Shoppers gebruiken 'Retail-therapie' om stress af te weren
Misschien heb je een vriend horen zeggen dat ze op zoek zijn naar een beetje 'retailtherapie' en ze dachten dat ze een beetje dramatisch waren. Het blijkt dat mensen echt winkelen om stress te verlichten. En het is niet alleen na een stressvolle gebeurtenis dat mensen de neiging hebben om het winkelcentrum te raken. Nieuw onderzoek toont zelfs aan dat mensen gaan winkelen om mogelijke stress af te wenden voordat het gebeurt.
'Retail-therapie' is een veelvoorkomend mechanisme voor het omgaan met emotioneel eten, aldus de onderzoekers. Na een stressvolle ervaring die hun zelfbeeld uitdaagt, hebben consumenten de neiging om hun algehele consumptie te verhogen om zichzelf af te leiden en 'alles te vergeten'.
Huidig onderzoek toont aan dat consumenten producten gebruiken om reactief omgaan met uitdagingen voor zichzelf beeld. In een nieuwe studie stelden de onderzoekers vast dat shoppers ook geld uitgeven aan nieuwe aankopen om zichzelf proactief te beschermen tegen mogelijke uitdagingen. Nieuw onderzoek van de Kellogg School of Management aan de Northwestern University toont echter aan dat mensen ook winkelen als ze een stressvolle situatie komt eraan. Klanten zijn echter erg selectief bij het kiezen van alleen producten die specifiek zijn voor de mogelijk negatieve situatie.
Een student kan bijvoorbeeld een fles met elektrolyt versterkt Smartwater kopen voordat hij een wiskundetest uitvoert. Een consument kan dure juwelen verkopen voordat hij naar een reünie op de middelbare school gaat om te waken tegen de perceptie dat ze niet succesvol zijn geweest in het leven. Een andere klant kan een designer-pak kopen voordat hij een belangrijke vergadering presenteert, waar zijn kennis van het bedrijf kan worden onderzocht.
"Voordat negatieve feedback wordt ontvangen, selecteren consumenten producten die specifiek worden geassocieerd met het ondersteunen of versterken van het deel van het zelf dat kan worden bedreigd, "zei auteurs Soo Kim en Derek D. Rucker, beiden van Kellogg.
De selectieve winkelgewoonten getoond voorafgaand aan een verwachte stressvolle gebeurtenisverandering na een stressvolle gebeurtenis heeft plaatsgevonden, aldus de onderzoekers. Na het ontvangen van negatieve feedback, lijken consumenten hun winkelen meer in het algemeen te vergroten, aangezien consumptie kan dienen als een middel om hen af te leiden van de negatieve feedback, concluderen de auteurs.
Het onderzoek verschijnt in de huidige uitgave van het Journal of Consumer Research.
Slimme ideeën: 6 vetvrije startups die hun industrie opnieuw uitvinden
Sommige industrieën zijn er al bijna net zo lang als de handel zelf. Voor nieuwe bedrijven in markten zoals kleding en meubels zijn er twee opties: blijf bij de beproefde status-quo, of neem een risico en probeer iets nieuws. Deze zes startups namen het laatste pad en zetten hun eigen wendingen in elk van hun respectieve, al lang bestaande industrieën.
Nieuwe website geeft u de mogelijkheid om 'gefluister' uit te zenden bij bedriegende partners
Om te vertellen of niet te vertellen. Dat is het eeuwenoude dilemma waarmee iedereen te maken heeft met informatie over de vals spelende partner van een vriend. Je weet dat het in hun beste belang is om de bonen te morsen, maar je wilt ook niet de spreekwoordelijke boodschapper zijn die in het vizier zit.
Populaire Berichten