Ik heb 99 problemen, maar mensen zijn niet een van hen
Mensen begrijpen kwam niet gemakkelijk bij mij. Eerlijk gezegd was ik eerder in mijn carrière een vreselijke people-manager. Ik ben een grootbeelddenker die zeer effectief is in het uitvoeren van plannen en visies, maar ik wist helemaal niet dat mijn medewerkers meer van me nodig hadden dan ideeën en orders. Je zou dit kunnen beschuldigen op mijn jonge leeftijd en onervarenheid, toen ik voor het eerst CEO werd in mijn vroege jaren dertig, maar ik weet nu dat mijn leeftijd niets te maken had met mijn mensenproblemen.
Waarom was ik geen goede people manager? ?
Ik was geen goede people-manager omdat mijn hersenen waren getwist om uit te blinken in andere gebieden. Ik heb een natuurlijke neiging om van idee naar actie te gaan met een knipoog naar planning, maar zonder extern bewustzijn te creëren en van anderen iets te kopen. Wanneer ik geen extern bewustzijn rond een plan opbouw, sla ik gewoon anderen over om mee aan boord te gaan, wat een cruciale stap is in het creëren van goed werk. Ik dacht dat mijn 'get-stuff-done' mentaliteit mijn grootste professionele troef was, maar ik had het mis.
Ik herkende dat ik mensenproblemen had door het gemopper in de pauzeruimte, het verlies van goede werknemers, explosieve vergaderingen, oogbewegingen, enz. In het begin probeerde ik alles van executive coaching en beoordelingen, tot het lezen van leiderschapsboeken, maar niets leek te werken. Dit veranderde de dag dat ik Mike Sturm ontmoette, een joviale man die geen filter had en totaal geen interesse had in het Amerikaanse bedrijfsleven. Als sociaal psycholoog en lerende diagnosticus stond Mike's werk op het kruispunt van counseling, gestalttherapie, leer- en onderwijspsychologie. Mike heeft 25 jaar gewerkt aan de ontwikkeling van een methodiek die verklaart waarom mensen de dingen doen die ze doen in drie minuten of minder. Nieuwsgierig, ik nam zijn beoordeling en jaren van mijn mensen vragen werden beantwoord in drie minuten.
Leren over mijn natuurlijke energie
Wat ik leerde was niet over mijn persoonlijkheid of competenties. In plaats daarvan was ik eindelijk in staat om te herkennen waar mijn natuurlijke energieën (of neigingen) me het meest comfortabel naar toe brachten. De methodologie van Mike gaf me inzicht in waar ik waarschijnlijk meer tijd zal doorbrengen - uitvoeren en plannen - en gebieden die meer energie vereisen, zoals mensen inspireren en een plan kopen.
Met deze kennis ben ik begonnen te werken wijzig mijn proces om verbinding te maken met mijn team. Ik heb communicatieplannen toegevoegd aan elk nieuw project. Ik vertraagde en nam de tijd om naar mijn team te luisteren en mijn gedachten en plannen met hen te delen. Ik begon aandacht te schenken aan verbale aanwijzingen, spraakpatronen, lichaamstaal, en was in staat om iemands favoriete energie heel snel te herkennen. Dat was mijn grootste ontdekking. Als ik begrijp hoe een medewerker van nature bedraad is, neem ik niet langer bepaald gedrag of persoonlijke reacties over. De eerste stap is het herkennen van wat anderen van me nodig hebben en omgekeerd. De tweede is het creëren van een compromis door de behoeften van het bedrijf af te stemmen op de behoeften van elk individu.
We weten allemaal dat de eisen van een bedrijf niet altijd toestaan dat leiders elk detail van elk plan aan werknemers vertragen en uitleggen die eerst het grote plaatje moeten begrijpen. Dus realiseerde ik me dat ik een compromis moest sluiten om een betere poging te doen om zich aan te sluiten bij hun optimale manier van werken. In ruil daarvoor moesten mijn teamleden begrijpen dat ik niet altijd langzamer kon om alles aan hen uit te leggen. In de praktijk heb ik mijn werknemers zo vaak als mogelijk in het grotere plaatje opgenomen en mijn team heeft vervolgens hun behoefte om alles te weten los te laten en gewoon te doen wat er van hen werd gevraagd.
Je hoeft geen charismatische leider te zijn om effectief te zijn. Ik heb eens tegen Mike Sturm gezegd dat ik last had van het feit dat ik niet meer energie had om mensen te inspireren. Hij liet me zien dat creatieve en actiegerichte energie me hielp bij het starten van vier bedrijven en gaf me ook een scherp vermogen om toekomstige uitdagingen en kansen te projecteren. Met bewustzijn en begrip weet ik nu het charismatische aspect van leiderschap niet over te slaan en mijn team hiervan bewust te maken, zodat ze mij kunnen ondersteunen en helpen bij het ontwikkelen van een positieve cultuur. Voor mij was het allemaal over begrip - mezelf eerst begrijpen, en ontdekken dat ik toen kon begrijpen hoe mijn medewerkers waren aangesloten. Het delen van deze kennis met mijn team heeft wonderen gedaan om persoonlijke gevoelens te verwijderen en iedereen op dezelfde pagina te krijgen. Van tijd tot tijd kun je nog steeds een verkeerde afstemming hebben met een werknemer die verder gaat dan hun energie- en leerstijlen, en misschien zijn ze niet de beste pasvorm voor je bedrijf, maar je hebt tenminste een inleiding die je helpt de basisprincipes van human nature.
Over de auteur:
Karen Gordon is de CEO van 5 Dynamics en heeft de methodologische ontdekking die zij hierboven beschreef, omgezet in een online platform dat bedrijven zoals LinkedIn, Harvard en Camden Coalition gebruiken om positieve, effectieve teamomgevingen.
Momentopname voor klein bedrijf: Kietelend water
Onze Small Business Snapshot-serie bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar het bij de kleine bedrijven om gaat die we hebben. Heather McDowell, oprichter en CEO van Tickle Water , legt uit hoe dit beeld staat voor haar bedrijf. Goed gehydrateerd zijn is noodzakelijk. Het zorgt ervoor dat het lichaam goed kan functioneren en helpt cognitieve vermogens en gedrag.
Hebt u een goed zakelijk idee? Hier leest u hoe u het weet
Er is geen gebrek aan zakelijke ideeën, maar zo weinig komen van de grond. Wat scheidt de langdurige inspanningen van die met een snelle vervaldatum? MobbyBusiness sprak met een aantal experts om een voorsmaakje te krijgen van de factoren die veel voorkomen in zakelijke ideeën die van de grond komen.
Populaire Berichten