6 Manieren waarop aarzelende leiders sociale media kunnen omarmen

Volgens het Pew Research Center zijn digitaal inheemse millennials de grootste generatie in de Amerikaanse beroepsbevolking, en buiten werk vertegenwoordigen ze $ 200 miljard aan jaarlijkse koopkracht. Simpel gezegd, slimme bedrijfsleiders moeten zich op hun gemak voelen op sociale media als ze willen deelnemen aan succesvolle interne communicatie met hun werknemers en succesvolle externe communicatie met hun klanten. Ware sociale leiders zoals Richard Branson en Elon Musk begrijpen het belang van sociale media en hebben miljoenen volgers om te laten zien. Toch zijn er nog andere senior business exec's die deze kritieke taak uitbesteden aan beginnende marketeers - of het helemaal overslaan.

In zijn boek uit 2014, "A World Gone Social: hoe bedrijven moeten aanpassen om te overleven" (AMACOM), Mark Babbitt , oprichter van de sociale gemeenschap YouTern, benadrukte drie soorten leiders die de sociale media nog niet in de val hebben moeten nemen: de twijfelaar, de omroep en de superieur.

De

• twijfelaar doet nog steeds niet Ik denk dat sociale media niet meer weg te denken is. In plaats daarvan beschouwt deze leider sociale als een rage en een verspilling van zowel de tijd van de leider als de organisatie. Terwijl andere concurrenten van de industrie sociale strategieën gebruiken om gemeenschappen te bouwen en merkambassadeurs te maken, mist het bedrijf van de twijfelaar. De
• -zender heeft de kracht van sociale vaardigheden niet volledig begrepen. Hoewel deze leider zich op zijn gemak voelt door sociale netwerken te gebruiken, neemt hij of zij deel aan eenrichtingscommunicatie - inhoud uitbrengen maar niet luisteren naar de volgers van het bedrijf. De
• superieure wordt geregeerd door het ego. Deze leider voelt zich onoverwinnelijk en gelooft dat de regels van sociale media niet op hem of haar van toepassing zijn. Leiders als deze denken ten onrechte dat hun uitvoerende status kan beschermen tegen publieke weerslag als ze iets controversieel of ongevoelig zeggen, maar ze worden snel gecorrigeerd wanneer dergelijke incidenten plaatsvinden. "Als dit 1999> of 2000 was, hebben we het misschien over het feit of een de leider moet op e-mail komen en begrijpen hoe e-mail werkt, "zei Ryan Holmes, oprichter en CEO van het dashboard voor social-mediabeheer, Hootsuite. "We weten nu allemaal dat als een leider e-mail niet begrijpt, hij een beetje een dinosaurus is die verouderd raakt. [Evenzo] is sociale media een belangrijk hulpmiddel dat alle leiders in hun toolkit moeten hebben."

Wanneer leiders sociale media, de impact niet alleen op de bedrijven die ze lopen. Door zich niet in te laten met het grote publiek (zelfs degenen die geen directe klanten zijn), missen bedrijfsleiders de kans om gevestigde thought leaders te worden en persoonlijke merken buiten hun bedrijf te bouwen.

"Jij, als individu en als een individu leider, kunnen plaatsen gaan die niet bij het merk van uw bedrijf passen, "zei Holmes. "De New York Times accepteert geen bijgedragen artikel van Virgin, maar als Richard Branson een artikel wilde schrijven, zouden ze het meenemen. En dat komt omdat hij het is, niet het bedrijf." Mensen willen van mensen horen. "

Hoe kan ik een sociaal leider worden

Met dit alles in gedachten schreef Holmes: "De 4 miljard dollar Tweet: een gids voor het wegnemen van de sociale sidelines" (Maple Syrup Mafia Publishing, 2017). Geïnspireerd door een tweet van Donald Trump die leidde tot een eendagsvlieg van Lockheed Martin van $ 4 miljard nadat de leiders van het bedrijf niet reageerden, is het boek van Holmes de gids voor sociale media van de drukke leider.

Dienen als de basis van het boek zijn Holmes 'Six Pillars of Social Leadership, ontworpen om zakelijke managers van de zijlijn en in het sociale mediaspel zo snel en effectief mogelijk te begeleiden:

1. Krijg hulp

Een "persoonlijk tintje is cruciaal in sociale media", zei Holmes, maar hij erkent dat maar weinig leiders de tijd hebben om zich op hun eigen manier bezig te houden met sociale media. Hij beveelt aan om een ​​sociaal onderlegde mentee, een intern communicatieteam of zelfs een extern bedrijf voor sociale media of een consultant te gebruiken voor hulp bij het bepalen van de algemene strategie en initiatieven op hoog niveau. Maar, voegt Holmes toe: "Sociale media zijn niet iets dat je kunt doorgeven aan je marketing millennials en verwachten dat ze het kunnen besturen en beheren. Het heeft leiderschap nodig."

2. Zoek je stem

Moet je oneerbiedig zijn op sociale media? Humoristisch? Informatieve? Het bepalen van de doelgroep die je wilt bereiken en welke verandering je wilt provoceren, zal helpen die stem vorm te geven. Het zoeken naar inzicht vanuit een extern perspectief (zie Pijler 1) zal ook helpen.

3. Kies je wapens

Met de schijnbaar constante lancering van nieuwe sociale mediaplatforms lijkt het onmogelijk om ze bij te houden. En dat is omdat het zo is. In plaats daarvan, zegt Holmes, bepaal je waar je markt is en kies je het platform waar het het meest samenkomt.

Als snelle inleiding zegt Holmes: "LinkedIn is een krachtig B2B-netwerk; Twitter is het domein van de tech- en media-savvy ; Facebook en Instagram hebben een breed consumentenbereik en Snapchat is dominant onder tieners. "

4. Entertainen

We hebben allemaal gehoord dat content de koning is, en dat geldt zeker voor sociale media, of je nu informatieve video's, industriële inzichten of hilarische outtakes van je recente vakantie deelt. Maar er is meer.

"De echte sleutel tot succes - en waar de meeste leiders falen - is eenvoudige consistentie," schreef Holmes. "Dit kan zo minimaal zijn als het toewijzen van vijf minuten per dag, of zelfs vijf minuten per week."

5. Versterken

De zekerste manier om een ​​sociale post viraal te laten worden is om daadwerkelijk het verkeer te stimuleren. Holmes raadt aan teammembers in te schakelen om berichten te delen op hun sociale mediakanalen of een vergoeding te betalen om bepaalde berichten te promoten op elk sociaal medianetwerk.

6. Bezit het De realiteit is dat sociale leiders geen sociaal netwerk ", schreef hij. "De occasionele misstap is pariteit voor de cursus, we maken allemaal allemaal fouten, wat de echte leiders onderscheidt, is de bereidheid om ze te bezitten."

---

5 Snelle manieren om uw Facebook-liefdesbasis te stimuleren

U hebt een Facebook-pagina ingesteld voor uw kleine onderneming, maar wat nu? Hoewel uw bedrijf niet kan concurreren met een groot bedrijf als Starbucks - dat bijna 25 miljoen "likes" heeft - met een beetje moeite kunt u nog steeds een deel van de sociale media-taart meenemen. Met meer dan 750 miljoen actieve gebruikers aan Facebook, de site voor sociale media is nu al een vruchtbare voedingsbodem voor marketeers van alle groottes.

(Algemeen)

Krachtige mensen zijn gelukkiger

Bereikt macht de weg naar meer geluk? Een nieuwe psychologische studie suggereert dat dit zou kunnen. Mensen die machtsposities innemen op het werk, bij vrienden of in hun romantische relaties leiden gelukkiger levens dan degenen met minder autoriteit, volgens de studie. Onderzoekers geloven dat de relatie tussen macht en geluk voortkomt uit iemands subjectieve gevoel van welbevinden - of hoe men zijn of haar kwaliteit van leven voelt en beoordeelt.

(Algemeen)