Twitter is opgericht in 2006 en is een online sociale netwerksite waarmee gebruikers korte berichten met elkaar kunnen delen.
Wat Twitter van het sociale netwerkpakket scheidt, is de afgedwongen bondigheid van zijn berichten. Bekend als tweets, kan elke post niet langer zijn dan 140 tekens.
Tweets linken naar foto's, video's of online artikelen. Gebruikers kunnen ook berichten van andere gebruikers opnieuw posten - of opnieuw tweet - in het proces om een bericht van een enkele gebruiker aan een groeiend publiek te verspreiden.
Twitter-gebruikers maken een handvat voor zichzelf, dat begint met het @ -teken. De Twitter-handlei- ding van Mobby Business bijvoorbeeld is @MBarticles.
Elke Twitter-gebruiker heeft de optie om anderen te volgen, van familie en vrienden tot beroemdheden, nieuwsorganisaties en atleten die ze nooit persoonlijk hebben ontmoet. Wanneer u zich aanmeldt op de site, is de startpagina van de gebruiker gevuld met een lopende feed van tweets van de volgers.
Vaak bevatten de tweets een # -symbool, een hashtag, die wordt gebruikt om zoekwoorden of onderwerpen aan te wijzen Gebruikers kunnen dan klik op een hash-tag om andere tweets over hetzelfde onderwerp te bekijken.
Hoewel Tweets openbaar zijn voor alle volgers van een gebruiker, biedt de site ook directe berichten, dit zijn privéberichten die worden verzonden tussen twee personen die elkaar onderling volgen .
Twitter wordt steeds populairder bij bedrijven die de sociale netwerksite gebruiken om met klanten te communiceren, wedstrijden te houden en nieuws over het bedrijf aan te kondigen. Gebruikers posten ook beoordelingen van producten en diensten, zodat bedrijven snel kunnen zien wat hun klanten denken.
Twitter is online toegankelijk via twitter.com en via een aantal mobiele apps.
Vandaag, Twitter rapporteert 340 miljoen Tweets per dag van zijn meer dan 140 miljoen gebruikers wereldwijd.
Frank Godwin is een in Chicago gevestigde freelance bedrijf en technologie schrijver die heeft gewerkt in public relations en 10 jaar als dagbladjournalist heeft doorgebracht. Je kunt hem bereiken op of hem volgen op Twitter @ mobbybusiness .
De staat van de kleine bedrijven: North Dakota
Als onderdeel van ons jarenlange project 'The State of Small Business' plant Mobby Business plannen om te rapporteren over de kleine zakelijke omgeving in elke staat in Amerika. In deze aflevering vroegen we een paar van de ongeveer 70.000 kleine ondernemers van North Dakota over de uitdagingen en kansen van het werken in hun staat.
Gefeliciteerd! Twee woorden klanten zijn dol op
Klanten "gelukkige verjaardag" wensen, is een gemakkelijke manier om hun herhaalactiviteiten te verdienen , blijkt uit nieuw onderzoek. Uit onderzoek van Fulcrum, analist en analyse, bleek dat bijna driekwart van de consumenten die verjaardagsberichten ontving van een bedrijf waarmee ze zaken doen, naderhand positiever over het bedrijf dacht, met 88 procent van die positieve reacties die resulteren in een verhoogde merkloyaliteit.