Elk bedrijf moet geld verdienen om zichzelf in stand te houden. In een standaardbedrijf met winstoogmerk bepaalt uw winstmarge - het verschil tussen uw omzet en bedrijfskosten - vaak uw vermogen om te groeien en uit te breiden. Maar hoe kunt u als klein bedrijf het momentum krijgen dat u nodig hebt om die marge te vergroten?
Of u nu uw startup op het pad naar winstgevendheid wilt krijgen of gewoon uw algehele winstmarge wilt vergroten, hier zijn vijf manieren waarop u misschien niet beschikt dacht.
De mensen die uw producten of diensten kopen, zijn de reden dat u überhaupt winst maakt. Het is dan ook logisch dat het verhogen van die winst begint met het aanscherpen van de klantervaring, zei Yossi Caspi, algemeen manager van Noord-Amerika voor Nanorep, een leverancier van zelfbedieningsoplossingen van klanten.
"Klantenservice kan groot zijn impact op de omzet, met gegevens waaruit blijkt dat meer dan de helft (52 procent) van de consumenten van leverancier is veranderd vanwege een slechte klantenservice, "zei Caspi. "Een betere klantervaring zal leiden tot een lagere koopverlating en een hogere loyaliteit, wat uiteindelijk resulteert in meer klantenbehoud, merkherkenning en winstgevendheid."
Kestrel Linder, CEO van GiveCampus, een crowdfundingplatform voor scholen, ging akkoord en voegde dat klantensentiment toe , in het bijzonder over uw product, kan een grotere impact hebben op uw winstmarge dan uw bedrijfsmodel.
"U moet prioriteit geven aan uw product en uw gebruiker," zei Linder. "Als u een geweldig product bouwt dat mensen erg graag willen, creëert u tijd en ruimte om het bedrijfsmodel te verfijnen. Als u daarentegen niet maakt wat mensen willen, kan geen enkel bedrijfsmodel u redden."
Het opstarten van een bedrijf heeft veel risico's en variabelen, maar een ding dat volledig in uw macht ligt, is hoeveel u uitgeeft. Linder merkte op dat nauwlettend in de gaten houden van je financiën - en het nemen van moeilijke beslissingen over uitgaven wanneer dat nodig is - kan helpen om je budget onder controle te houden. "Je moet weten waar elke cent gaat en wat je ervoor krijgt," zei Linder. "Bij GiveCampus beoordelen we routinematig al onze uitgaven en dwingen ons om die allemaal te rechtvaardigen in termen van de waarde die eruit voortvloeit .We bespreken hoe de uitgaven ons helpen groeien en hoe het ons helpt een beter product te bouwen. Als we deze vragen niet in specifieke en precieze termen kunnen beantwoorden, snijden we de uitgaven terug. "
" Geef aan waar u uw geld uitgeeft ... en haal meedogenloos uitgaven die niet nodig zijn weg ", voegde Harj Taggar, CEO toe van Triplebyte en een voormalige Y Combinator-partner. "Begin met het bekijken van alle terugkerende kosten die u moet zien als u elk abonnement nodig heeft, of als u opnieuw kunt onderhandelen over de bestaande services waarop u bent geabonneerd."
Omar Aguilar, de leider in de strategie- en bedrijfsactiviteiten van Americas en de transformatie van wereldwijde strategische kosten leider bij Deloitte Consulting LLP, voegde eraan toe dat kostenefficiënte werkwijzen dingen gemakkelijker kunnen maken. Dit kunnen vraaggerelateerde bestedingen aan reizen en energieverbruik zijn en het evalueren van vaste kosten zoals uw commerciële lease, zei hij.
"Het meer variabel maken van kosten, eerder dan vast, zal ook helpen om deze uitdagingen aan te gaan," zei Aguilar.
Zoek naar samenwerkingsmogelijkheden
Eén oplossing, zei Aguilar, is om de complexiteit van uw activiteiten te verminderen. U kunt mogelijk leveranciers consolideren, onderhandelen met leveranciers en leveranciers, of deelnemen aan een co-op-shop om bronnen met anderen te poolen en dingen tegen lagere kosten kopen.
Laat data uw beslissingen drijven
Bedrijven genereren bergen gegevens over hun klanten, verkoop, marketingcampagnes en andere belangrijke operationele gebieden, net in de loop van een normale dag. Guy Amisano, CEO van Salient Management Company, een leverancier van op de retail gerichte analysetools, zei dat het antwoord op toenemende winst te vinden is in al deze gegevens. De sleutel, zei hij, is om de gegevens te gebruiken om de actie effectief aan te sturen.
Begrijp (en vergroot) uw waarde
Als laatste, maar zeker niet als minste, moet uw bedrijf begrijpen wat het uniek maakt en verschilt van andere bedrijven, en maak gebruik van dat verschil om een hogere prijs te rechtvaardigen dan sommige van uw grotere concurrenten.
"De gezondste manier om de winst te verbeteren, is door uw klanten meer geld te laten betalen en geen drop-off [in de verkoop] te zien, omdat ze krijgen zoveel waarde van het product, "zei Taggar. "Dit betekent dat u uw winst kunt verhogen zonder uw groeipercentage überhaupt in te boeten." Aguilar merkte op dat innovatieve bedrijfsmodellen kleinere bedrijven kunnen helpen meer waarde te bieden aan klanten.
7 Manieren om te springen - Start de blog van uw bedrijf
Vrijwel elk merk met een moderne website heeft nu een bedrijfsblog om updates, aankondigingen en andere relevante inhoud te delen. Door unieke inzichten te bieden in uw bedrijf, wint u vertrouwen en respect van uw lezers, vooral omdat uw informatie afkomstig is van een uit de eerste hand afkomstige bron bij het bedrijf.
5 Manieren om het meeste uit locatiegebaseerde marketing te halen
Opportunity wacht op wanneer u op het juiste moment op de juiste plaats bent. Dat is het exacte principe achter locatiegestuurde marketing. Locatiegedreven marketing maakt gebruik van de huidige locatie van een klant om op de meest geschikte plaats en tijd aangepaste mobiele marketingpromoties te sturen.