Adverteerders proberen al lang de consumenten te sensibiliseren om hun producten en services te verkopen. Nieuw onderzoek laat echter zien dat de specifieke zintuigen die ze proberen aan te spreken, verschillende effecten hebben op wanneer daadwerkelijk aankopen worden gedaan.
Het onderzoek, dat onlangs werd gepubliceerd in het Journal of Consumer Research, ontdekte dat advertenties die aanraking en smaak benadrukken mensen ertoe aanzetten om meer directe aankopen te doen, terwijl het benadrukken van zicht en geluid ertoe leidt dat consumenten hun uitgaven uitstellen.
"Adverteerders zijn zich steeds meer bewust van de invloed die sensorische signalen kunnen spelen," zeiden Ryan Elder, een van de auteurs van de studie en een universitair hoofddocent aan de Brigham Young University, in een verklaring. "Ons onderzoek duikt in welke specifieke sensorische ervaringen het meest effectief zijn in een advertentie en waarom."
De auteurs kwamen tot hun conclusies na het uitvoeren van vier laboratoriumstudies en een pilootstudie met meer dan 1.100 onderwerpen. In één experiment lezen proefpersonen een van de twee recensies voor een restaurant. Een van de recensies was gericht op smaak en aanraking, terwijl de andere de nadruk legde op beeld en geluid. De deelnemers werden vervolgens gevraagd om een reservering te maken voor het restaurant in de komende zes maanden.
De auteurs van het onderzoek vonden dat de proefpersonen die de review met de nadruk op smaak en aanraking lazen, veel eerder een reservering zouden maken.
In een andere van de experimenten lazen de deelnemers een advertentie voor een zomerfestival dat plaatsvond tijdens het aankomende weekend of een weekend in het volgende jaar. Er waren twee versies van de advertentie. Eén benadrukte smaak en het andere geluid.
Toen de deelnemers werd gevraagd wanneer ze zouden willen deelnemen, hadden degenen die de advertentie over smaak lazen, een hogere interesse in het bijwonen van een festival tijdens het aankomende weekend. Degenen die advertenties lezen met de nadruk op geluiden, waren meer geïnteresseerd in deelname aan het festival volgend jaar.
Over het algemeen vonden alle studies dat deelnemers die werden onderworpen aan de smaak of aanraking van een product of evenement eerder geneigd waren een er is meer interesse voor.
"Als een geadverteerd evenement binnenkort komt, is het beter om de meer proximale smaak- of aanvoelingszintuigen te benadrukken - zoals het eten dat op het evenement wordt geserveerd - dan de meer distale zintuigen van het geluid en zicht, "zei Ann Schlosser, een van de auteurs van de studie en een professor aan de Universiteit van Washington. "Deze bevinding heeft belangrijke implicaties voor marketeers, met name die van producten met meerdere sensoren."
In een tijd waarin sensorische marketing steeds belangrijker wordt, zijn de onderzoekers van mening dat adverteerders goed moeten letten op hun resultaten.
"Onze onderzoek suggereert nieuwe manieren voor marketeers om hun producten en service te differentiëren en uiteindelijk het gedrag van consumenten te beïnvloeden, 'zei ouderling Elder. "Marketeers moeten meer aandacht schenken aan welke sensorische ervaringen, zowel ingebeelde als feitelijke, worden gebruikt."
De studie was een co-auteur van Morgan Poor, een assistent-professor aan de San Diego State University, en Lidan Xu, een doctoraal student aan de universiteit van Illinois.
Wisseling van wacht: een solide opvolgingsplan ontwikkelen
Om succesvol te blijven voor meerdere generaties, is het van cruciaal belang dat familiebedrijven een solide opvolgingsplan hebben. Voor een soepele leiderschapsovergang die voortdurende groei en innovatie mogelijk maakt, moeten familiebedrijven beginnen met het leggen van de basis voor het opvolgingsproces lang voordat dit nodig was, volgens een nieuw onderzoek van EY (een aanbieder van assurance, tax, transaction and advisory services) en Kennesaw State University.
4 Unieke nieuwe sociale netwerken die u wilt gebruiken voor bedrijven
Facebook. Twitter. Pinterest. Tumblr. Instagram. YouTube. LinkedIn. Wijnstok. Snapchat. Google Plus. Maar wacht, er is meer! Net als je dacht dat je een account hebt gemaakt voor je bedrijf op elk mogelijk socialemediakanaal, komt er een nieuwe die je al beperkte tijd en aandacht vraagt. Maar voordat je een ontluikend netwerk uitzet als een nieuwe rage, wil je misschien weten waar het allemaal om draait.