Bescherm uw werknemers: een beleid voor pesten

"Pesten op de werkplek wordt vaak over het hoofd gezien", zegt Jennette Pokorny, COO van EverNext HR, leverancier van human resources. "Mensen moeten naar hun werk komen en zich veilig voelen, je wilt niet toestaan ​​dat iets kleins escaleert." Pokorny definieerde pesten als woorden of acties die niet seksueel van aard zijn (wat zou worden gedekt door seksuele intimidatie) maar dat maakt een werknemer nog steeds ongemakkelijk, bedreigd of geïntimideerd. Veelvoorkomende voorbeelden zijn bedreigingen met geweld of chantage, ontgroening van nieuwe werknemers of het verspreiden van geruchten over collega's.

Dit soort acties komen op veel werkplekken voor, maar worden vaak niet aangepakt omdat leiders een afstandelijke benadering van interpersoonlijke relaties tussen hun werknemers. Sommige bazen vinden dat werknemers hun problemen met elkaar moeten oplossen in hun eigen tijd omdat ze volwassenen zijn, maar Pokorny zei dat dit een gevaarlijke houding kan zijn.

"Een beleid tegen pesten of intimidatie hebben is belangrijk en het hebben van een anti-pestcultuur is nog belangrijker omdat dit bepaalt wat er in de praktijk gebeurt, "zei Phil Shawe, Co-CEO en oprichter van TransPerfect, een bedrijf voor vertaaldiensten. "Je kunt geen omvangrijk, succesvol bedrijf in de wereld van vandaag vestigen terwijl je een cultuur van pesten hebt."

Als iemand in jouw bedrijf vindt dat je moet pesten, open je de deur voor aansprakelijkheid, zei Pokorny. Als een beschuldigde pester ooit de bedreigingen op het werk volgt, kan het slachtoffer een proces aanspannen. Als een leider niet tussenkomt en ingrijpt, kan pesten een werkplek vernietigen, zei Pokorny.

Zelfs als er geen rechtszaken worden aangespannen, kan een oogje dichtknijpen op pesten op het werk andere negatieve gevolgen hebben die het probleem alleen maar erger maken, zij zei.

"We hebben gevallen van geweld op de werkplek gezien waar mensen terugkomen en wraak nemen omdat ze gepest of ontgroend waren," zei Pokorny.

Als jouw bedrijf geen strategie heeft om pesten aan te pakken, nu is het tijd om er een te implementeren. Pokorny heeft drie tips gegeven om je pestbeleid op het werk te helpen vormgeven:

Definieer pestgedrag en de gevolgen ervan duidelijk.

Het is niet genoeg om werknemers te vertellen dat je bedrijf pesten niet tolereert. Het handboek voor werknemers moet ook een gedetailleerde lijst bevatten van welke acties pesten op uw werkplek vormen - bedreigingen, chantage, geweld, enz. - en welke disciplinaire maatregelen zullen worden genomen als pesten plaatsvindt.

• Schaf alles aan. Onderzoeken een pesterij claimt dezelfde manier waarop je een claim van seksuele intimidatie zou onderzoeken. Verzoek om schriftelijke verklaringen van zowel het slachtoffer als de beschuldigde pestkop, evenals van eventuele getuigen. Als de claim blijkt te kloppen en deze serieus genoeg is om de pestkop op te schorten of te ontslaan, kan schriftelijke documentatie over de gebeurtenis uw bedrijf beschermen tegen aansprakelijkheid of onrechtmatige beëindigingsvergoedingen verderop.
• Stimuleer onmiddellijke rapportage. uw werknemers weten wie ze kunnen benaderen om een ​​geval van pesten te melden en moedigen werknemers aan om zo snel mogelijk na een incident op te zeggen.
• Soms is het echter niet zo gehakt en droog. Leiders moeten vaak per geval pesten nemen, zei Shawe. "Of u nu een beleid voert of niet, de realiteit is dat de echt moeilijke en belangrijke oproepen dagelijks zijn. [Het is] de normen die we met elkaar stellen als het gaat om houding, respect, voldoening - en het handhaven van deze normen, "zei hij.

Managers moeten altijd hun werknemers als eerste beschouwen als het gaat om pesten en intimidatie, zei hij.

"Je moet je managers op alle niveaus coachen om een ​​veilige werkplek te bieden waar mensen zich niet geïntimideerd voelen," zei Shawe. "Niet alleen [is het] het juiste ding om te doen, [maar] het zal ook [leiden] tot het beste werkproduct van uw team en de beste bedrijfsresultaten."

Sommige broninterviews werden uitgevoerd voor een vorige versie van dit artikel.

10 Misten hervatten die u tegenhouden om een ​​baan te vinden (en hoe u deze op te lossen)

U stuurt al maanden sollicitaties, maar u hebt nog niets gehoord van potentiële werkgevers. Je begint te denken dat je nooit een baan zult krijgen. Als dit klinkt zoals jij, verlies dan niet de hoop op je zoektocht naar werk - een paar wijzigingen in je cv kunnen het verschil maken. Soms kunnen de kleinste fouten of weggelaten gegevens een geweldig cv in een andere genegeerde en verwijderde e-mail veranderen.

(Carrière)

De 10 coolste kantoorruimten

Koele werkruimtes Hoewel fluorescentielampen en grijze cabines omgeven door saaie beige muren zijn wat velen zich kunnen voorstellen als ze denken aan een typisch kantoor , niet alle bedrijven abonneren zich op die plattegrond. Als een manier om te benadrukken hoe je kantoorruimte op een geheel nieuwe manier kunt gebruiken en ontwerpen en zo de creativiteit van medewerkers kunt bevorderen, pronkt de carrière-community met Glassdoor met enkele van 's werelds meest unieke en fascinerende kantoorruimtes.

(Carrière)