Hebben uw werknemers kennis verborgen?
Samenwerking en kennisuitwisseling moeten uw bedrijf concurrentievoordeel opleveren. Maar waarom vindt het niet meer plaats?
Het kan zijn dat uw werknemers het niet leuk vinden om te delen, zegt een nieuw artikel.
"We hebben jarenlang onderzoek in organisaties gehad over de voordelen van kennis delen, maar een belangrijke kwestie is het feit dat mensen niet noodzakelijkerwijs hun kennis willen delen, "zei David Zweig, een professor aan de prestigieuze Rotman School of Management van de Universiteit van Toronto.
Hoewel bedrijven tonnen geld hebben uitgegeven om de samenwerking en het delen van kennis tussen werknemers te vergemakkelijken, zoals door de ontwikkeling van software voor het delen van kennis, schiet de praktijk ver achter bij de belofte. Zweig legt de schuld op "kennis-verbergend" gedrag. Zweig en co-auteurs Catherine Connelly van McMaster University en Jane Webster van Queen's University zetten hun theorie uiteen in hun paper 'Knowledge Hiding in Organizations'. Waarom doen werknemers dat gedrag? Twee grote factoren zijn basisrouwen wantrouwen en een slecht kennisverdelingsklimaat binnen het bedrijf, zeggen de auteurs. Werknemers kunnen op drie manieren vertellen wat ze van hun collega's weten, zegt de krant: door te ontwijken, dom te spelen of een onderbouwing geven (bijvoorbeeld zeggen dat een rapport vertrouwelijk is). Bedrijven kunnen mogelijk kennis die zich verbergt door middel van strategieën, zoals meer rechtstreeks contact en minder e-mailcommunicatie, benadrukken voorbeelden van betrouwbaarheid en incentives vermijden. "verraad", zoals het belonen van verkopers die elkaars klanten afpakken.
"Als je niet werkt aan het creëren van dat klimaat en het vestigen van vertrouwen, maakt het niet uit hoe goed de software is, mensen gaan die niet gebruiken it, "zei Zweig.
Online Project Management Review
50 grote ideeën, voorspellingen en trends voor 2011 en meer dan
Bestanden delen in realtime
Hangende wietwetgevingen kunnen invloed hebben op uw rekruteringspraktijken
Verkiezingen neigen ertoe om rond rode en blauwe staten te draaien, maar een hoop vragen over medische marihuana kan sommige staten in november groen maken. Op verkiezingsdag zullen kiezers in ten minste negen staten verschillende maatregelen overwegen die het medisch of recreatief gebruik van marihuana decriminaliseren of legaliseren.
Blippar: Augmented Reality-app verandert dagelijkse producten in een interactieve ervaring
Quick Response (QR) -codes zijn zo gisteren. Tegenwoordig neemt beeldherkenning mobiele merk-tot-consumentinteracties naar nieuwe hoogten. Met behulp van mobiel visueel zoeken kunnen apps producten herkennen door ernaar te kijken - technologie die eindeloos veel mogelijkheden biedt om klanten te bereiken via hun mobiele apparaten.
Populaire Berichten