U hebt waarschijnlijk al gehoord van de man uit Kentucky die vorige maand zijn baan bij Wamart verloor nadat hij naar verluidt probeerde een beetje Thanksgiving te juichen voor een oudere klant. Een petitie op Change.org heeft meer dan 350.000 online handtekeningen verzameld, maar tot nu toe heeft Walmart hem zijn baan niet teruggegeven, daarbij verwijzend naar een aantal andere problemen met de werknemer.
Het is niet de eerste keer dat we het horen over ongebruikelijke redenen om een werknemer te ontslaan. Hier zijn 10 recente ontbrekingen die onze aandacht hebben getrokken.
Het vuren van Jaglal is niet de enige keer dat Walmart aandacht heeft gekregen voor het laten gaan van een werknemer. In oktober ontsloeg de retail gigant een 30-jarige Michigan-man nadat hij probeerde een vrouw te helpen die werd aangevallen door een ex-vriend op de parkeerplaats van de winkel.
Het bedrijf ontsloeg Kristopher Oswald, die in Londen had gezeten zijn auto op pauze ten tijde van het incident. Volgens Walmart verbrak Oswald de regels voor geweld op het werk van het bedrijf door met de aanvaller te vechten nadat hij het incident had gezien. Op het moment van het afvuren vertelde Walmart-woordvoerster Ashley Hardie de Associated Press dat terwijl het bedrijf de bedoelingen van Oswald begreep, zijn acties om de situatie in te springen, het bedrijfsbeleid schonden.
"We moesten een moeilijke beslissing nemen - een beslissing die we niet nemen niet lichtvaardig - en hij is niet meer bij het bedrijf, 'zei Hardie. Uiteindelijk, na een berg slechte publiciteit, gaf Walmart toe en bood de man zijn baan terug. Oswald weigerde echter het aanbod om te werken in de winkel Hartland, Michigan. "De hele situatie heeft me ongelooflijk ongerust gemaakt", vertelde Oswald USA Today. "Walmart vindt dat het absoluut niet hun verantwoordelijkheid is om een medewerker te schaden terwijl hij op de klok zit." Ik heb hun aanbod om mijn werk terug te nemen geweigerd vanwege angst voor vergelding.
Geen opening op Thanksgiving
Rohr zei dat hij kort ontslagen was en daarna. Na het incident te hebben vernomen, stapte het hoofdkantoor van Pizza Hut in om te proberen de situatie recht te zetten.
"We respecteren het recht van een werknemer om niet op vakantie te werken, daarom is de overgrote meerderheid van Pizza Hut in Amerika gesloten op Thanksgiving, "zei het hoofdkantoor in een verklaring aan CNN. "Daarom hebben we ten sterkste aangeraden dat de lokale franchisenemer de winkelmanager herstelt, en dat hebben ze afgesproken." We kijken uit naar de ontvangst van Tony terug naar het team. "Rohr zei echter dat hij het aanbod niet zou accepteren. meteen en zou wat tijd nodig hebben om te beslissen of hij terug zou gaan naar zijn werk.
Een vuur blussen
Afgelopen zomer verloor een leraar uit Florida haar baan nadat ze een brand in een aangrenzend klaslokaal had geblust. Volgens ActionNewsJax.com werd Michelle Hammack ontslagen van haar onderwijzende baan bij de Little Temples Childcare-faciliteit in Arlington, Florida, nadat ze kipnuggets in een oven in een nabijgelegen klaslokaal in brand had gestoken.
Bij het zien van de brand, Hammack snelde terug naar haar klaslokaal en nam haar studenten mee, die aan het dutten waren toen ze het vuur merkte, buiten. Toen keerde ze terug naar de school om ervoor te zorgen dat alle studenten het veilig hadden gered en om te proberen het vuur te doven. In plaats van te worden geprezen als een held, heeft de eigenaar van de faciliteit, Olga Rozhaov, de leraar ontslagen voor haar acties.
"Ik heb haar alleen ontslagen omdat ze haar kamer verliet," vertelde Rozhaov ActionNewsJax.com. Haar scheren Haar hoofd scheren voor het goede doel kostte een Canadese vrouw haar baan in een lokaal restaurant in 2008. Als een manier om geld in te zamelen voor de liefdadigheidsagenten voor kanker, schafte de toen 36-jarige Stacey Fearnall al haar haar af. Toen ze later in de week terugkeerde naar het werk in het restaurant van Nathaniel in Ontario, stuurde haar baas haar naar huis omdat ze weigerde een pruik aan te trekken. De eigenaar en chef van het restaurant, Dan Hilliard, verdedigde zijn beslissing tot de Canadese pers, waarbij hij zei: restaurant heeft bepaalde normen die vereisen dat werknemers hun haar op een bepaalde lengte houden. Hij zei dat hij Fearnall ruim van tevoren had verteld dat hij niet blij zou zijn als ze doorging met het hoofd te scheren, maar voegde eraan toe dat ze terug naar het restaurant zou worden verwelkomd als haar haar teruggroeide. Jen Wright, van het Bluewater Cancer Society, zei dat dit de eerste keer was dat ze ooit had gehoord dat zoiets gebeurde bij iemand die deelnam aan het liefdadigheidsevenement. "Het is blijkbaar niet overal in Canada gebeurd, volgens de Canadian Cancer Society," vertelde Wright de Canadese pers. "We steunen haar en bedanken haar en alle deelnemers voor al het geld dat ze in de loop der jaren hebben ingezameld." In 2012 werd een Iowa-man ontslagen bij zijn baan bij Wells Fargo Home Mortgage voor een kleine misdaad pleegde hij bijna 50 jaar eerder. Volgens ABC News werd Richard Eggers, een vertegenwoordiger van de klantenservice, ontslagen na een achtergrondoverzicht met als opdracht nieuwe federale regels voor banken die een veroordeling uit 1963 onthulden voor het in de wasmachine van een wasserette plaatsen van een stuk karton in een dubbeltje. Eggers, die toen 19 was, diende twee dagen in de gevangenis en betaalde een boete van $ 50. Zijn advocaat, Leonard Bates, vertelde ABC News dat zijn cliënt niet gehouden zou moeten worden aan de nieuwe FDIC-voorschriften die werden ingevoerd in 2011. "In 1963 was Mr. Eggers jong, hij deed iets doms: hij stopte een houten dubbeltje in een wasmachine," vertelde Bates aan ABC News. "De geest van de wet was om wijdverspreide hypotheekfraude te voorkomen, maar is niet van toepassing op mijn cliënt, die vertegenwoordiger is van de klantenservice." "Als Wells Fargo met onze verzoeken had ingestemd, zou ik weer aan het werk zijn", 68-jarige zei in een interview met USA Today. "Maar dit gaat niet alleen over mij - ik kom in aanmerking voor sociale zekerheid - dit gaat ook over de duizenden werkende gezinnen met kinderen die door dezelfde regels zijn getroffen." Een Iowa-tandarts De hygiëniste verloor haar baan in 2010 nadat haar baas, tandarts James Knight, zei dat hij haar te onweerstaanbaar vond om mee te werken. Melissa Nelson had 10 jaar voor Knight gewerkt voordat ze werd ontslagen omdat ze te aantrekkelijk was en een bedreiging vormde voor het huwelijk van de tandarts. Ridder van de ridder, Stu Cochrane, vertelde ABC News dat het paar toen met een hogere predikant bij hun kerk overlegde, die overeenkwam dat Nelson zou moeten worden beëindigd om hun huwelijk te beschermen. Nelson vervolgde uiteindelijk Ridder, zeggend zij een slachtoffer van seksuele discriminatie was, maar zij verloor haar geval. In juli van dit jaar bevestigde het Supreme Court van de staat Iowa haar eerdere uitspraak dat Knight legaal handelde toen hij haar ontsloeg. Alle petten gebruiken Na het versturen van e-mails die als confronterend werden beschouwd, werd een accountant uit Nieuw-Zeeland ontslagen in 2007 omdat ze in hoofdletters en in zowel vette als rode lettertypen waren geschreven. Vicki Walker werd ontslagen van haar baan bij ProCare Health nadat het bedrijf zei dat ze disharmonie op de werkplek veroorzaakte nadat ze talloze e-mails had gestuurd in de "confronterende "lettertypen, hoewel in gerechtelijke procedures, het bedrijf naar slechts één. Walker vervolgde ProCare Health, en in 2009 oordeelde een rechtbank in haar voordeel en beloonde haar $ 17.000 wegens onterecht beëindigd te zijn. "Ik ben een alleenstaande vrouw met een hypotheek, en ik moest mijn huis opnieuw huren en geld lenen van mijn zus om het te redden", aldus Walker in een interview met de Nieuwzeelandse Bode. "Ze hebben bijna mijn leven geruïneerd." New Zealand Employment Relations Authority-lid Alastair Dumbleton, die de zaak voorzat, zei dat Walker geen waarschuwingen ontving, en hoewel ze had bijgedragen aan disharmonie op de werkplek, was het niet in die mate dat ontslag was redelijk of redelijk. Hij voegde eraan toe dat ProCare Health geen stijl- of etiquettegids had voor werknemers die e-mail gebruikten, dus het was niet duidelijk wat als onacceptabele communicatie werd beschouwd. Citaat "Seinfeld" Terwijl veel mensen Jerry Seinfeld grappig vinden, is één Wisconsin werkgever niet. Jerold Mackenzie werd ontslagen van de Miller Brewing Co. wegens vermeende seksuele intimidatie nadat hij zijn secretaresse had verteld over een eerdere aflevering van de populaire tv-show 'Seinfeld'. Volgens The New York Times had Mackenzie een aflevering uit 1993 van Seinfeld bekeken "waarin Jerry Seinfeld de naam van zijn vriendin niet kon onthouden. Hoewel Seinfeld haar naam niet kon herinneren, wist hij dat het rijmde met een vrouwelijk lichaamsdeel. De volgende ochtend probeerde Mackenzie zijn secretaresse te vertellen over de show zonder het woord uit te spreken, dat rijmde met Dolores. De New York Times zei dat de secretaresse de grap niet kreeg, of niet wilde, dus Mackenzie nam de moeite om een fotokopie te maken van de woordenboekpagina die het onuitsprekelijke definieerde en probeerde het aan haar te tonen. Mackenzie daagde later zijn advocaat voor wegens wanpraktijken en kwam in 2003 tot een minnelijke schikking voor $ 625.000. Oranje dragen Een advocatenkantoor in Florida heeft vorig jaar acht van zijn werknemers ontslagen vanwege hun keuze voor een lichte kleding. Volgens de Sun Sentinel hebben 14 werknemers van het advocatenkantoor Deerfield Beach van Elizabeth R. Wellborn, P.A. werden ontslagen nadat ze allemaal op een vrijdag aan het werk waren gekomen met oranje. Terwijl de werknemers beweren dat ze de kleur droegen zodat ze er uit zouden zien als een groep wanneer ze die avond naar Happy Hour gingen, voelde de werkgever dat het een teken van protest was tegen hun arbeidsomstandigheden. De Sentinel meldde dat de 14 arbeiders met oranje overhemden naar een conferentiekamer werden geroepen, waar een leidinggevende zei dat hij begreep dat er een protest met oranje was; de werknemers droegen oranje en ze werden allemaal ontslagen. "Er is geen kantoorpolitiek tegen het dragen van oranje shirts." We hadden geen waarschuwing, we kregen geen ontslag, geen pakket of niets, "parallelle procesgeschillen Lou Erik Ambert vertelde de Sentinel. "Wellborn zei dat de werknemers niet werden ontslagen vanwege wat ze droegen, maar eerder omdat ze probeerden hun officemanager te pesten, die nieuwe regels had opgelegd op de werkplek. In een verklaring aan ABC News zei Wellborn: "Supervisors waren degenen die over de officemanager praatten met obscene en vulgaire taal, en anderen aanmoedigden om haar instructies te negeren," die ze "bijzonder schokkend" noemde. Ze voegde eraan toe: "Onze officemanager voelde zich bedreigd en verliet vervolgens de staat." Een aantal van de werknemers huurde een advocaat in om het ontslag aan te vechten, en de National Labour Relations Board bekijkt de zaak nu. Green Bay Packers Volgens de Chicago Tribune, 34-jarig bestaan -oude John C. Stonewas ontsloeg van Webb Chevrolet nadat hij weigerde zijn Packers-tie te verwijderen de dag nadat de Packers de Bears versloeg in het NFC-kampioenschap. Webb Chevrolet's general manager, Jerry Roberts, vertelde de Chicago Tribune dat hij had ontslagen Stone nadat hij hem in 30 minuten vijf keer heeft verteld om de gelijkspel te verwijderen. Webb Chevrolet en het Bears-radionetwerk waren al jaren promotiepartners, en Roberts zei dat hij voelde dat Stone zijn collega's en klanten probeerde te dwarsbomen door de band met de Packers te dragen. Na een overvloed aan media-aandacht bood Roberts snel Stone zijn baan terug, maar anderen waren al in de rij om de man te huren. In plaats van terug te gaan naar het werk bij Webb Chevrolet, accepteerde Stone een aanbod voor werk van de algemeen directeur van een andere nabijgelegen Chevrolet-dealer. "Het is nu overweldigend," vertelde Stone aan de tribuun na het aannemen van de nieuwe baan. "Ik ben nog steeds niet neergestreken om zo gekwetst te worden, maar ik ben er overheen omdat alles wat ik wilde mijn baan was. "Het is onaanvaardbaar en als iemand anders hetzelfde doet, zal ik opnieuw schieten. Ik zal ze ontslaan, geen vraag," zei Rozhaov.
Een nep-dubbeltje gebruiken
Onweerstaanbaar zijn
Volgens ABC News werd Nelson, een getrouwde moeder van twee, opgeroepen voor een ontmoeting met Knight in 2010 terwijl een voorganger aanwezig was. Knight las vervolgens uit een voorbereide verklaring tegen Nelson dat ze was ontslagen. Een half jaar daarvoor zei Nelson dat zij en Knight sms-berichten begonnen uit te wisselen over werk en persoonlijke zaken, zoals hun kinderen. Uiteindelijk ontdekte de vrouw van Knight, die ook op het tandartspraktijk werkte, over het sms'en en beval haar man de vrouw te ontslaan. De Nieuw-Zeelandse Bode meldde dat de e-mail, die haar team adviseert over het invullen van formulieren voor personeelsclaims, een tijd en datum aangeeft die vet rood zijn gemarkeerd, en een zin geschreven in hoofdletters en gemarkeerd in vet blauw. Het luidde: "Om ervoor te zorgen dat uw personeelsclaim wordt verwerkt en betaald, volgt u alstublieft de onderstaande checklist."
vrouw vertelde haar bazen over het incident en Mackenzie werd snel ontslagen. Hij vervolgde uiteindelijk Miller Brewing en zijn voormalige secretaresse voor onrechtmatige beëindiging en won de zaak toen een jury besloot dat de vrouw zich nooit echt seksueel lastig gevallen had. Terwijl hij aanvankelijk bijna $ 27 miljoen aan schadevergoeding kreeg, gooide een andere rechtbank later het vonnis uit.
Een autoverkoper uit Chicago werd ontslagen na het dragen van een Green Bay Packers-stropdas om een dag te werken nadat het team uit Wisconsin de geboorteplaats Chicago Bears had verslagen.
Oorspronkelijk gepubliceerd op MobbyBusiness.
De vierletterige woorden die uw klantenservice kunnen onderdrukken
Krijgt u woorden van vier letters van klanten? Nee, geen krachttermen. Deze vierletterige woorden zijn eerder korte, onopvallende antwoorden zoals 'prima', 'goed' en 'goed' als u uw klanten vraagt naar hun ervaring met uw bedrijf. Jim Knight - een business speaker, consultant en trainingsexpert met meer dan 30 jaar ervaring in de dienstensector - is van mening dat dit soort reacties van klanten een rode vlag is als het gaat om het evalueren van de klantenservice.
Quiz: beheerst u de werkomgeving op de juiste manier?
Hoe uw bedrijf met problemen op het werk omgaat, is net zo belangrijk als uw omzet. Natuurlijk kan uw bedrijf goed presteren, maar als er interne problemen zijn of potentiële problemen die niet worden aangepakt, stelt u zichzelf - en uw werknemers - op voor mislukking. Volgens een onderzoek door LegalZoom, één op de tien Amerikaanse werknemers meldden dat bedrijfsnormen en werknemersprocedures niet worden besproken.