Mobiele apparaten
De overvloed aan smartphones heeft showrooming op de voorgrond geplaatst . Tech-savvy shoppers hoeven niet langer te wachten tot ze thuis zijn om te zien of ze een lagere prijs kunnen vinden voor de producten die ze overwegen te kopen. Met smartphones kunnen consumenten nu virtuele prijzen vergelijken, zowel bij andere fysieke winkels als online winkels, terwijl ze nog steeds in een winkel zijn. Als ze kunnen vinden wat ze zoeken voor minder online, zal de meerderheid op zoek zijn naar de eerste exit. Uit een recent onderzoek van GroupM Next bleek dat 45 procent van de klanten die winkelen in fysieke winkels hun winkel bezoeken en hun aankoop online kopen voor een korting van slechts 2,5 procent. Voor een besparing van 5 procent, verlaat 60 procent om online te winkelen. In totaal gebruikt 44 procent van de ondervraagde kopers een mobiel apparaat om hun aankoopbeslissingen te helpen beïnvloeden.
Showroomruimte ontmoedigen
Om de showroom te beperken, implementeren veel winkeliers nieuwe strategieën om klanten in hun winkels te houden. Tussen de stappen die ze nemen: het instellen van prijsvergelijkende garanties die het winkelend publiek in staat stellen een kortingsprijs te betalen als ze het online goedkoper vinden. Dit zorgt ervoor dat zelfs een showroomende shopper de aankoop ter plekke kan doen - ongeacht of ze het goedkopere prijskaartje online vinden.
Het is ook belangrijk voor bedrijven om rekening te houden met wat klanten ertoe brengt iets in de winkel te kopen in plaats van online en aan die behoeften te voldoen. Uit onderzoek is gebleken dat meer dan 8 op de 10 Amerikanen overwegen om een item onmiddellijk mee naar huis te nemen, de mogelijkheid om een item aan te raken en te voelen en het elimineren van online retourzorgen - zoals het betalen voor retourzending en / of het inpakken van het item - de belangrijkste factoren bij het kopen in een winkel in plaats van online.
3 Dingen meest succesvolle bedrijven doen goed
Wat is het meest succesvol hebben bedrijven gemeen? Beschikbare middelen gebruiken om effectief bedrijfsstrategieën uit te voeren, een sterke focus op de klant te houden en de organisatie te structureren om de bedrijfsdoelstellingen te ondersteunen, zijn de drie basisbouwstenen voor goed presterende organisaties, ongeacht de sector of geografie, hebben gemeen.
Eenderde van de werknemers zegt dat managers incompetent zijn
Een derde van alle werknemers denkt dat hun managers volledig of enigszins incompetent zijn, een online enquête found. In de poll werd gevraagd: "Hoe beoordeelt u de prestaties van uw manager?" en slechts 50 procent van de 764 respondenten zei dat hun managers competent of zeer competent zijn. "Het verbaasde ons dat maar liefst de helft van de werknemers zijn minder enthousiast over de prestaties van hun manager ", zegt George Herrmann, executive vice president van de Americas voor Right Management, een talent- en carrièrebeheerbedrijf dat de poll in juli uitvoerde.