Vijf manieren om uw bedrijf te voeden 'Groei
Voor degenen onder u die ook de conventionele wijsheid hebben genegeerd en een eigen winkel hebben opgericht, mede-eigenaar van de Brooklyn Kitchen Harry Rosenblum heeft vijf tips om van een eenvoudige winkel een bloeiend bedrijf te maken.
1. "Onderschat nooit de kracht van klantenservice, goed of slecht. "
Zelfs als een klant niets koopt, kunnen ze de Brooklyn Kitchen binnenlopen en Rosenblum, mede-eigenaar Taylor Erkkinen of een van de slagers om kookadvies vragen. Door als school en als winkel te dienen, onderscheidt The Brooklyn Kitchen zichzelf van retailers op internet.
2. "Je kunt niet elke klant gelukkig maken. Je kunt je dat niet laten maken. "
Als klantenservice jouw zaak is, kan een ongelukkige klant een persoonlijke mislukking lijken. Succes in de detailhandel vereist mentale weerbaarheid en het zelfvertrouwen om verder te gaan dan kleine mislukkingen.
3. "Verlies het grote geheel niet uit het oog. Als je een slechte zaterdag hebt, kijk eens naar de hele maand. "
Perspectief bieden voorkomt dat eigenaren van kleine bedrijven hun psychologische voorsprong verliezen. Het stelt eigenaren ook in staat te vertellen of trends slechts onbeduidende kortetermijnanomalieën zijn, of marktverschuivingen die aandacht vereisen.
4. "Onthoud altijd waarom u in het bedrijf bent gestapt. Je moet erbij willen zijn, en je moet in je producten geloven. "
De Brooklyn Kitchen kan de verscheidenheid aan producten die online beschikbaar is niet evenaren, dus selecteren ze de beste producten voor elk prijspunt. Door kennis en enthousiasme verdienen de werknemers het vertrouwen van de klant over die selecties.
5. "Ik hoef de dozen niet meer uit te nemen, maar dat doe ik nog steeds. Soms wordt het bedrijf groter dan jij, en je moet dat laten gebeuren. "
Niemand zal ooit de winkel opruimen, de beveiliging controleren of de inventaris ijveriger bijwerken dan jij. Naarmate het bedrijf groeit, wordt uw tijd echter beter besteed aan andere klussen. Het vinden van een balans tussen logeren in de loopgraven en omgaan met het grote geheel is van vitaal belang om te overleven als klein detailhandelaar.
- Feature Story â ??? Brooklyn Kitchen's recept voor succes: klantenservice
Geen jaaroverzicht? Veel werknemers zeggen niet zo snel
Melissa Jezior, president en CEO van Eagle Hill Consulting, zei dat, hoewel het trendy is voor organisaties om te overwegen om af te stappen van traditionele beoordelingen, het probleem ligt in wat ze in plaats daarvan zouden doen. Wanneer bedrijven het jaarlijkse prestatiebeoordelingssysteem kwijtraken, zei ze, moeten ze het vervangen door iets, en dat iets typisch de vorm aanneemt van reguliere formele en informele feedbacksessies.
Modern moederschap: de waarheid over een werkende moeder
Vrouwen die kiezen om te werken terwijl ze een gezin stichten, hebben decennialang moeite met het combineren van werk en privéleven. Veel werkende moeders streven het ultieme doel na van "het hebben van alles" - een bevredigend huiselijk leven, een lonende professionele carrière en de energie om de eisen van beide bij te houden terwijl ze nog steeds tijd voor zichzelf vinden.
Populaire Berichten