Als startup is het verkrijgen van nieuwe klanten slechts de helft van de strijd. Het vertrouwen van die klanten winnen en ervoor zorgen dat ze terugkomen bij uw bedrijf kan soms zelfs lastiger zijn dan hen overtuigen om uw product of dienst in de eerste plaats te proberen. Met een steeds groter aantal concurrerende bedrijven en slimme consumenten, kan een gebrek aan productvariatie en slechte marketingstrategieën het moeilijk maken voor een klein bedrijf om zich te onderscheiden van de rest.
Als voormalig e-commerce ondernemer is Jerry Jao geen onbekende voor de problemen waarmee startups geconfronteerd worden bij het behouden van klanten. Zijn laatste onderneming, Retention Science, is een marketingbedrijf dat is ontworpen om dit probleem aan te pakken.
"Ik begon Retention Science om een probleem op te lossen dat ik tegenkwam als eigenaar van een bedrijf," zei Jao, mede-oprichter en CEO van zijn bedrijf . "Het maakt niet uit wie je bent of wat je verkoopt, alle klanten doen onderzoek op sites als Amazon en eBay, waardoor het moeilijk is om te concurreren."
Om je klanten terug te houden, raadde Jao aan deze drie te gebruiken strategieën in uw kleine bedrijf:
Oorspronkelijk gepubliceerd op Mobby Business .
Wat is PaaS (platform als een service)?
Het kernconcept van PaaS In dit ontluikende tijdperk van de technologie zijn talloze bedrijven op zoek naar de software ontwikkelingsarena en concurreren met grotere bedrijven op alle gebieden van softwareoplossingen. Een bedrijf opzetten is eenvoudig genoeg, maar het beveiligen van de hardware en softwarebronnen die nodig zijn om een applicatie van hoge kwaliteit effectief te maken, wordt behoorlijk duur.
Rocking at Entrepreneurship: hoe ik een onderneming lanceerde met mijn ritmegitarist
Elke klassieke rockfan kent het belang van de ritmegitarist. Terwijl de hoofdzanger alle glorie krijgt, berust de basis van de band op de snaren van de ritmegitarist. Als jeugdvrienden Mick Jagger en Keith Richards nooit hun noodlottige ontmoeting hadden gehad op een treinstation in de jaren '60, zou de wereld dan ooit de Rolling Stones hebben?