Ondanks de vele andere vormen van elektronische communicatie die de afgelopen 20 jaar zijn opgekomen, is e-mail nog steeds een primaire contactmethode in de professionele wereld. Na het doornemen van al hun teksten, tweets, Facebook-berichten en IM's, moeten werknemers nog steeds de ongelezen e-mails in hun inbox sorteren en afhandelen. Hoewel niet al deze berichten een reactie vereisen, kan het enorme aantal e-mails dat de gemiddelde persoon dagelijks en wekelijks ontvangt, overweldigend zijn.
Dave Baggett, oprichter van e-mailorganisatie-app Inky, zei dat de grootste oorzaak van digitale rommel is wat hij 'grijze post' noemt - berichten die niet van een persoon zijn maar ook geen echte spam zijn. 'Grijze e-mail' kan zaken omvatten zoals meldingen van sociale netwerken, uitnodigingen voor evenementen, dagelijkse deals en kortingsbonnen, en andere gepersonaliseerde berichten van bedrijven. Gray-mailberichten zijn het resultaat van de evolutie van e-mailmarketing, waar e-mailserviceproviders nog maar net achteraan lopen.
"We betreden een nieuw tijdperk van post", vertelde Baggett aan Mobby Business. "De lezers van e-mail zijn in essentie hetzelfde gebleven, maar de verfijning, het volume en de frequentie van de afzenders zijn ontploft. Nu krijgt iedereen honderden e-mails per week. Binnen een paar jaar zal de manier waarop we over e-mail-apps denken anders zijn - het zal veel slimmer zijn, meer als een persoon die je helpt en minder als een programma. "
Tools zoals Inky en Gmail's recente Priority Inbox-update zijn begonnen gebruikers te helpen de communicatieve chaos te doorzoeken door automatisch e-mails te sorteren in mappen op basis van de afzender en het type bericht, maar zelfs deze vooruitgang kan je alleen zover brengen in je zoektocht naar gezond verstand. Baggett heeft de volgende tips gegeven om u te helpen uw Postvak IN op te ruimen.
Oorspronkelijk gepubliceerd op Mobby Business .
De groei van een serieel ondernemer: stop nooit met leren
Ik begon mijn eerste bedrijf op 25-jarige leeftijd. Toen ik opgroeide in de restaurantsector, dacht ik altijd dat ik er uiteindelijk een zou hebben. Na genoeg in hen gewerkt te hebben, besefte ik dat ik die levensstijl niet leuk vond. Maar ik had een kerncompetentie ontwikkeld voor het maken van lekker eten.
Gefeliciteerd! Twee woorden klanten zijn dol op
Klanten "gelukkige verjaardag" wensen, is een gemakkelijke manier om hun herhaalactiviteiten te verdienen , blijkt uit nieuw onderzoek. Uit onderzoek van Fulcrum, analist en analyse, bleek dat bijna driekwart van de consumenten die verjaardagsberichten ontving van een bedrijf waarmee ze zaken doen, naderhand positiever over het bedrijf dacht, met 88 procent van die positieve reacties die resulteren in een verhoogde merkloyaliteit.