Ik heb ernaar gestreefd om al sinds mijn kindertijd een succesvolle bedrijfseigenaar te zijn. Toen ik opgroeide als de jongste van de vier jongens op het platteland van Ozarks in Arkansas, leerde ik de waarde van hard werken en vastberadenheid van het kijken naar mijn ouders in de landbouw en de productie.
Ondanks dat ze weinig opleiding hadden, voorzagen ze mijn broers en mij met de best mogelijke zorg. Hoewel we in mijn vroege jaren misschien niet veel economisch hebben gedaan, waaronder geen stromend water, geloof ik dat het voortkomen uit zo'n nederige omgeving een positieve invloed op mijn leven heeft gehad. Door de werkethiek van mijn moeder en vader als basis te fungeren, wist ik dat als ik wilde slagen, ik zelf mijn koers moest bepalen. Op mijn 14e begon ik als een vaatwasser in een restaurant te werken en klom ik omhoog de komt door de middelbare school. Mijn liefde voor klantenservice inspireerde mijn passie voor de restaurantindustrie. Ik was de eerste persoon in mijn familie die naar de universiteit ging, wat ik toeschrijf aan mijn ouders en het vertrouwen dat ze me hebben gegeven. Op dat moment, door vastberadenheid en discipline, ging ik fulltime naar school terwijl ik meer dan 40 uur per week bezig was met het beheren van een lokaal fastfoodrestaurant.
Na mijn afstuderen accepteerde ik een functie als franchise business consultant. De volgende 20 jaar werkte ik met bedrijven als Dairy Queen, IHOP en Papa Murphy's Pizza, ter ondersteuning van hun franchisenemers. Het was een integraal onderdeel van mijn ontwikkeling in de branche en heeft me geholpen een arsenaal aan vaardigheden te verwerven, maar ik voelde nog steeds dat ik meer nodig had. Dus besloot ik om terug naar school te gaan en mijn master in bedrijfskunde te halen. Het was geen eenvoudige beslissing, maar ik wist dat ik mijn doelen kon bereiken, ongeacht mijn angst en twijfel. <> In 2009, na 20 jaar in de restaurantfranchising-industrie, benaderde Firehouse Subs mij met de visie om de aanwezigheid van het merk te ontwikkelen in het Utah-gebied. Ze vroegen of ik de rol van gebiedsvertegenwoordiger op zich zou nemen. Ik wist toen nog niet veel over Firehouse Subs, dus mijn vrouw Connie en ik hebben enige tijd verschillende locaties bezocht om te ontdekken waar het allemaal om draaide.
Het duurde niet lang voordat we ons realiseerden dat dit was een merk waarin we kunnen geloven. We hebben onmiddellijk contact gemaakt met de brandweergemeenschap van de stichtende familie, de onderscheidende kwaliteit en de hartige smaak van het eten en de oprechtheid waarmee het merk de gemeenschappen bedient via de Firehouse Subs Public Safety Foundation zonder winstoogmerk. Het eten alleen was genoeg om ons te overtuigen, maar de stichting heeft ons verliefd gemaakt. Haar missie om eerstehulpverleners te financieren, resoneerde ons en maakte het voor mij gemakkelijk om het aanbod te accepteren.
In 2011, twee jaar na het aanbod, openden Connie en ik ons eerste restaurant in Midvale, Utah en keken alleen nog terug hoever we zijn gekomen.
Sinds ik lid werd van het Firehouse Subs-team, heb ik veel mogelijkheden gehad om mijn lokale gemeenschappen te ondersteunen en van dienst te zijn. Niet alleen heb ik mijn eigen ervaringen kunnen gebruiken om nieuwe restauranteigenaren te helpen en te begeleiden, maar ik heb ook de Firehouse Subs Public Safety Foundation geholpen bij het schenken van meer dan $ 545.000 aan levensreddende apparatuurbeurzen aan eerstehulpverleners in Utah en Idaho en openbare veiligheid organisaties.
Ik kan niet wachten om de voortgang te zien die we zullen blijven maken, en ik kijk er naar uit om te zien waar de toekomst Firehouse Subs vraagt. Vanwege de restaurantindustrie, heb ik een pad gecreëerd waar ik mijn vaardigheden kan verbeteren en mijn liefde voor klantenservice kan verbeteren. Ondanks mijn successen, in mijn kern, ben ik nog steeds die jonge jongen die in de Ozarks leeft met grote dromen. Ik hoop dat ik zo veel mogelijk mensen kan helpen om te zien dat ongeacht waar je vandaan komt, succes haalbaar is. Het zal waarschijnlijk niet gemakkelijk zijn en zal zelden snel zijn; maar met vastberadenheid kan het gebeuren.
Over de auteur:
Randy Judd is de vertegenwoordiger van het gebied voor Firehouse Subs in de markten van Utah en Idaho, evenals een franchisenemer.
Wilt u betere zoekranglijsten? Begin met uw Google+ profiel
Op het gebied van de populariteit van sociale netwerken staat Google+ niet bovenaan de lijst. Ondanks het streven van Google om in 2011 in te gaan op het sociale mediaspel, bleef het simpelweg nooit bij de consument op de manier waarop Twitter en Facebook dat deden. De meeste bedrijven weten dit, en hebben de neiging om Google+ als een bijzaak te behandelen, omdat dit niet is waar de meeste van hun klanten zijn.
SMB New Year's Technology Checklist
Succesvol afgesloten in 2017. Er zijn resoluties gemaakt en je hebt misschien een hoopvolle toast op een nieuwe start in het nieuwe jaar gezet. Nu de vakantiestress voorbij is en de feestconfetti is weggevaagd, wordt het tijd om een paar technologiegerelateerde taken uit te voeren, zodat u een duidelijk pad naar een succesvol 2018 kunt volgen.