Gegevens in de buurt: hoe NFC bedrijven transformeert

In de wereld van vandaag zijn bedrijven waarschijnlijker in het succes wanneer ze toegang hebben tot krachtige gegevens en effectieve analyses. Maar soms kan het moeilijk zijn om goede gegevens te verzamelen. Dat is waar near-field communication (NFC) -technologie binnenkomt.

NFC-tags zijn kleine, stempelachtige apparaten die draadloze communicatie mogelijk maken tussen een elektronisch apparaat en elk item waarop een label is geplaatst. Zoals de naam al doet vermoeden, vindt near-field-communicatie alleen plaats wanneer ingeschakelde apparaten (of tags) binnen enkele centimeters van elkaar komen. Het speelt nu al een belangrijke zakelijke rol op gebieden als logistiek, productie en human resources, waardoor bedrijven meer en betere gegevens over verschillende bedrijfsactiviteiten kunnen verkrijgen. Wat de consument betreft, kan NFC worden gebruikt voor het verkrijgen van deals en het ontvangen van gepersonaliseerde advertenties; het is ook een essentieel onderdeel van betalingsdiensten zoals Apple Pay.

Terwijl kunstmatige intelligentie verbetert en het internet der dingen (IoT) alomtegenwoordiger wordt, zal NFC overal een hoofdbestanddeel van netwerken worden. Om meer te weten te komen over hoe deze technologie zich ontwikkelt, sprak Mobby Business met de experts over wat ze konden verwachten. NFC voor bedrijven

NFC-technologie heeft alles te maken met het vergroten van het bereik van de digitale ervaring, het aantrekken van meer gegevens en meer mogelijkheden creëren voor interactiviteit met de fysieke omgeving. In veel opzichten wordt NFC gezien als een brug tussen het digitale en het analoge.

"Voor mij gaat het om het verbinden van de niet-verbonden personen," zei Bianca Lopes, VP strategische marketing en mondiale allianties bij biometriebedrijf BioConnect. "Als je kijkt naar dingen als het veranderen van de in-store-ervaring of NFC op iets van nul intelligentie plaatst om gegevens van dat monitoringapparaat te verzamelen, is de toekomst een soort eindeloos."

Bedrijven passen de NFC-technologie al over de hele linie toe in creatieve manieren, van openbaar vervoer tot het helpen van mensen die snel in een restaurant bestellen.

"Er is veel gebruik gemaakt van NFC-technologie voor betalingen, zoals Apple Pay, helemaal tot aan logistiek ... verzendpakketten en deze van het ene naar het andere eindpunt volgen, "zei Abinash Tripathy, oprichter en CEO van ondersteuningsplatform Helpshift. "Het derde grote voorbeeld is het volgen van pakketten en het identificeren van mensen binnen een onderneming." Om NFC over lange afstanden te laten werken, moet het communiceren met een sensor. Tripathy zei dat hij verwacht dat deze sensornetwerken zullen groeien naarmate NFC nog normaler wordt, vastgemaakt aan magazijndeuren, vrachtwagens, winkelpuien en vrijwel overal waar een NFC-chip doorheen kan reizen. Het periodiek verzamelen en terugsturen van gegevens naar de bron is een belangrijk aspect van het gebruik van NFC-technologie, zei Tripathy.

Zodra een bedrijf NFC-compatibele apparaten en items heeft die gegevens terugsturen naar zijn systeem, kunstmatige intelligentie of software voor automatisch leren kan die informatie analyseren, structureren en retourneren met logische oplossingen of nieuwe efficiencies.

"Als je [NFC] hebt als die pijler van communicatie, kun je er ook coole machine learning en AI bovenop bouwen," Lopes zei. "Maar AI en machine learning zijn alleen nuttig als je continu bijgewerkte gegevens hebt die binnenkomen. Het is echt storend in de manier waarop het communiceert en de manier waarop het je in staat stelt om gegevens te verzamelen."

En als het gaat om het IoT, zowel op thuis en in het bedrijfsleven heeft NFC het potentieel om de toevoeging van nieuwe apparaten aan een centraal netwerk te stroomlijnen. Wil het 'slimme huis' of 'slimme kantoor' goed werken, dan moet elk apparaat kunnen communiceren en reageren op veranderingen in de fysieke omgeving. NFC kan die communicatie mogelijk maken, zei Paula Hunter, directeur van het NFC-forum.

"Als standaard en veilige technologie kunnen gebruikers met NFC eenvoudig nieuwe apparaten introduceren in een smart-home netwerk," zei Hunter. "IoT belooft uiteindelijk onze huizen, auto's, kantoren en steden om te vormen tot slimme, interactieve omgevingen NFC is uniek gepositioneerd om de IoT-ervaring voor de consument mogelijk te maken en te vereenvoudigen."

Privacy en beveiliging

Privacy en beveiliging zijn natuurlijke zorgen bij het overwegen van de mogelijkheid van NFC om gegevens te delen. Zeker, er is risico, zoals bij elke technologie, maar Tripathy zei dat NFC is gebouwd met verschillende beveiligingslagen in gedachten. "NFC is een redelijk veilige technologie", zei hij. "Het ondersteunt veel codering en de effectieve afstand is slechts 4 centimeter. De nabijheid betekent dat hackers het signaal niet gemakkelijk kunnen onderscheppen."

Tripathy merkte echter op dat NFC-technologie betekent dat de consument een beetje privacy in ruil voor gemak. Zoals met alle gegevens vertrouwen consumenten erop dat het bedrijf in het bezit is van die informatie om het te beveiligen en te beschermen. Dat gebeurt natuurlijk niet altijd.

"Een van de dingen die me een beetje stoort, is privacy," zei Tripathy. "Door NFC op wijdverspreide wijze in te zetten, betekent dat dat mensen wat meer privacy opgeven." Als consument is dat zorgelijk voor mij. "Het is echt afhankelijk van bedrijven die bewust zijn. Lopes zei dat de privacykwestie veel verder gaat dan alleen NFC, dat de digitale revolutie de maatschappij heeft gedwongen om de betekenis van privacy helemaal te heroverwegen. Voor bedrijven is het volgens haar belangrijk om overwegingen over NFC-privacy op te nemen in een groter cyberbeveiligingsplan.

"Als u niet aan cyberbeveiliging denkt, wordt NFC gewoon een nieuw gat in uw infrastructuur", aldus Lopes. "Je moet nadenken over waar je tegen moet beschermen en waar je rekening mee moet houden. Is er sprake van interceptie van gegevens door derden? Hoe gevoelig zijn die gegevens? Informatie die door een NFC-kanaal wordt verplaatst, moet correct worden gecodeerd.

" Cybercriminaliteit is alleen steeds slimmer worden, en we moeten net zo slim zijn als "de criminelen, voegde ze eraan toe.

---