Misbruikende bazen zorgen ervoor dat iedereen het meent

"Dat is de meest verontrustende bevinding, omdat het niet zo is. alleen over individuele slachtoffers, het gaat erom een ​​context te creëren waar iedereen lijdt, ongeacht of je individueel mishandeld bent of niet, "Crystal Farh, de hoofdonderzoeker van de studie en een assistent-professor van management in MSU's Broad College of Business, zei in een verklaring. Farh verklaart de bevindingen met behulp van sociale leertheorie, waarin staat dat mensen leren en vervolgens gedrag modelleren op basis van het observeren van anderen, zoals hun bazen.

studie, onderzoekers onderzocht 51 teams van werknemers van 10 bedrijven in China. De gemiddelde teamgrootte was ongeveer zes werknemers en de teams voerden verschillende functies uit, waaronder klantenservice, technische ondersteuning en onderzoek en ontwikkeling. De studie, die de onderzoekers ook repliceerden in een gecontroleerde laboratoriumomgeving in de Verenigde Staten, keek naar niet-fysiek misbruik, zoals verbale mishandeling en vernederende e-mails.

De auteurs van het onderzoek ontdekten dat werknemers die het misbruik direct ervoeren zich gedevalueerd voelden, en bijdroegen minder voor het team. Bovendien is het hele team 'afgedaald in conflicten', wat ook de bijdragen van werknemers verminderde, zei Farh.

'Teams die worden gekenmerkt door een relatieconflict zijn vijandig jegens andere leden, mishandelen hen, praten grof en ervaren negatieve emoties jegens hen' Farh zei.

De auteurs van het onderzoek zeiden dat hun bevindingen implicaties hebben voor bedrijven die teams moeten herstellen die beschadigd zijn door verkeerd toezicht.

In het verleden, Farh zei, hebben bedrijven misschien gewoon geprobeerd het zelfrespect van misbruikte werknemers te herstellen . Echter, deze studie suggereert dat er ook inspanningen moeten worden gedaan om de interpersoonlijke relaties van het team te herstellen door vertrouwen en harmonie te herstellen, aldus Farh.

De studie, co-auteur van Zhijun Chen van de University of Western Australia, is onlangs online gepubliceerd in de Journal of Applied Psychology.

Oorspronkelijk gepubliceerd op

Mobby Business

Verbetert telewerken de balans tussen werk en privé echt?

Ondanks wat veel mensen denken, helpt telewerken werknemers niet altijd om hun woon- en werkleven op elkaar af te stemmen, zo blijkt uit onderzoek. De studie van sociologen aan de Universiteit van Iowa en de universiteit van Texas in Austin ontdekte dat werknemers die telewerken langer gaan werken dan hun leeftijdsgenoten die nooit van huis werken.

(Carrière)

De beste 25 bedrijven voor work-life-balans

Een nieuw onderzoek door vacaturesite Glassdoor heeft aangetoond dat sommige werkgevers genereuzer dan anderen bij het geven van die voordelen aan de werknemers, waaronder flexibele planningen en de mogelijkheid om thuis te werken. Vooraanstaand is de business analytics-software en serviceprovider SAS Institute, die de ranglijst van beste bedrijven voor werk van dit jaar overtreft levensbalans.

(Carrière)