10 Dingen waar u op moet letten bij een e-commerceoplossing


10 Dingen waar u op moet letten bij een e-commerceoplossing

Het starten van een online bedrijf is relatief eenvoudig. Er is een groot aantal e-commerceservices beschikbaar, waarvan de meeste het legwerk wegnemen bij het lanceren van een online winkel en iedereen in een mum van tijd online kan verkopen. Het vinden van de juiste leverancier is echter een ander verhaal. Om u te helpen uw keuzes te beperken, vindt u hier 10 dingen waar u naar moet zoeken in een winkelwagentje voor e-commerce en een website-provider.

Een e-commerce website begint met betrouwbare hosting en een gedenkwaardige domeinnaam. De door u gekozen e-commerceoplossing moet beschikken over supersnelle servers met een beschikbaarheid van ten minste 99 procent en een royale bandbreedte om ervoor te zorgen dat uw online winkel altijd actief is. Het moet ook een snelle, eenvoudige set-up bieden met uw domeinnaam - die u direct van het bedrijf of via een externe registrar zou moeten kunnen kopen - om uw lancering soepel en probleemloos te laten verlopen.

Het creëren van een aantrekkelijke, professioneel uitziende website is de sleutel tot het succes van uw online winkel. Maar niet iedereen heeft de vereiste codeervaardigheden om een ​​website te bouwen, of het geld om een ​​webontwerper in te huren. In plaats daarvan moet uw e-commercesoftware een verzameling prachtig ontworpen thema's en sjablonen bieden die kunnen worden aangepast aan uw merk. Aanpassing moet snel en eenvoudig zijn, zoals met drag-and-drop-platforms waarmee gebruikers elementen en productvermeldingen met slechts een paar klikken kunnen herschikken. [ 12 E-commerceoplossingen voor kleine bedrijven ]

Uw winkelwagen vormt de kern van uw online business. U moet de voorraad naadloos kunnen beheren, bestellingen kunnen volgen en klantprofielen kunnen bijhouden. Klanten waarderen ook voorraadtellingen en uitverkochte / back-orderwaarschuwingen zodat ze up-to-date kunnen blijven voordat ze een aankoop doen. Andere functies om op te letten, zijn onder meer de mogelijkheid om kortingen, kortingsbonnen en loyaliteitsprogramma's te genereren en te implementeren, evenals de mogelijkheid om variabelen eenvoudig te wijzigen - zoals formaten, kleuren en aanpassingsopties - en automatisch de belastingen en verzendkosten te berekenen.

Soms moeten klanten worden overtuigd om een ​​aankoop te doen. Zet ze in de goede richting en sluit de uitverkoop met conversietools, zoals recensies van kopers, aanbevelingen, productvergelijkingen, verlanglijstjes, kijkgeschiedenis en meer. Om het verlaten van de winkelwagen te minimaliseren, bieden e-commerceservices zoals Bigcommerce ook checkouts voor één pagina om aankopen en herinnerings-e-mails te stroomlijnen naar klanten die artikelen aan hun winkelwagentje toevoegen, maar vertrekken voor het afrekenen.

Een zeer belangrijke functie om te overwegen is het betalingssysteem van een winkelwagentje. Om de omzet te verhogen, moeten klanten zo vaak mogelijk kunnen betalen met hun gewenste betaalmethode. Vraag de leverancier welk soort betalingsopties het accepteert, zoals creditcards of mobiele betalingen, en digitale portefeuilles zoals PayPal en Google Wallet. Vraag bij creditcards naar welke betalingsgateways de leverancier gebruikt en of deze afhankelijk is van een interne creditcardprocessor of een externe leverancier. Hoe worden de gegevens van uw en uw klanten verwerkt en kan het systeem eenvoudig worden geïntegreerd met uw bank- of verkopersaccount?

Als u momenteel zakelijke apps gebruikt of plant om uw e-commercebedrijf te gebruiken, maakt de mogelijkheid om ze te integreren met uw online winkel het veel gemakkelijker om uw online bedrijf te runnen. In plaats van gegevens handmatig te moeten importeren, besparen compatibele zakelijke apps u veel tijd. Shopify integreert bijvoorbeeld met boekhoudoplossingen QuickBooks en TaxJar, evenals de verzendservices AfterShip en ShipStation. Of u nu financiële rapporten moet uitvoeren of zendingen moet voorbereiden en orderupdates moet verzenden, alle gegevens die u nodig hebt, zijn gereed voor gebruik.

Mobiele handel (m-commerce) is in opkomst. Bereik de concurrentie door een service te kiezen die een mobiele storefront biedt, zodat u meer klanten kunt bereiken op de apparaten die zij het meest gebruiken. Handige m-commerce functies omvatten responsieve ontwerpen om de manier te optimaliseren waarop uw storefront eruit ziet op basis van het gebruikte apparaat, keuzes voor mobiele betalingen en de mogelijkheid om uw winkel vanaf uw mobiele telefoon te beheren.

Het runnen van een e-commerce website is net als het runnen van een andere website - u zult de juiste marketing- en analysehulpmiddelen nodig hebben om het te laten werken en het succes ervan te meten. Sommige hulpmiddelen om te zoeken zijn zoekmachine-optimalisatie (SEO), om u te helpen hoog te scoren op Google, Bing, Yahoo en andere zoekmachines; Content Management Systemen voor bloggen en andere Content Marketing Campagnes; ingebouwde e-mailmarketingmogelijkheden; en integratie van sociale media-marketing (bijvoorbeeld met Pinnacle Cart kunt u knoppen Delen aan productvermeldingen toevoegen en deze rechtstreeks op uw Facebook-pagina verkopen). U moet ook op zoek naar krachtige analyses die inzicht kunnen bieden in alles, van verkeer en bezoekers tot klantgedrag en hoe dit zich vertaalt in verkoop.

Of u nu technische ondersteuning nodig hebt of vragen over facturering hebt, het is altijd frustrerend wanneer een serviceprovider onbereikbaar is. Niet alle e-commerce oplossingen hebben hetzelfde niveau van klantenondersteuning, dus zorg ervoor dat degene die je kiest er is wanneer je hulp nodig hebt. Er zijn verschillende soorten klantenondersteuning beschikbaar. Volusion, Shopify, Bigcommerce, Ashop Commerce en 3dcart bieden bijvoorbeeld allemaal ondersteuning via telefoon, e-mail en livechat, evenals een gebruikershandleiding en communityforums.

Als online verkoper is het absoluut noodzakelijk dat u zowel uw gegevens als de gegevens van uw klanten veilig bewaart. Kies een beveiligd winkelwagentje dat voldoet aan de standaarden voor betaalkaartenindustrie (PCI), SSL-beveiliging (Secure Socket Layer) en fraudescore. Gegevensback-up en noodherstel zijn ook noodzakelijk voor elke aanbieder van e-commerceoplossingen.

Oorspronkelijk gepubliceerd op Zakelijk nieuws dagelijks .


De wetenschap van de overtuigingskracht: invloed uitoefenen op de keuze van de consument

De wetenschap van de overtuigingskracht: invloed uitoefenen op de keuze van de consument

Hoe zorg je ervoor dat een persoon een product of dienst koopt? Psychologie bevat antwoorden op vragen die al tientallen jaren bezig zijn met marketingafdelingen, met name rond hoe mensen te beïnvloeden en hoe mensen reageren op pogingen om hun gedrag te beïnvloeden. "Persuasion is niet langer alleen maar een kunst, het is een absolute wetenschap , "zei Robert Cialdini, emeritus hoogleraar psychologie en marketing aan de Arizona State University, op de 125e jaarlijkse conventie van de American Psychological Association.

(Bedrijf)

Momentopname voor kleine bedrijven: Graymarket-ontwerp

Momentopname voor kleine bedrijven: Graymarket-ontwerp

Onze serie voor kleine bedrijven Snapshot bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar de kleine bedrijven over gaan die we hebben. Graymarket Design, opgericht in 2013, maakt met de hand gemaakt fris en modern textiel voor dagelijks gebruik thuis. Oprichter Hallie Gray bespreekt hoe deze foto haar bedrijf vertegenwoordigt.

(Bedrijf)