uw contactlijsten te laten groeien en onderhouden?

A.

E-mailmarketingservices bieden verschillende hulpmiddelen waarmee u e-mailadressen van uw klanten kunt verkrijgen en beheren. De meeste softwareopties worden geïntegreerd met uw huidige e-mailadresboek om uw lijst op te starten en bieden de mogelijkheid om aanmeldingsformulieren in uw website en sociale-media-accounts te integreren als een manier om uw contacten te laten groeien. Nadat u een campagne hebt uitgevoerd, software-oplossingen hebben automatische hulpmiddelen die uw lijst up-to-date houden door inactieve adressen te verwijderen, evenals die klanten die ervoor kiezen om u uit te schrijven voor uw e-mails.

Q. Welke soorten analyses bieden e-mailmarketingservices?

A.

Een van de grootste redenen waarom e-mailmarketing zo populair is bij bedrijven, is dat u het succes ervan kunt volgen. De details die doorgaans worden verstrekt, zijn onder meer welke e-mails worden geopend, die onmiddellijk worden verwijderd, die worden doorgestuurd naar anderen en die leiden tot daadwerkelijke verkopen. U kunt de gegevens nog verder bekijken door te kijken naar de dagen en tijden e-mails worden geopend en de typen klanten - mannelijk, vrouwelijk, oud, jong, enz. - die het meest met uw e-mails omgaan. Al deze informatie helpt het succes van toekomstige campagnes te vergroten.

Q. Kun je e-mailmarketing gebruiken in combinatie met sociale media?

A.

Ja, bijna alle e-mailmarketingservices laten je profiteren van de sociale media die je hebt gebouwd. De meeste providers bieden u de mogelijkheid om uw campagnes aan te sluiten op uw sociale netwerken, zodat uw e-mails automatisch posten op Facebook, Twitter, Instagram en andere sociale platforms. Bovendien kunt u met de services e-mailadressen voor uw contactenlijst verzamelen met vooraf aangemaakte aanmeldingspagina's voor sociale media. Kirlew is van mening dat integratie van sociale media een essentieel onderdeel moet zijn van alle e-mailmarketingstrategieën.

"De beste manier is om lead-capture-pagina's te integreren in een campagne voor sociale media," zei hij. "Hiermee kunnen marketeers een naam en e-mailadres op de markt krijgen voor partijen die interesse hebben getoond via sociale media."

Je kunt ook gegevens opvragen over of je e-mailcampagnes resoneren op sociale media door te controleren welke berichten leuk en gedeeld zijn op Facebook of geretweet op Twitter.

V. Welke andere functies biedt e-mailmarketingsoftware? A.

E-mailmarketingsoftware biedt een breed scala aan waardevolle hulpmiddelen en functies, waaronder:

Segmentatietools:

Hiermee kunt u verzenden verschillende e-mails naar verschillende soorten klanten. Een detailhandelaar kan bijvoorbeeld een campagne opzetten om zijn nieuwe kledinglijn voor heren en dames te benadrukken. In plaats van hetzelfde bericht naar iedereen te verzenden, kan de winkelvrouw e-mails verzenden met jurken, bloezen en rokken en e-mails van mannen met versiersels, poloshirts en sokken.

A / B-tests:

Deze tool kunt u alternatieve e-mails testen om te zien welke populairder zijn bij uw klanten. Of het nu komt door verschillende onderwerpregels, foto's of berichten, deze functie helpt u bij het maken van campagnes die de beste slaagkans hebben. Voorbeeld inbox:

• Met veel services kunt u precies zien hoe een e-mail eruitziet binnen verschillende e-mailclients, zoals Outlook of Gmail, maar ook op verschillende mobiele apparaten. Zo kunt u ervoor zorgen dat uw ontwerpen er hetzelfde uitzien, ongeacht waar ze worden bekeken. Spamfilters:
• Hiermee kunt u ervoor zorgen dat uw e-mails daadwerkelijk in de inbox van uw klant terechtkomen en niet vastlopen in een spambericht map. Deze tool onderzoekt de onderwerpregel, koppelingen, afbeeldingen, enz. Van een e-mail. Als een bepaald aspect van een e-mail ertoe leidt dat het naar spammappen gaat, weet u het van tevoren en kunt u het wijzigen voordat u uw campagne start. Mobiliteit:
• De meeste providers bieden mobiele apps waarmee u campagnes kunt maken en volgen vanaf uw smartphone. Sommige apps bieden u ook de mogelijkheid om uw distributielijst bij te houden. V. Kan de software worden geïntegreerd met programma's die ik al gebruik, zoals Salesforce?
• A. Ja, de meeste e-mailmarketingservices worden geïntegreerd met ten minste enkele populaire zakelijke toepassingen. De meest voorkomende integraties zijn met Salesforce, WordPress, Shopify en Magento. Deze integraties besparen u tijd en middelen door automatisch inhoud over te zetten tussen uw programma's en e-mailmarketingplatform.
• Daarnaast kunt u met sommige providers gebruikmaken van hun API (Application Programming Interface) om uw eigen aangepaste integraties te bouwen. Q. Wat als ik problemen ondervind met de service? Welke soort hulp is beschikbaar?

A.

Of het nu gaat om het ontwerpen van een e-mail, het beheren van uw contactenlijst of het ontcijferen van de analyses, er zal onvermijdelijk een moment komen waarop u hulp nodig heeft je behandelt in feite alles zelf. Wanneer die tijden zich voordoen, bieden de meeste serviceproviders u de mogelijkheid om direct met een expert online te praten of online te chatten. In plaats van een e-mail te sturen en uren of dagen te wachten om antwoord op uw vragen te krijgen, kunt u de serviceprovider bellen of een online livechat-tool gebruiken om de problemen die u ondervindt onmiddellijk te bespreken. Bovendien hebben de meeste providers een uitgebreide kennisbasis van gebruikershandleidingen, video's en whitepapers die de ins en outs van de service bieden en hoe elke functie te gebruiken.

Q. Waar moet ik naar op zoek zijn bij een e-mailmarketingserviceprovider?

A.

Ervoor zorgen dat de software daadwerkelijk uw e-mail bezorgt, is een van de meest kritieke aspecten van elke service. Het is belangrijk om kennis te nemen van de deliverability van een provider en het proces om spamvallen te voorkomen, zei Jess Knight, een senior communicatie manager voor iContact. "Het verzenden van de best uitziende e-mail ter wereld maakt niet uit als het nooit bereikt de inbox, "zei Knight.

Segmentatie en automatisering zijn ook essentiële functies waar kleine bedrijven naar op zoek zijn.

"Op basis van hun specifieke behoeften moeten de meeste kleine bedrijven een platform zoeken dat een eenvoudige interface biedt voor gepersonaliseerde, één-op-één communicatie met klanten, inclusief geavanceerde personalisatie en segmentatiefuncties zoals A / B-deeltests, engagementscoring, dynamische inhoud en getriggerde berichten, "zei Egan.

V. Wat is het verschil tussen traditionele e-mailmarketingberichten en transactionele berichten? A.

Traditionele e-mailmarketing wordt gebruikt om tegelijkertijd met veel mensen te communiceren. Dit kunnen e-mails zijn die informatie over uw bedrijf delen, zoals nieuws, promoties en speciale evenementen. U kunt deze naar uw volledige deelnemerslijst of alleen segmenten van uw lijst verzenden.

Transactionele e-mails worden verzonden naar individuele klanten nadat ze bepaalde acties hebben ondernomen.

"Een transactionele e-mail is een e-mail die wordt verzonden op basis van een actie van een gebruiker zoals abonneren op een nieuwsbrief of een aankoop doen waarbij het bedrijf e-mail gebruikt om die actie te bevestigen, "zei Kirlew.

Wanneer een klant bijvoorbeeld een online aankoop doet bij een bedrijf, wordt de bevestigings-e-mail die ze ontvangen als een transactie beschouwd e-mail.

Q. Wat zijn automatiseringstools en hoe maken ze het e-mailmarketingproces eenvoudiger? A.

Met automatiseringshulpmiddelen kunnen bedrijven terugkerende e-mails instellen die automatisch worden verzonden naar abonnees op basis van bepaalde acties die zij ondernemen.

"Marketingautomatisering is 'slimme' e-mailmarketing, 'zei Kirlew. Hiermee kun je gerichte berichten sturen naar mensen op basis van de acties die ze ondernemen, zoals wanneer een klant een item van dichterbij bekijkt, maar het niet koopt, of acties die ze niet ondernemen, zoals het niet openen van een vorige e-mail, legde Kirlew uit

In deze gevallen worden e-mails automatisch verzonden om kopers aan te moedigen nog eens naar het artikel te kijken dat ze overwegen te kopen of om hen eraan te herinneren dat ze het vorige bericht niet hebben geopend.

Case zei dat marketingautomatisering is zoals uw e-mailmarketingservice op de automatische piloot zetten.

"Marketingautomatisering is gemaakt, zodat uw bedrijf actief is terwijl u geniet van een happy hour, of slaapt, of een boek leest of wat u verder nog leuk vindt," zei Case. Q. Welk advies zou u een kleine bedrijfseigenaar geven die net begonnen is met e-mailmarketing?

A.

Case zei dat haar grootste advies is om zich te concentreren op het begin, niet perfect te zijn.

"De Het moeilijkste deel is het versturen van die eerste e-mail, "zei ze.

Ze voegde eraan toe dat ze zich geen zorgen hoefden te maken over een typefout of het verknoeien van de lettergrootte, omdat het alleen maar belangrijker is om een ​​perfecte e-mailcampagne te maken.

"Klaar is beter dan perfect, en je nieuwsbrief is een geweldige manier om je naam in de inbox van je doelmarkt te krijgen," zei Case. "Het kan u alleen helpen uw bedrijf te laten groeien." Wat specifieke tips betreft, adviseert Kirlew kleine bedrijven die net zijn begonnen met e-mailmarketing om het volgende te doen:

Begin met een gratis service. Hiermee kunt u comfortabel werken met e-mailmarketing zonder uw budget te deren. Gebruik uw persoonlijke e-mailaccount niet om marketing-e-mails te verzenden. U wilt niet het risico lopen om eventuele e-mailmarketingwetten te overtreden, zelfs als een klein bedrijf, en als u een e-mailservice gebruikt, voldoet u aan de antispamwetten.

Voeg niet automatisch iedereen die u tegenkomt toe aan uw lijst. Dit is een huisdier ergernis voor velen, en niet een geweldige manier om mensen geliefd bij je te maken. Vraag altijd toestemming om mensen aan uw e-maillijst toe te voegen als ze zich zelf niet hebben aangemeld.

Maak afzonderlijke e-maillijsten voor prospects, huidige klanten en voormalige klanten. Hiermee kunt u e-mails verzenden die uniek zijn voor deze groepen.

Nu u meer weet over e-mailmarketingservices, wilt u bepalen welke provider het beste bij u past. Om uw keuzes te verfijnen, raden we u aan onze beste keuze voor verschillende soorten bedrijven te bekijken, evenals onze volledige leverancierslijst als die suggesties niet aan uw behoeften voldoen. U vindt een overzicht van onze beste keuzes, onze redenering voor het kiezen van elk en onze grondige lijst met e-mailmarketingserviceproviders op onze beste keuzepagina.

Wilt u meer weten over e-mailmarketingservices? Hier volgt een overzicht van onze volledige dekking:

• Best E-mail Marketing Services voor bedrijven 2018
• Best E-mail Marketing Service voor kleine bedrijven
• Best E-mail Marketing Service voor E-Commerce
• Best Goedkoop E-mail Marketing Service

Noot van de redactie: op zoek naar informatie over e-mailmarketingdiensten? Gebruik de onderstaande vragenlijst en onze leverancierspartner zal contact met u opnemen om u de informatie te verstrekken die u nodig heeft:

---

6 Slimme website-bouwtips van Squarespace

Tot ongeveer een decennium geleden was het bouwen van een bedrijfswebsite een moeilijke taak die oog had voor ontwerp en veel technische knowhow. Tegenwoordig bestaan ​​er talloze alles-in-één doe-het-zelf oplossingen om zelfs niet-techneuten slimme bedrijfseigenaars in slechts enkele minuten een prachtige site te laten maken, compleet met ingebouwde analyse.

(Bedrijf)

Ik heb 99 problemen, maar mensen zijn niet een van hen

Mensen begrijpen kwam niet gemakkelijk bij mij. Eerlijk gezegd was ik eerder in mijn carrière een vreselijke people-manager. Ik ben een grootbeelddenker die zeer effectief is in het uitvoeren van plannen en visies, maar ik wist helemaal niet dat mijn medewerkers meer van me nodig hadden dan ideeën en orders.

(Bedrijf)