Hoe de California Dreaming van een Franse ondernemer leidde tot een verovering van de westkust

Ondernemer zijn is een mindset. We zien een probleem of een industrie die achterblijft en we voelen een behoefte om het te verbeteren. We denken: Waarom doen we het nog steeds op deze manier? Hoe kunnen we dit beter doen? Slimmer?

Dit leidde me tot het maken van Washos.

Het idee werd aangewakkerd tijdens een weekendrit over de PCH tijdens een routinebezoek aan Los Angeles. Terwijl we reden, merkte ik de overvloed aan autoclubs op voor autoritten, tentoongestelde oldtimers en motorfietsen op maat. Ik was getroffen door de intensiteit van de autocultuur in Zuid-Californië. Een gloeilamp ging af en plotseling viel het me op - deze auto's en motorfietsen op de weg kunnen veel verkeer veroorzaken, maar ze creëren ook een kans.

California dreaming

Ik ben altijd een ondernemer geweest. Ik heb drie bedrijven in Frankrijk opgericht en de laatste verkocht aan een grote online mediagroep voordat ik naar de VS kwam

Moving was een droom voor mij. Terwijl ik van Frankrijk hou, kort nadat mijn zoon werd geboren, werd het nog duidelijker dat Parijs niet langer de juiste omgeving voor ons gezin was. In die tijd was de opstartscène van Parijs mat, en er waren maar weinig mogelijkheden voor ondernemers. De stad was te druk, te duur, te stressvol en te klein geworden voor het leven dat we zochten. We droomden van een meer ontspannen culturele verschuiving en zonnige luchten.

Het zou nog twee jaar duren voordat ik de sprong maakte met mijn vrouw en pasgeboren zoon. In die jaren gingen mijn partner Benjamin Guez en ik werken aan het onderzoeken en plannen van deze nieuwe onderneming. We zijn begonnen met het onderzoeken van de markt en ontdekten dat er meer dan 17 miljoen geregistreerde auto's onderweg zijn in Los Angeles en Orange County. We wisten dat LA de voor de hand liggende keuze was voor Washos, maar ook voor een nieuw leven met mijn vrouw en pasgeboren zoon.

Tijd voor verandering

In november 2014 hebben we de sprong gemaakt. We waren aangetrokken tot de autocultuur van LA, de bloeiende technische wereld en het feit dat het een conglomeraat is van honderd verschillende steden die bestaan ​​uit verschillende culturen en levensstijlen. We wisten dat we de juiste keuze hadden gemaakt. Weten waar u uw bedrijf moet starten, is een belangrijk aspect bij het waarborgen van het succes van uw onderneming. Gemak is nummer één voor de meeste mensen, met name millennials en stadsbewoners die een hoge premie op hun tijd zetten. Niemand wil zijn weekend doorbrengen in de wasstraat. Daar komen we binnen.

Een hobbel in de weg

Na de eerste zes maanden hadden we moeite om een ​​balans te vinden tussen groei en kwaliteit. We hadden ons bedrijfsmodel zo gepositioneerd dat het paste bij anderen in de gig-economie en hadden daarom te maken met onbetrouwbare technici. We konden niet opschalen met het tempo dat we nodig hadden om vol te houden. We wisten dat de enige manier om concurrerend te blijven, was om vooral de kwaliteit van de dienstverlening en klanttevredenheid te garanderen. Op dat moment begonnen we onze eigen mensen op te leiden en ontstond het idee achter Washos Academies.

We begonnen te investeren in ons personeel en onderhandelden deals met grote leveranciers en leveranciers om de kosten van apparatuur te verlagen, zodat de technici hun eigen gereedschap konden bezitten en verdienen inkomen meteen. Dit heeft ons geholpen een sterk, betrouwbaar netwerk van detailers te bouwen, onze klanten superieure kwaliteit en betrouwbaarheid te bieden en sneller te schalen.

De volgende stop

We hebben twee jaar lang geëxperimenteerd met en geperfectioneerd in LA en Orange County. Nu we een leider in de ruimte zijn geworden en op de juiste manier hebben kunnen schalen, zijn we klaar om uit te breiden naar andere steden. Onze eerste focus ligt op andere steden in Californië, zoals San Diego en San Francisco. Vanaf daar zijn we van plan andere grote Amerikaanse steden te betreden. De uitbreiding zal gebaseerd zijn op een zeer specifieke playbook: een uitbreiding naar steden met vergelijkbare kenmerken, zoals stedelijke dichtheid, autocultuur, populaties van meer dan een miljoen en wijken van de hogere middenklasse.

Daarnaast hebben we enkele nieuwe functies gepland om uit te rollen in de app om meer gemak, comfort en opties aan onze klanten te bieden. Wij zien Washos voor u als conciërgeservice voor de esthetiek van uw auto - inclusief services zoals vensterverkleuring, reparatie van de voorruit en verwijderen van deuken en deuken. Alle aspecten van onze wereld verplaatsen zich naar een on-demand ruimte. Het is tijd dat de auto-detailleringssector inhaalt.

Gebouw Washos in LA is een wervelende reis geweest. We zijn ongelooflijk trots om te zijn gevestigd in Zuid-Californië en zo blij met de ontvangst van onze community. In het laatste kwartaal hebben we onze gebruikersbasis verdubbeld en zien we een gestage groei met dubbele cijfers van 25 procent maand na maand.

Ik zou graag andere immigranten willen laten beginnen aan hun eigen ondernemersreis met een advies: Focus op, en omarm, de culturele kloof. Aanvankelijk kunnen de culturele verschillen overweldigend en frustrerend zijn; maar het is belangrijk om te proberen deze variaties te begrijpen en aan te passen. Spraak-, berichten-, zelfs correspondentie- en e-mailprotocollen kunnen in strijd zijn met de normen van waar u vandaan komt; maar om uw bedrijf te laten groeien en te laten slagen, moet u zich omarmen en zich eraan aanpassen.

Over de auteur:

Bertrand Patriarca is de mede-oprichter en CEO van Washos, Inc., een milieuvriendelijke onderneming in Los Angeles, on-demand automatisch detaillerende app.

---

Uw e-commercewebsite voor vakantiekopers optimaliseren

Terwijl sommige consumenten al begonnen zijn met hun kerstinkopen, staat de post-Thanksgiving-rush op het punt te beginnen en retailers in het hele land bereiden zich voor op grote verkopen en promoties. Dit geldt met name voor e-commercebedrijven, die moeten anticiperen op een toevloed van websiteverkeer tijdens wat waarschijnlijk hun grootste verkoopperiode van het jaar zal zijn.

(Bedrijf)

Momentopname voor kleine bedrijven: Phear Creative

Onze serie voor kleine bedrijven bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar de kleine bedrijven over gaan die we hebben. Elliott Phear, CEO van Phear Creative, een in 2005 opgerichte creative content agency uit New York City, legt uit hoe deze afbeelding zijn bedrijf vertegenwoordigt.

(Bedrijf)