Word een grote leider en volg First

Wil je een betere leider zijn? Begin door een betere volgeling te worden. Dat is de aanpak die wordt bepleit door Matt Tenney, een sociaal ondernemer en auteur van het nieuwe boek 'Serve to be Great: Leadership Lessons from a Prison, a Monastery and a Boardroom' (Wiley, mei 2014). Tenney, een keynote spreker en business consultant bij Perth Leadership Institute, gelooft dat zelfs de meest effectieve leiders betere resultaten kunnen bereiken - zowel in hun professionele als persoonlijke leven - door een eenvoudige verschuiving in hun benadering van leiderschap aan te brengen.

De verschuiving die Tenney in zijn carrière schetst boek houdt in dat je jezelf niet ziet als een manager, maar als een dienaar. Hoewel het misschien contra-intuïtief klink, beweert Tenney dat door te leren hoe te gehoorzamen en te volgen, de huidige bedrijfsleiders meer invloed kunnen uitoefenen op degenen die ze willen leiden.

"Ik suggereer niet dat we de mensen in onze teams vertroetelen. of tegemoet te komen aan hun grillen, "Tenney vertelde Mobby Business. "Het is duidelijk dat we duidelijke verwachtingen moeten stellen voor excellentie en mensen moeten laten weten dat ze verantwoordelijk worden gehouden voor die verwachtingen." Maar volgens Tenney zijn leiders die zorgen voor de mensen die ze leiden een hogere prioriteit dan wat ze kunnen eruit komen en uiteindelijk krijgen ze betere resultaten dan degenen die de tegenovergestelde benadering gebruiken.

Toenemende innovatie

"Wanneer we een atmosfeer van veiligheid creëren, waar mensen niet bang zijn om risico's te nemen en de status-quo uitdagen, creëren we een cultuur die zeer bevorderlijk is voor innovatie," zei Tenney. "Daarom doen de meest innovatieve bedrijven zoals Google en SAS alles aan om voor hun werknemers te zorgen en worden ze ook consequent beoordeeld als de beste plekken om te werken."

Klantenservice verbeteren

"Wanneer we empathie, mededogen en behulpzaamheid, creëren we een cultuur die waarschijnlijk onze klanten van wereldklasse zal bedienen ", aldus Tenney. "Daarom werken bedrijven zoals Zappos.com en Southwest Airlines - bekend om het leveren van de beste klantenservice - zo hard om dienende leiders te ontwikkelen die werknemers met een dergelijke hoge mate van zorg behandelen."

Een sterke cultuur bouwen

" Wanneer we een teamcultuur creëren waarin het dienen van elkaar en de gemeenschap om ons heen wordt gewaardeerd als belangrijker dan winst, geven we de mensen die we leiden het geschenk deel uit te maken van een inspirerende organisatie waar mensen deel van willen uitmaken, en don ' ik wil weggaan, 'zei Tenney. "Dit is de reden waarom een ​​relatief onbekend bedrijf als Next Jump in staat is ongeveer 18.000 mensen aan te trekken om 35 posities aan te vragen - een huurprijs van 0,2 procent .Dit is ook waarom de omzet bij Next Jump ongeveer 1 procent is, vergeleken met het industriegemiddelde in de technologie. ruimte van 22 procent. "

Het bereiken van (een ander soort) succes

" Het zijn van een dienende leider betekent gewoon dat dienen en zorgen voor mensen een hogere prioriteit heeft dan winst, "zei Tenney. "De dienende leider weet dat deze prioriteitsverandering eigenlijk de beste manier is om groei en winstgevendheid op lange termijn te verzekeren." Tenney zei ook dat het verschuiven van de prioriteit van uw bedrijf weg van winst, het vaststellen van verschillende criteria voor succes. Het succes van de lens met dienend leiderschap kan, zo zei hij, worden beoordeeld door deze drie vragen te beantwoorden:

Hoeveel verdienen de mensen die ik leid elke dag naar mijn werk te komen?

Hoeveel mensen leiden ik groeiend, zowel professioneel en persoonlijk, als gevolg van mijn team?

Hoe goed sta ik de mensen in mijn team toe om dienende leiders te zijn?

Doel verkrijgen

• "Stel je voor dat je doel om naar je werk te komen niet is alleen maar om een ​​manager te zijn en zakelijke doelstellingen te bereiken, "zei Tenney. "Stel je voor dat je belangrijkste doel om naar het werk te komen, het creëren van een team is van geweldige mensen met een hoog karakter, die toegewijd zijn aan het dienen en verzorgen van de mensen om hen heen, waardoor de maandagen net zo gelukkig zijn als op vrijdag. iets diep zinvol en inspirerend. "
• Oorspronkelijk gepubliceerd op
• Zakelijk nieuws dagelijks

.

Wat werkgevers moeten weten over bijgewerkte EEOC-regels voor billijkheidsverplichtingen

In een poging om de loonverschillen in een aantal sectoren te bestrijden, bereidt de federale overheid zich voor om verder te gaan met nieuwe rapportagevereisten met betrekking tot de beloning van werknemers en demografische gegevens. Deze regels, oorspronkelijk voorgesteld door de Equal Employment Opportunity Commission (EEOC), hebben belangrijke implicaties voor de manier waarop bedrijven die EEO-1-formulieren indienen, demografische gegevens en betalingsgegevens moeten rapporteren, dus het is belangrijk om de indieningstermijn van maart 2018 onmiddellijk voor te bereiden.

(Leiderschap)

Tijd voor rebranding? Volg deze 3 stappen

Een van de eerste dingen die u moet doen wanneer u een bedrijf start, is uw eigen unieke bedrijfsmerk ontwikkelen en op de markt brengen. Naarmate het bedrijf evolueert en groeit, is het mogelijk dat de huidige staat niet nauwkeurig overeenkomt met het merk dat u heeft gebouwd toen u begon. Wanneer dit gebeurt, moet u mogelijk een nieuwe naam geven.

(Leiderschap)