Zaken die teams belonen voor goed werk moeten in plaats daarvan overweeg om individuele erkenning uit te delen aan die leden van het team die de beste, nieuwe onderzoeken vinden.
Het erkennen van individuele werknemers voor een goed gedaan werk verhoogt zowel de prestaties van hun collega's als het team als geheel, volgens een recent gepubliceerd in de Journal of Applied Psychology .
Het onderzoek druist in tegen de conventionele wijsheid die zegt dat het belonen van individuele inspanningen in teams de concurrentie vergroot, in plaats van de algehele prestaties van de groep te helpen, zei Bradley Kirkman, co-auteur van de studie. Kirkman is hoofd van de afdeling Management, innovatie en ondernemerschap aan het Poole College of Management van North Carolina State University.
Wanneer medewerkers worden beloond voor hun eigen inspanningen, werken andere leden van het team hard om die toppresteerders te evenaren, aldus Kirkman.
"In plaats van wrok in een team te stimuleren - zoals mogelijk het geval is met financiële beloningen - motiveert publieke erkenning van high-performers daadwerkelijk een sterk verlangen om te slagen in de rest van de teamleden," zei hij in een verklaring. "We noemen deze 'herkenningsverschuivingen' omdat ze van het ene teamlid naar het andere overgaan. '
Aangezien elk teamlid zijn of haar gedrag aanpast aan de acties van het meest succesvolle teamlid, is de prestatie van het hele team stijgt, zo blijkt uit het onderzoek.
"En we ontdekten dat deze overloopeffecten groter worden als de ontvanger van de beloning iemand is die centraal staat in het team, dat wil zeggen, iemand waar andere teamleden vaak terechtkunnen voor hulp," Kirkman zei.
Voor de studie, onderzoekers hadden meer dan 250 studenten maken kleine dozen op hun eigen en dan combineren in groepen om de dozen te bouwen in torens. De onderzoekers prezen de toppresteerder in de helft van de teams en herhaalden vervolgens beide opdrachten.
In deze tweede ronde bleken teams waarvan de toppresteerder werd geprezen significant te verbeteren zowel bij de individuele als bij de teamtaken. Er was geen verbetering bij teams die geen lid van het team hadden uitgekozen voor zijn of haar inspanningen.
De auteurs van het onderzoek testten vervolgens de bevindingen van werknemers bij een productiebedrijf in China. Sommige afdelingen van het bedrijf implementeerden programma's voor 'medewerkers van de maand' om toppresteerders in teams te herkennen. De onderzoekers vonden vergelijkbare resultaten als bij de eerste tests, waarbij alleen die divisies die toppresteerders beloonden verbeteringen zagen in zowel individuele als teamprestaties.
"Deze bevindingen vertellen ons dat het herkennen van individuele teamleden de teamprestaties kan verbeteren," aldus Kirkman.
De onderzoekers zeiden dat bedrijven die overwegen om deze aanpak toe te passen, eerst twee factoren in overweging moeten nemen.
"Zorg er eerst voor dat alle teamleiders in het bedrijf deze beloningsprogramma's gebruiken", zei Kirkman. "We ontdekten dat wanneer slechts enkele teams een beloningsprogramma hebben, de prestaties zelfs dalen in teams die het programma niet hebben."
Daarnaast is het belangrijk dat teamleiders eerlijk zijn bij het bepalen welke teamleden moeten herkennen, hij zei.
"Alle positieve voordelen van het herkennen van individuele teamleden zullen waarschijnlijk verdwijnen als de prijzen zijn gebaseerd op willekeurige, niet-werkende factoren of de beloning van 'huisdieren van de leraar'," zei Kirkman.
De studie was co -authored door Ning Li, een assistent-professor aan de Universiteit van Iowa; Brad Harris, een assistent-professor aan de Texas Christian University; Xiaoming Zheng, een assistent-professor aan de Tsinghua Universiteit in China; en Xin Liu, een universitair hoofddocent aan de Tsinghua University.
7 Bewezen marketingtactieken voor het verkrijgen van klanten
Veel klanten weten niet precies welke marketingtactieken ze moeten gebruiken om de verkooptrechter te vullen als het gaat om het werven van klanten. Een succesvolle lead-generation-tactiek moet aan verschillende criteria voldoen: Het genereert een groot aantal gekwalificeerde leads voor uw bedrijf; Het helpt u een specifiek publiek van uw doelklanten te bereiken; Het volgt het aantal leads dat u krijgt; en Het meet de kosten en ROI.
Wegruimen Self-Doubt Got mijn puinruimtebedrijf uit een moeras
Ik heb een bedrijf gecreëerd met het schoonmaken van andermans rommel. In 2004, toen ik 21 jaar oud was, zei een vriend dat hij $ 100 verdiende door een oude koelkast te verwijderen. Ik besefte dat ik hetzelfde kon doen, dus begon ik zelfgemaakte vliegers uit te delen in mijn geboortestad in Connecticut.