Na uitgebreid onderzoek te hebben gedaan naar GPS-vlootvolgservices, bevelen we Teletrac Navman aan als de beste GPS-volgservice voor kleine bedrijven in 2018. Om te begrijpen hoe we onze beste keuze hebben gemaakt , u kunt onze methodologie en een uitgebreide lijst met volgsystemen voor GPS-vloot vinden op onze bestselectiepagina.
Teletrac Navman is een van de beste bedrijven die we hebben bekeken. Het biedt uitgebreide diensten op alle gebieden die we in overweging hebben genomen: softwaregebruik, planstructuur, hardware-opties, veiligheidsvoorzieningen, rapportagemogelijkheden en algeheel gebruiksgemak. Het viel op als een ideale service voor eigenaren van kleine bedrijven die vloottracking willen integreren in hun dagelijkse activiteiten. Het biedt ook een aantal extra voordelen, zoals gratis installatie van het apparaat.
Als u een eigenaar van een klein bedrijf bent die op zoek is naar een service met robuuste functies, moet u Teletrac Navman overwegen. Dit is waarom:
Veiligheidsvoorzieningen: Teletrac Navman biedt scorecards voor bestuurders, zodat u uw chauffeurs beter kunt coachen en de veiligheid van zowel uw team als de gemeenschap kunt verbeteren. Hij waarschuwt u voor bruusk remmen, accelereren en draaien door uw chauffeurs en biedt u een tweede-tot-tweede gegevensopslag na een incident. De hardware omvat technologie die harddraaien volgt, zodat u naast standaardsnelheidsmetingen ook de uitzwaai en bochten in het voertuig kunt volgen.
Hardware: Teletrac Navman biedt meerdere hardware-opties, waaronder plug-and-play en geavanceerde hardwareapparaten . Dit geeft u de flexibiliteit om alles te gebruiken wat het beste werkt voor uw bedrijf. In beide gevallen kan het Teletrac Navman-team u helpen met de installatie.
Rapportage: Teletrac Navman biedt uitgebreide rapporten en waarschuwingen om uw vloot beter te beheren. U kunt veiligheids- en geofenheidswaarschuwingen instellen zodat u een bericht krijgt wanneer er een onveilig incident plaatsvindt of een voertuig een aangewezen gebied betreedt of verlaat. U kunt ook rapporten opstellen over de status van uw wagenpark en de staat van het voertuig.
Software: De Teletrac Navman-software behoort tot de beste die we hebben beoordeeld. Het slanke platform maakt het volgen van uw vloot, het opstellen van rapporten en het bekijken van ingewikkelde voertuigdetails eenvoudig. De software wordt elke minuut bijgewerkt. U kunt zowel verkeers- als weergegevens overlappen, wat een functie is die we bij veel andere bedrijven niet hebben gezien. Over het algemeen leveren tracking-services van GPS-vloot alleen verkeersgegevens. Dit kan u helpen uw vloot beter in de gaten te houden en aankomsttijden te beheren.
Noot van de redacteur: op zoek naar informatie over GPS-volgsystemen voor volgsystemen? Vul de onderstaande vragenlijst in om verbonden te zijn met leveranciers die kunnen helpen.
De robuuste service van Teletrac Navman gaat verder dan alleen deze belangrijke functies. Het biedt uitgebreide compliance- en logging-functies, evenals hulpmiddelen voor het plannen van de chauffeur. De lange lijst met functies maakt het een van de beste bedrijven die we hebben beoordeeld. Naast de geweldige software, solide rapportage en flexibele hardware krijgen bedrijven toegang tot het volgende:
Een opvallende functie van Teletrac Navman is de gratis hardware-installatie. De meeste GPS-volgsystemen voor volgsystemen zeggen dat je de hardware zelf moet kunnen installeren. Afhankelijk van het hardwarepakket dat u uiteindelijk krijgt, is dit vaak waar. Maar er kunnen altijd problemen zijn met de installatie en Teletrac Navman gaat nog een stap verder door een gratis hulpmiddel voor zijn klanten te bieden. Hoewel u misschien geen professional nodig hebt om uw hardware te installeren, kan de mogelijkheid om dat werk uit te besteden een efficiënter installatieproces betekenen. U kunt er ook voor zorgen dat alles goed werkt.
Online reputatie: Teletrac Navman heeft een A + -score bij het Better Business Bureau en verdiende 3,6 van de vijf sterren bij het bedrijf. We hebben niet veel reviews op Facebook of Google gevonden, maar door het Better Business Bureau getest en geverifieerd, blijkt dat het een betrouwbare service is.
Ondersteuning: Teletrac Navman biedt ondersteuning via livechat, e-mail en telefoon . Met dit flexibele aanbod kunt u contact opnemen met teamleden op verschillende platforms.
Langlopend contract : als u geïnteresseerd bent in een samenwerking met Teletrac Navman, moet u ondertekenen voor een contract van drie jaar. Hoewel dit typerend is voor een bedrijf dat dit niveau van services biedt, is het nog steeds langer dan veel van de andere voorwaarden die we hebben besproken. We ontdekten dat bedrijven meestal ook een- en tweejaarcontracten aanbieden, dus de eis van Teletrac Navman is aan de lange kant.
Voertuigminimum : Teletrac Navman heeft een vloot van ten minste drie voertuigen nodig om zijn diensten te gebruiken . Hoewel dit voor de meeste kleine bedrijven geen probleem zou moeten zijn, is het iets om op te letten als u een zeer klein bedrijf hebt dat GPS-volgservices nodig heeft voor slechts een paar voertuigen.
Klaar om een volgsysteem voor GPS-vloot te kiezen? Dit is een gedetailleerd overzicht van onze dekking:
Noot van de redacteur: op zoek naar informatie over GPS-volgsystemen voor volgsystemen? Vul de onderstaande vragenlijst in om verbonden te zijn met leveranciers die kunnen helpen.
DIY Call Center-gereedschappen voor uw bedrijf
Klantenservice kan lastig zijn voor kleine bedrijven. Het personeel dat de telefoons beantwoordt, draagt vaak andere hoeden in een klein bedrijf, dus klantenservice - hoe belangrijk het ook is - kan vaak andere noodzakelijke taken uitstellen. Natuurlijk kunt u uw klantenservice aan een callcenter uitbesteden of een antwoorddienst, maar als je de dingen in eigen huis wilt houden, heb je ook een paar opties.
Tips en trucs voor het gebruik van CRM voor klantenservice
Customer Relationship Management (CRM) -software houdt meer in dan de contacten te organiseren en de verkoop te helpen sluiten - het helpt uw bedrijf ook bij het leveren van uitstekende ondersteuning en het behouden van klantenloyaliteit. De meeste CRM-software biedt een reeks klantenservicetools die in elk account of contact zijn ingebouwd .