Hebben uw werknemers kennis verborgen?

Samenwerking en kennisuitwisseling moeten uw bedrijf concurrentievoordeel opleveren. Maar waarom vindt het niet meer plaats?

Het kan zijn dat uw werknemers het niet leuk vinden om te delen, zegt een nieuw artikel.

"We hebben jarenlang onderzoek in organisaties gehad over de voordelen van kennis delen, maar een belangrijke kwestie is het feit dat mensen niet noodzakelijkerwijs hun kennis willen delen, "zei David Zweig, een professor aan de prestigieuze Rotman School of Management van de Universiteit van Toronto.

Hoewel bedrijven tonnen geld hebben uitgegeven om de samenwerking en het delen van kennis tussen werknemers te vergemakkelijken, zoals door de ontwikkeling van software voor het delen van kennis, schiet de praktijk ver achter bij de belofte. Zweig legt de schuld op "kennis-verbergend" gedrag. Zweig en co-auteurs Catherine Connelly van McMaster University en Jane Webster van Queen's University zetten hun theorie uiteen in hun paper 'Knowledge Hiding in Organizations'. Waarom doen werknemers dat gedrag? Twee grote factoren zijn basisrouwen wantrouwen en een slecht kennisverdelingsklimaat binnen het bedrijf, zeggen de auteurs. Werknemers kunnen op drie manieren vertellen wat ze van hun collega's weten, zegt de krant: door te ontwijken, dom te spelen of een onderbouwing geven (bijvoorbeeld zeggen dat een rapport vertrouwelijk is). Bedrijven kunnen mogelijk kennis die zich verbergt door middel van strategieën, zoals meer rechtstreeks contact en minder e-mailcommunicatie, benadrukken voorbeelden van betrouwbaarheid en incentives vermijden. "verraad", zoals het belonen van verkopers die elkaars klanten afpakken.

"Als je niet werkt aan het creëren van dat klimaat en het vestigen van vertrouwen, maakt het niet uit hoe goed de software is, mensen gaan die niet gebruiken it, "zei Zweig.

Online Project Management Review

50 grote ideeën, voorspellingen en trends voor 2011 en meer dan

Bestanden delen in realtime

---



5 Creditcardbeveiligingsrisico's Kleine bedrijven moeten weten of

In feite, als het gaat om het verwerken van creditcardtransacties, kunnen kleine bedrijven moet de beveiligingsnormen van de betaalkaartindustrie (PCI) volgen. Deze regels zorgen ervoor dat alle bedrijven die creditcardgegevens verwerken, opslaan of verzenden, een veilige omgeving hebben om klantkredietinformatie te beschermen.

(Bedrijf)



Momentopname voor kleine bedrijven: Allongée

Onze serie Snapshots voor het kleinbedrijf bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar het bij de kleine bedrijven om gaat die we allemaal kenmerken. Jillian Dreusike, oprichter van allongée, legt uit hoe dit beeld staat voor haar bedrijf. Allongée is een op ballet gebaseerd bootcamp-programma dat is ontworpen om het lichaam te verlengen terwijl het een ongeëvenaarde spierkracht opbouwt.

(Bedrijf)