Sociale media zijn waardevol voor interne communicatie

Werkgevers zijn niet langer gebruikmaken van sociale media om alleen verbinding te maken met klanten en klanten.

Een nieuw onderzoek door het wereldwijde professionele dienstenbedrijf Towers Watson bracht aan het licht dat werkgevers nu gebruikmaken van een scala aan socialemediatools om met hun werknemers te communiceren. Concreet zegt meer dan de helft van de ondervraagde werkgevers dat ze momenteel verschillende sociale media-instrumenten gebruiken als onderdeel van hun interne communicatie-initiatieven als een manier om gemeenschap op te bouwen.

Van de ondervraagde bedrijven, instant messaging, gebruikt door 77 procent en streaming audio en video, gebruikt door 61 procent, waren de meest populaire tools voor sociale media. Andere hulpmiddelen die op grote schaal worden gebruikt, zijn onder meer personeelszaken of blogs van medewerkers, verbeterde online werknemersprofielen, sociale netwerken, sms-berichten en mobiele apps.

"Wij geloven dat sociale media een geweldig hulpmiddel kunnen zijn om met werknemers op de werkplek te communiceren," zei Kathryn Yates, wereldleider op het gebied van communicatie-advies bij Towers Watson. "Sociale media zijn van nature bedoeld om een ​​community op te bouwen en kunnen medewerkers helpen bij belangrijke onderwerpen zoals prestaties, samenwerking, cultuur en waarden." Ondanks de toegenomen acceptatie, zijn beoordelingen van de effectiviteit van elk hulpmiddel minder dan overweldigend. Uit de studie bleek dat voor elk hulpmiddel voor sociale media minder dan de helft van degenen die het gebruiken, het effectief vinden. Bovendien beoordeelde slechts 40 procent het gebruik van sociale media als kosteneffectief.

Desondanks geloven onderzoekers dat het belang van socialemediatools alleen maar groter zal worden naarmate bedrijven afhankelijker worden van externe werknemers. Op dit moment zegt slechts 23 procent van de ondervraagden dat hun bedrijf effectief is in het opbouwen van een community bij externe werknemers.

Yates zei dat telewerkers op zoek zijn naar duidelijke communicatie, dat ze integer behandeld moeten worden en dat ze van verre hulp en coaching nodig hebben.

"Voor werkgevers om externe werknemers effectief in dienst te nemen en te behouden, zullen zij hen moeten verbinden met hun leiders, managers en collega's," zei ze. "We denken dat socialemediatools een echte hulp kunnen zijn bij het maken van dit verband."

Het onderzoek was gebaseerd op enquêtes van 290 organisaties uit Noord-Amerika, Europa en Azië.

Momentopname voor kleine bedrijven: Cabeau

Onze kleine De Business Snapshot-serie bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar het bij de kleine bedrijven om gaat die we hebben. David Sternlight, CEO en oprichter van Cabeau, legt uit hoe deze afbeelding zijn bedrijf vertegenwoordigt. Cabeau is een wereldleider op het gebied van reisproducten voor consumenten gewijd aan "Travel Made Better.

(Bedrijf)

Freelancers nodig hebben? Hoe u de besten kunt vinden en huren

Als je een klein bedrijf hebt, draag je vaak verschillende soorten hoeden. Wanneer dat mogelijk is, kiest u uiteindelijk voor een DIY-aanpak in de naam van een paar dollar besparen. Maar in gevallen waarin je jezelf niet dunner kunt maken, is het uitbesteden van een deel van je werk aan een freelancer een slimme manier.

(Bedrijf)