Al geruime tijd is er een vijand van eigenaren van kleine bedrijven, en Walmart dreigt de ruimte nog verder binnen te dringen. met de introductie van honderden nieuwe kleinere winkels.
Desondanks geloven experts dat eigenaren van kleine bedrijven, die vaak een loyaal klantenbestand en een uitstekende klantenservice hebben, dit misschien niet zo goed doen.
"Mensen hebben geleerd om te concurreren met hen door de jaren heen, "zei Kenneth Stone, een professor in de economie aan de Iowa State University, die onderzoek doet naar Walmart voor meer dan 20 jaar. "Er zijn veel voorbeelden in het land van kleine bedrijven die heel slim zijn in het aanbieden van wat het publiek wil."
Volgens Bloomberg News begint Walmart deze maand in Arkansas aan drie van zijn nieuwe kleinere formaat winkels, die zal slechts een tiende zijn van de gebruikelijke 185.000 vierkante voet Supercenters. De kleinere winkels zullen een supermarktafdeling en een apotheek hebben.
"Ze spelen al jaren met verschillende formaten, en ze hebben er niet veel geluk mee gehad, "vertelde Stone aan MobbyBusiness. "Ik denk dat ze het ook moeilijk zullen hebben."
Retaildeskundige James Dion is het ermee eens dat het een moeilijke start kan zijn voor de kleinere Walmart-winkels. "Het is een heel andere wereld in de detailhandel met een winkel van 8.000 tot 10.000 vierkante voet, vergeleken met een winkel van 80.000 tot 100.000 vierkante voet," zei Dion. "Walmart gaat in eerste instantie worstelen met dit concept, maar ik denk dat ze het uiteindelijk goed zullen doen." Terwijl de gedachte aan een nieuw concurrerend bedrijf naar de stad komt, is een beetje zorgelijk, een lokaal bedrijf in Gravette, Ark., - waar Walmart naar verwachting een van zijn eerste kleinere winkels zal openen - bankiert op goede klantenservice om te voorkomen dat zijn klanten naar de nieuwe concurrerende retailer gaan.
"Het is zorgwekkend, maar de concurrentie is goed," zei Lindsey Watford, een apotheker bij de op Gravette gebaseerde Teasley Drug. "Onze klanten hebben voor ons gekozen omdat we ze echt leren kennen en een extra stap voor de mensen doen."
Dion zei dat kleine bedrijven in de steden die Walmart als doelwit voor zijn nieuwe winkels hun klanten beter dan ooit moet kennen en bieden eersteklas service om ervoor te zorgen dat Walmart zijn klanten niet afpikt.
"Dat is een manier voor hen om aanvankelijk en voor altijd te concurreren met (Walmart)," zei Dion. "Mensen betalen een beetje meer voor goede klantenservice."
Walmart Gebruikmaken van Voice of Small Business
7 Veranderingen komen naar een winkel bij u in de buurt
Like It or Not, BYOD is here to Stay
Breng uw eigen apparaat aan het werk (BYOD) vertoont geen tekenen van verdwijning in het bedrijfsleven, ondanks beveiligingsproblemen, een nieuw onderzoek shows. Maar hardhandige pogingen van bedrijven om de beveiliging te vergroten met software voor het beheer van mobiele apparaten ondervinden pushback van IT-professionals - degenen die belast zijn met het beveiligen van bedrijfsgegevens.
Vraag en antwoord met de hoofdredacteur van de knoop Carley Roney
Technologie heeft een enorme impact gehad op de manier waarop kleine bedrijven op de markt komen, werken en communiceren. De bruiloftszaak is geen uitzondering. Uit een recent onderzoek van TheKnot.com & WeddingChannel.com bleek dat 93 procent van de bruiden regelmatig internet gebruikt voor huwelijksplanning en tijdens het planningsproces een gemiddelde van vier verschillende bruidslocaties bezocht.