Als startup is het verkrijgen van nieuwe klanten slechts de helft van de strijd. Het vertrouwen van die klanten winnen en ervoor zorgen dat ze terugkomen bij uw bedrijf kan soms zelfs lastiger zijn dan hen overtuigen om uw product of dienst in de eerste plaats te proberen. Met een steeds groter aantal concurrerende bedrijven en slimme consumenten, kan een gebrek aan productvariatie en slechte marketingstrategieën het moeilijk maken voor een klein bedrijf om zich te onderscheiden van de rest.
Als voormalig e-commerce ondernemer is Jerry Jao geen onbekende voor de problemen waarmee startups geconfronteerd worden bij het behouden van klanten. Zijn laatste onderneming, Retention Science, is een marketingbedrijf dat is ontworpen om dit probleem aan te pakken.
"Ik begon Retention Science om een probleem op te lossen dat ik tegenkwam als eigenaar van een bedrijf," zei Jao, mede-oprichter en CEO van zijn bedrijf . "Het maakt niet uit wie je bent of wat je verkoopt, alle klanten doen onderzoek op sites als Amazon en eBay, waardoor het moeilijk is om te concurreren."
Om je klanten terug te houden, raadde Jao aan deze drie te gebruiken strategieën in uw kleine bedrijf:
Oorspronkelijk gepubliceerd op Mobby Business .
Accountant tegen boekhouder: wat doen ze voor een bedrijf?
Boekhouding en boekhouding Een boekhouder registreert dagelijkse financiële transacties, zoals aankopen, ontvangsten, verkopen en betalingen, meestal via een grootboek of een dagboek. Veel kleine bedrijven gebruiken software zoals QuickBooks of Peachtree om hun invoeren, debiteringen en tegoeden bij te houden.
Video Marketing 101: Tips voor kleine bedrijven
Visuele items zijn een essentiële marketingtool geworden voor bedrijven. Terwijl gebruikers door hun sociale feeds scrollen, is deze inhoud effectiever in het trekken van hun aandacht vergeleken met alleen tekst. Met de opkomst van multimediaberichten op verschillende platforms zijn video's met name wijdverspreid en algemeener geworden.