Vergeet Engagement, u moet uw medewerkers verstrikken

Medewerker betrokkenheid is een sleutel tot een succesvolle organisatie, maar volgens Ray Benedetto en Molly Meyer is eenvoudige betrokkenheid misschien niet genoeg voor organisaties in de toekomst. Benedetto en Meyer suggereren dat bedrijven een omgeving creëren die hun werknemers "verstrikt".

"Ons onderzoek heeft verschillende bedrijven onthuld waarin werknemers sterke emotionele banden hebben die hebben geleid tot opmerkelijke resultaten en uitzonderlijke prestaties", zegt Benedetto, een marketingprofessional en Meyer , zijn co-auteur van het nieuwe boek "It's My Company Too! Hoe verstrikt bedrijven bewegen buiten werknemerbetrokkenheid voor opmerkelijke resultaten" (Greenleaf Book Group Press). "Medewerkers in deze bedrijven zijn meer dan geëngageerd, ze zijn verstrikt - waar de rit voor een positieve toewijding en toewijding van medewerkers en bedrijven die constant op het diepste niveau worden uitgevoerd, resulterend in een duurzaam concurrentievoordeel voor elk bedrijf. "

Benedetto en Meyer helpen bij het verbeteren van de betrokkenheid en het bevorderen van verstrengeling binnen een organisatie door deze voorbeelden te volgen van bedrijven die profiteer al van diepe medewerkersbetrokkenheid:

• leiders hebben die buitengewone dingen doen: Het primaat van senior visi onary - de transformatieve leiders die een performance-excellence-cultuur vormgeven - komt tot uiting in verstrengelde culturen. Transformatief leiderschap opereert op alle niveaus binnen deze verstrengelde culturen. Iedereen heeft leiderschapsverantwoordelijkheden vanwege het vermogen om de acties van anderen te beïnvloeden via zijn gedrag.
• Een ethische organisatie opbouwen: verwarde organisaties hebben expliciete kernwaarden zoals respect, vertrouwen, ethisch gedrag en zorgzaamheid die voor iedereen gelden stakeholders. Dagelijkse acties weerspiegelen een zinvolle uitspraak van wat elke organisatie dierbaar is. Vertrouwen tussen leveranciers en klanten groeit telkens wanneer aan een verplichting wordt voldaan en er een belofte wordt nagekomen.
• Alle menselijk kapitaal centraal stellen: verwarde werknemers creëren organisaties van wereldklasse door gedeelde visies die multifunctioneel teamwork en hoogdenkend denken over potentieel vereisen oplossingen. Het instellen en vasthouden aan trapsgewijs gemeten prestatiestatistieken - het koppelen van individuele actieplannen met strategische en operationele doelen - is een kritiek element voor het bereiken van eenheid en bedrijfssucces.
• Processen gebruiken om de prestaties te sturen: De eerste stap om een ​​organisatie te begrijpen, is bepalend de belangrijkste processen die waarde leveren aan klanten. Verstrengelde organisaties beheren en verbeteren deze processen constant. Procesverbetering vloeit voort uit de afstemming van menselijk kapitaal binnen elk proces.
• Toenemende individuele zelfeffectiviteit: Leiders in verwarde culturen richten zich eerst op het individu, voortbouwend op een reeks kernwaarden die de waardigheid van elke persoon respecteren. Leiders moeten de wil om te excelleren ondersteunen, die begint met het opbouwen van vertrouwen. Leiders moeten zelfvertrouwen en achting ontwikkelen door persoonlijk voorbeeld en voortdurende aanmoediging.
• Vrijheid en verantwoordelijkheid geven in een cultuur van discipline: Vrijheid om te werken begint met duidelijke definities van de rol en prestatieverwachtingen van elke medewerker, die helpen om iemands verantwoordelijkheidsgebied te definiëren. Discipline heeft betrekking op passend gedrag in elke situatie, die betrekking heeft op kernwaarden en gewenst gedrag. Vrijheid betekent ook beslissen hoe je het beste je doelen kunt bereiken en tegelijkertijd je organisatie helpen uitblinken.
• Hardwarematig discretionair denken en handelen: verwarde bedrijven creëren de structuren en gedragingen die resulteren in een hoge betrokkenheid van werknemers. Gemakkelijk fouten identificeren, post-mortems uitvoeren na elk evenement en open discussies stimuleren die leiden tot continue verbeteringen, versterken het discretionair denken.
• Het transformatieproces begeleiden naar opmerkelijke resultaten: Het creëren van een verstrengelde onderneming van wereldklasse vereist een geleidelijke en voortdurende verbetering, geleid door het achtstappenmodel van managementdeskundige John Kotter voor belangrijke veranderingen. Om self-efficacy en discretionair denken te ontwikkelen, is wijdverbreid vertrouwen nodig dat is geworteld in relaties tussen en tussen belanghebbenden.

Een tijdmanagementplan maken voor het leven en het bedrijfsleven

Vernieuwers zoals Henry Ford hebben hun succes toegeschreven aan goed tijdmanagement. Desalniettemin blijkt uit een recent onderzoek dat 72 procent van de eigenaren van kleine bedrijven langere werkdagen en meer weekenden werkten, terwijl de helft van de ondervraagden vindt dat er niet genoeg tijd is om dingen voor elkaar te krijgen.

(Leiderschap)

Falen is sleutel tot innovatie, Facebook CIO zegt

SAN FRANCISCO - Faling zou moeten wees niet gevreesd of gestigmatiseerd, want het is een belangrijke driver voor technologische innovatie, aldus Facebook's chief information officer. Facebook wil dat zijn werknemers nieuwe dingen proberen en nieuwe technologieën ontwikkelen, vertelde bedrijf CIO Tim Campos hier een menigte op NASA's 2011 IT Summit dinsdag (16 augustus).

(Leiderschap)